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《专业销售技巧》

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  • 开课时间:2010年09月18日 14:00 周六 已结束
  • 结束时间:2010年09月18日 17:30 周六
  • 开课地点:厦门市
  • 授课讲师: 胡锐
  • 课程编号:97140
  • 课程分类:销售管理
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培训受众:

想提高自身销售能力的销售人员、各层营销管理人员
课程目标

课程收益:

1. 帮助销售人员树立正确的职业观念,优化销售意识
2. 掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点
3. 全面提升销售人员的沟通、说服能力,提升与客户接触的实用技巧
4. 超常规训练,锻造销售人员的意志力,打造阳光心态

课程大纲:

课程背景
为什么很多人害怕做销售?
为什么销售人员屡遭客户拒绝?
为什么面对潜在客户,销售人员却总也抓不住客户的心?
为什么同样的销售方法却得到截然相反的客户反映?


课程提纲
一 销售的基础知识
什么是销售
销售成功的关键因素
精英销售人员的特质
二 打造阳光销售心态
认识自我――认识自己的特质
了解自我――剖析自身的优势和限制因素
战胜自我――现场教练指导突破障碍
爱上销售――树立积极的职业观
销售成功的秘笈――持之不懈与销售概率

三 销售的六大步骤
销售的准备工作
客户接触和开发
SPIN法则客户需求分析
FAB法则产品介绍
客户异议处理
促成出单

四 销售沟通技巧
如何与不同风格客户沟通,获得信任
找对人――找对人比说对话更重要
想让别人相信你的话首先要让他相信你
讨论:结合公司服务分析目标客户群,分组讨论
这个人说对话――沟通的要素及技巧
如何让客户喜欢与你沟通――模仿、理解
问的技巧
倾听技巧
赞美技巧

培训师介绍:

 
企业高级培训师、高级顾问
中国人民大学MBA
华夏管理培训网特聘营销顾问
国际管理科学研究院认证高级培训师
厦门理工学院客座教授
销售实战专家、金牌营销教练,拥有十多年专业销售、管理、培训经验,胡锐老师潜心研究世界500强企业的系统营销模式,深入探索中国市场发展现状和中小企业营销体系搭建,将理论和实践相结合、国际和国内相结合,形成了一套对“中国式营销”和“中小企业营销”的独到见解,并创造性地将先进的企业教练技术融入销售训练中,心智训练和技能提升并重,开发了一套“打造高绩效销售团队”的成功模式。

本课程名称: 《专业销售技巧》

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