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上海
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陈淼
擅长领域:
人力资源
客户服务
培训经理
项目经理
销售培训
销售人员
擅长行业:
其它
金融保险
批发零售
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简介
陈淼(Sally )女士是位经验丰富的顾问,在成为公司的专业顾问之前,她就职于香格里拉集团、海逸集团、万豪集团,任旗下酒店人力资源部
培训经理
,在大陆成功开业多家酒店。
2001年任美国Wilson learning企业咨询公司
项目经理
,负责阿尔卡特亚太区
销售培训
课程,力波啤酒
销售人员
培训课程,Philips管理人员培训课程等.2002年加入香港信德集团在上海的投资项目―上海华天地产任培训顾问,负责该公司的客户服务培训和销售培训,为公司的创造了良好业绩。
培训特长:
在14年的工作经历中,她在银行业,服务业、快速消费品业、房地产业,零售业担任培训师及顾问的工作,在金牌客户服务技巧,销售技巧,沟通技巧,管理技巧及员工发展和培训系统建立领域积累了大量的实践经验。华师大应用心理学的硕士课程使她在客户心理分析,销售人员的心理调整等课程研发上更加深入.
她的授课和咨询风趣幽默,实用性强,编排相关课程的实际演练,增强学员的参与能力与实际运用能力,受到客户的一致好评。其在客户服务、销售技巧,商务礼仪及管理技巧等方面的培训受到了客户的首肯
课程
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变不利为有利-投诉处理技巧
[2014-04-29]
训导师培训
[2014-04-29]
成功案例
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工作经历涉及:中国银行,农业银行,中国电信,英孚客服中心,东方商厦,虹桥上海城写字间项目及商场项目,西安家春秋商场,四季酒店、震旦大厦等。
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训导师培训
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简介
2001年任美国Wilson learning企业咨询公司
培训特长:
在14年的工作经历中,她在银行业,服务业、快速消费品业、房地产业,零售业担任培训师及顾问的工作,在金牌客户服务技巧,销售技巧,沟通技巧,管理技巧及员工发展和培训系统建立领域积累了大量的实践经验。华师大应用心理学的硕士课程使她在客户心理分析,销售人员的心理调整等课程研发上更加深入.
她的授课和咨询风趣幽默,实用性强,编排相关课程的实际演练,增强学员的参与能力与实际运用能力,受到客户的一致好评。其在客户服务、销售技巧,商务礼仪及管理技巧等方面的培训受到了客户的首肯
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