信凌可信息科技(上海)有限公司苏州分公司

关于Starlink
Starlink-信凌可信息科技（上海）有限公司，成立于2003年，公司致力于将先进的培训课程、产品和服务带给各行业的企业用户，主要任务在于提供企业高品质的有成效的教育训练服务。公司成立至今，已经为如北京李宁、广达集团、浦发银行、一茶一座等多家知名企业服务过，并得到了充分的肯定和长期合作的认可，starlink一直秉承先进、创新、品质、实现顾客价值承诺作为经营理念；以加值型知识体系为定位，拥有百余位授课经验丰富的讲师，整合专业的趋势分析、技能提升、观念引导、思维创新，为企业提供跨组织的资源整合培训服务，形成更完整的知识价值链。为企业提供更多元的培训选择，实现创造顾客价值的承诺，成为企业培训委外的最佳伙伴。
服务优势:
量身定做解决方案 关注培训成效
以客户为导向，针对企业组织现状、运营体制、职能属性与主管期待，透过客观的访谈与调研，发掘组织真正的需求，从宏观角度规划整体人才培养方案
专业项目管理流程 保证课程质量
以优质的服务团队，贯彻对企业从需求开发、培训规划建议，到课程执行成效追踪的一条龙服务， 运用E化平台进行专业的培训作业流程管理
整合丰富培训资源 满足各种需求
提供开放式平台，跨领域、跨组织延揽上百位优秀的专家队伍，兼具理论与行业背景。并持续引进代理实践性高的课程产品，协助企业积累人力资本，提升竞争力
精选课程推荐
我们关注企业的发展趋势及能力的提升，挑选出以下最多企业需求的课程，供贵企业作为规划的参考。
经营管理
高阶 ?
企业形象与文化塑造
策略规划
?　　　 预算编制与控制
? 领导统御的艺术 ?
? 授权与沟通的艺术
? 学习型组织与知识管理

中阶 ?
主管的职责与角色
? 问题分析与解决
? 部属培育与OJT
? 授权与激励技巧
? 目标与绩效管理 ?
从专业走向管理
? 新任主管管理技能训练
? 情境领导
? 如何建立高绩效的团队
? 中层主管工作计划与时间管理
基层 ?
基层主管的角色认知
? 基层主管的日常管理
? 工作计划与执行 ?
TWI督导人员训练
? 优秀的班组长养成训练（初，中，高）
? 基层主管的领导与统御

通识类 ?
情绪管理与冲突管理
? 非人资经理的人力资源管理 ?
跨部门沟通
? 项目管理
更多课程选择
生产管理 ? 现场日常与异常管理
? 生产问题分析与解决
? 全面品质经营（TQM）
? QC七大手法
? 5S活动推展实务 ?
全面品质维护（TPM）
? 六个标准差（6Sigma）实务
? 管理作业流程设计与改善实务
? TPS丰田生产方式
?）
人力资源 ?
内部讲师培训（TTT）
? 目标设定与绩效管理
? 工作分析与岗位说明书建立
? 离职管理与留才 ?
员工招募与甄选技巧
? 薪酬管理与员工福利
? 员工辅导与面谈技巧
? 年度培训计划拟定实务
顾客服务/行销 ?
顾客服务的正确心态与意识建立
? 服务业的情绪管理
? 优质服务接待礼仪与应对技巧
? 以客为尊的满意服务手法
? 完善的顾客抱怨处理技巧
? 全方位的顾客满意 ?
成功的商业演示技巧
? 大客户发展策略与管理
? 渠道的规划与管理
? 顾问式销售
? 年度行销企划编拟实务
? 顾客关系管理（CRM）