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培训资料分类

上传时间:2010/04/07

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所属分类:领导力 资料关键词:领导力,领导艺术与方法
简介:领导力是一门学问,领导力是一门
下载次数:33人气:237评论:11

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上传时间:2007/07/18

8
所属分类:客户服务 资料关键词:顾客抱怨,顾客抱怨处理,客服服务
简介:首先,让我们来想想何谓抱怨,抱怨又是从何而起这一类基本的问题。简单地说,“抱怨”就是顾客对商品或服务方式的不满及责难。因此,似乎只要贩卖品质优良、性能超群的商品,并且提供良好服务水…
下载次数:118人气:235评论:11

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所属分类:领导力 资料关键词:沟通,管理者
简介:管理者沟通、指导和授权(ppt76页)
下载次数:75人气:233评论:9

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所属分类:人力资源 资料关键词:领导艺术,职业经理人
简介:
下载次数:29人气:232评论:6

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上传时间:2008/01/25

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所属分类:战略管理 资料关键词:创业
简介:“十一五”发展战略研究.ppt
下载次数:49人气:231评论:6

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上传时间:2009/03/28

5
所属分类:领导力 资料关键词:领导,领导艺术与方法
简介:现代领导(doc83页)
下载次数:43人气:231评论:6

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:管理艺术,女职员
简介:气质本身是个心理学概念,它指的是人典型的、稳定的心理特征。古代希腊医生希波革拉就调查过气质的多样性。他提出了四种体液学说,即把人的气质分成四种:多血质、粘液质、胆汁质和抑郁质。这种…
下载次数:112人气:230评论:10

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上传时间:2010/11/12

20
所属分类:战略管理 资料关键词:100%执行的领导艺术
简介:100%执行的领导不看绩效看形式奖励看起来最忙、工作最久,实际却做不出多少业绩的人本未倒置希望对问题有治本的答案,却奖励治标的方法会哭的孩子有奶吃付高薪给最新进或威胁要离职的员…
下载次数:35人气:230评论:24

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上传时间:2009/03/28

3
所属分类:领导力 资料关键词:领导艺术,领导艺术与方法
简介:领导(ppt96页)
下载次数:51人气:229评论:4

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上传时间:2008/04/30

4
所属分类:战略管理,市场营销,人力资源 资料关键词:经营艺术,麦当劳
简介:世界最成功的餐饮企业之一:麦当劳公司的管理,会给我们带来怎样的启发呢?
下载次数:90人气:228评论:6

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上传时间:2018/05/30

0
所属分类:销售管理 资料关键词:沟通
简介:使学员了解沟通在人际交往、商务活动中的重要意义,掌握沟通的方法和技巧,并能充分运用到今后的销售工作中
下载次数:10人气:228评论:2

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所属分类:领导力 资料关键词:领导艺术,君主,人性的认识
简介:君主国种类权力的获得与国家的治理军队的重要性与管理君主应具有的品质御臣之道
下载次数:0人气:225评论:0

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所属分类:领导力,销售管理,拓展/其它 资料关键词:孙子兵法,企业领导,艺术,方法
简介:《孙子兵法》中的企业领导和方法
下载次数:0人气:224评论:0

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上传时间:2007/07/16

5
所属分类:职业素养 资料关键词:时间管理
简介:管理精英‘R言我是不会选择去做一个普通的人。如果我能够做到的话,我有权成为一个不寻常的人。我寻找机会,但我不寻求安宁。我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的市民,那将被人瞧不起而使…
下载次数:88人气:223评论:8

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:个人发展
简介:静心狂喜的(电子书)
下载次数:17人气:223评论:4

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上传时间:2009/11/19

3
所属分类:市场营销 资料关键词:销售与艺术
简介:销售也是一门,你来看看吧,也许能够帮到你的。很多成功的
下载次数:104人气:222评论:3

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所属分类:领导力 资料关键词:做人,做事,领导,通俗易懂
简介:做人做事,绝不是一个小问题,而是关系到领导者能成就多大事业的重要课题。我们不得不承认,做人做事的学问实在太复杂,任何人都无法达到炉火纯青的地步,所以常常有人事倍功半,甚至半途而废。…
下载次数:0人气:222评论:0

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上传时间:2009/03/27

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所属分类:战略管理 资料关键词:形象设计
简介:形象设计(PDF319页)
下载次数:22人气:219评论:5

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上传时间:2011/09/22

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所属分类:领导力 资料关键词:领导力
简介:①领导做出并宣布决策,不给下属参与的机会,下属只能服从而无别的选择。②为上司销售决策,仍然是领导做出抉择。但是不能简单宣布叫下级执行,而是说明决策的意义,尽量在理解的基础上去执行。…
下载次数:37人气:219评论:29

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:个人发展
简介:静心狂喜的
下载次数:11人气:218评论:3

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