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电力培训工作室

电力培训工作室的简介

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电力培训工作室
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电力培训工作室

认证信息: 已通过邮件认证 手机认证 实名认证 机构认证

所 在 地:广州市

擅长类别:拓展/其它 项目管理 客户服务 

擅长行业: 

擅长方向:职业形象 商务礼仪 服务营销 

注册时间:2008-08-21

机构编号:11282

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电力培训工作室的简介

电力培训工作室简介

电力培训工作室创建于2005年10月,多年来工作室一直与各顾问公司展开紧密、愉快地合作,工作室一直以“凡事正面积极、凡事巅峰状态、凡事主动出击、凡事全力以赴”工作精神;“服务第一、信誉至上”的宗旨,深受到同行业信赖与认可。

【成立时间】:2005年10月1日

【主要讲师】:陈毓慧老师、张朝强老师、覃东老师等几位老师

【陈毓慧老师主要培训课程】:
(一)、金牌课程
1、《职业形象商务礼仪》(2-6天)
2、《服务营销----倍增营销业绩的策略与方法》(2-10天)

(二)、针对电力行业的主要课程
1、《95598:电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》(2-4天)
2、《电力柜台营业员/收费员:优质服务特训营》(2-4天)
3、《电力营业厅值班经理:现场服务管理与突发事件处理技巧》(2-4天)
4、《电力营业厅:转怒为喜----顾客抱怨投诉处理技巧》(2-4天)
5、《电力部门经理:管理艺术与策略》(2-4天)
6、《95598:呼叫中心营运管理策略与方法》(2-4天)
7、《电力抄表员、抢修师傅:优质服务特训营》(2-4天)
8、《电力业扩:倍增营销业绩的策略与方法》(2-4天)


谢谢您的关注! 欢迎提出需求,定制课程!
欢迎百度、谷歌搜索“陈毓慧”

【覃东老师主要培训课程】:
(一)、金牌课程
《大客户营销策略与方法》(2-4天)

(二)、针对电力行业的主要课程
1、《团队的建设与管理》(2-4天)
2、《团队成员的激励》(2-4天)
3、《问题员工管理技巧》(2-4天)
4、《如何成为高效的中层经理》(2-4天)
5、《员工职业规划与成长》(2-4天)


【张朝强老师主要培训课程】:
(一)、金牌课程
《顾客心理分析与销售技巧》(2-4天)

(二)、主要课程
1、《优质客户服务技巧》 (2-4天)
2、《主管素质提升》(2-4天)
3、《沟通创造价值》 (2-4天)
4、《职业形象与商务礼仪》 (2-4天)
谢谢您的关注! 欢迎提出需求,定制课程!
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