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培训资料分类

所属分类:领导力 资料关键词:酒店,连锁
简介:Ifyouhavetopassinfrontofaguest,say:“Excuseme,please.”“MayIcomethrough,please?”Ifyousneeze,…
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上传时间:2007/07/21

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训课程,心态
简介:第一讲心态决定人生成败第二讲阳光心态――快乐工作第三讲积极心态――自动自发第四讲老板心态――多快好省第五讲共赢心态――修炼情商第六讲感恩心态――珍惜拥有
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所属分类:人力资源 资料关键词:员工培训,员工心态培训,员工礼仪培训
简介:先介绍位卑者给位尊者: 年轻的给年长的 自己公司的同事给别家公司的同事 低级主管给高级主管公司同事给客户 非官方人事给官方人士 本…
下载次数:302人气:1743评论:26

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上传时间:2010/01/02

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所属分类:销售管理 资料关键词:汽车,销售,培训,汽车销售培训
简介:汽车销售类的。对销售类人员也有很大的帮助。销售中如何与客户沟通等等!在这里可以找到你想要的东西!
下载次数:178人气:1733评论:14

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所属分类:人力资源 资料关键词:员工培训
简介:平安保险公司的员工方案(PPT29页)
下载次数:181人气:1727评论:21

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所属分类:市场营销,MBA/总裁班,MBA 资料关键词:清华大学,市场营销,市场营销培训,营销培训,市场营销学习班
简介:清华MBA市场营销教程资料包(22个PPT)第一课简介:市场营销的核心观念是什么?营销经理的主要任务是什么?何谓营销观念,它与其他经营哲学有何不同?营销学在不同行业、非营利组织…
下载次数:496人气:1715评论:38

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上传时间:2006/05/08

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所属分类:财务管理 资料关键词:财务管理,毛利
简介:管理影响毛利的因素
下载次数:91人气:1714评论:12

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上传时间:2007/12/05

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所属分类:市场营销 资料关键词:IBM,管理培训,华为
简介:[推荐]IBM、华为研发管理PPT
下载次数:306人气:1710评论:21

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上传时间:2008/08/29

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所属分类:质量管理 资料关键词:培训教材,质量检验
简介:从事质量检验人员的教材,内容全面:检验基础,统计技术,ISO9001:2000,GB/T2828.1等等内容
下载次数:453人气:1707评论:6

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上传时间:2013/05/01

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所属分类:生产管理,客户服务 资料关键词:酒店安全,生产,教育,培训制度
简介:提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店安全生产教育制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考:安全生产教育…
下载次数:3人气:1700评论:0

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上传时间:2011/02/12

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所属分类:职业素养 资料关键词:心态
简介:员工心态案例很多,这样给员工做不会显得枯燥,很不错的资料。可以用于职工内
下载次数:187人气:1697评论:87

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上传时间:2010/04/02

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所属分类:生产管理 资料关键词:消防,灭火器
简介:灭火器的种类及使用方法
下载次数:53人气:1686评论:6

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上传时间:2007/11/06

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所属分类:财务管理 资料关键词:审计培训
简介:审计通知书,是指审计中心在实施审计或要求企业、部门自查前向被审计单位通知有关实施审计、自查的范围、内容、时间等事项的书面文书。第三条审计通知书由审计中心主任依据计划工作任务与目标或…
下载次数:169人气:1669评论:14

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上传时间:2012/09/07

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所属分类:市场营销,销售管理,拓展/其它 资料关键词:需求分析
简介:通过销售顾问的需求分析能力,提高销售顾问在接待客户过程中的质量,能更有效的接待客户,提高销售顾问的销售能力以及成交率。
下载次数:28人气:1657评论:1

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上传时间:2009/07/22

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所属分类:销售管理 资料关键词:小游戏
简介:这是我个人收集的一些当中可用到的小游戏,现分享给大家,希望对大家有用!也希望从各位当中学到更多的知识,谢谢!
下载次数:252人气:1644评论:9

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上传时间:2011/11/25

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所属分类:生产管理,拓展/其它 资料关键词:十大习惯性违章,违章
简介:十大习惯性违章,企业员工的不安全行为,配以漂亮的图片,很有意义,是企业的好的资料
下载次数:56人气:1638评论:16

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所属分类:客户服务 资料关键词:服务人员岗位培训
简介:课件系统的阐明了如何做好一个合格的服务顾问所应具备的条件,有助于养就职人员的各种良好的职业素养,诸如客户服务技巧,发散思维模式养,人脉经营艺术,打造高绩效团队等一系列个人与团队…
下载次数:130人气:1635评论:18

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上传时间:2011/01/27

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所属分类:销售管理 资料关键词:沟通
简介:充分了解沟通是许多管理问题的核心目标2:掌握沟通三个环节------表达、倾听、反馈的技巧目标3:学会与不同的对象------上司、同事、下属沟通的方法
下载次数:307人气:1632评论:133

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上传时间:2009/10/12

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店服务员培训笑的技巧微笑服务
简介:
下载次数:182人气:1629评论:16

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:职业素养,PMP 资料关键词:PMP,管理培训
简介:PMP管理讲义(2个PPT)
下载次数:158人气:1627评论:14

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