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谈判技巧

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培训受众:

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课程大纲:

一、课程大纲:
单元名称 内容与重点
一、谈判的准备
1.分析对方的方案
2.确立自己的目标
3.定下方案
4.分析对方的地位
5.确定和组织问题
6.计划你的战略和战术
7.选择谈判团队
8.定出谈判的议程
9.案例:谈判练习1
二、谈判的过程
1.正确定位
2.有计划让步
3.谈判的三个方向
4.竞争环境
5.让步导则
6.从要求到需求
7.成功谈判的阻碍
8.案例:谈判练习2
三、谈判的技巧
1.谈判时机
2.管理信息的技巧
3.自我利益行为
4.伙伴关系行为
5.谈判策略
6.增强个人“形势”的手法
7.创造性
8.案例:谈判练习3
四、采购谈判的“规则”
1.预测
2.学习
3.分析
4.谈判
五、采购优劣势分析
1.如何掌握卖方真实的销售心理
2.如何利用买卖双方的优劣状态进行谈判
3.如何善用上级的权限进行议价
4.把握不准供应商的报价时应如何处理
六、谈判活动中的人际关系技巧
1.四种类型人的特征
2.向四种类型人推动
3.说服他人的三大战术
4.视频练习
七、采购谈判中的心理活动
1.一流谈判者的十种性格特征
2.控制情绪
3.交流方式

培训师介绍:

 
学习经历:北京科技大学,电子工程及自动化,硕士;北京科技大学,生产管理和供应链管理,硕士;北京科技大学,过程控制,博士。
王老师有14年跨国公司资深经理工作经验,质量、采购和客户服务的技术背景,业务管理的设计和实施经验,是ISO9000&ISO14000的专家,7年多公司内外的管理培训师,并获HP总裁奖,中国HP最佳讲师奖。中国质量协会理事,《中国质量》编委,中国企业联合会――中国职业经理人资格认证指定培训师,中国物流与采购联合会,采购核心专家组,加拿大采购管理协会(PMAC)中国授权讲师,北京现代中欧管理科学研究院高级培训师。
王老师讲课概念超前,但又注重实际应用;案例丰富并且主要来自本人的多年实践经验。具有技术,质量和采购的跨部门交叉管理经验,善于帮助听众换位思考。
参加王老师课程的学员来自:惠普、安捷伦、摩托罗拉、IBM、西门子、联想、华为、中国电信、东风汽车、博世、山东铝业、宇通、菲亚特、伊利、奥利奥、瑞声达、欧姆龙、好丽来、冠捷飞利浦等企业。

本课程名称: 谈判技巧

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