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于丹〈论语〉心得 半部论... 于丹〈论语〉心得 半部论语治天下!

上传时间：2007/09/24

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所属分类：人力资源 资料关键词：培训故事
简介：《论语》所记载的，是孔夫子从生活中演绎出来的为人处世的经验，和他对弟子的教导。宋代开国宰相赵普曾经标榜说，自己是用半部论语治天下，可见古人对论语的推崇之极。其实论语中许多经典的词句…
下载次数：116人气：1387评论：9

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提升服务意识，赢得顾客的... 提升服务意识，赢得顾客的心

上传时间：2009/01/05

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所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：服务意识,如何提升服务意识
简介：也越来越高，为顾客超值服务是留住顾客的最好保证，是每位营销和客服人员走向成功的法宝。服务从心开始，为顾客服务是我们不懈的追求.永远为顾客着想，做让顾客惊喜
下载次数：379人气：1378评论：54

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女人心理与化妆常识 “... 女人心理与化妆常识 “型”与形象设计 主讲人：华平生.ppt.ppt

上传时间：2008/01/16

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所属分类：市场营销,客户服务,人力资源,拓展/其它 资料关键词：化妆常识,女人心理
简介：女人心理与化妆常识“型”与形象设计主讲人：华平生.ppt.ppt
下载次数：425人气：1375评论：48

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[推荐]黄金心态培训 [推荐]黄金心态培训

上传时间：2007/12/03

31
所属分类：人力资源 资料关键词：心态培训
简介：如何赞美一个女士？两个小姐、一个先生的故事。一个善于赞美的母亲；语文老师与羞怯的小女孩；真诚地赞美他人是一种最低成本的人际投资，一定要善加利用。就是批评时也要加上赞美，别人才好接受
下载次数：328人气：1369评论：36

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心里活动游戏 心里活动游戏

上传时间：2009/02/12

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所属分类：职业素养 资料关键词：游戏
简介：心理活动的游戏，很有意思的！在这个团体活动中,这些经典的推理游戏,大家可以通过这个游戏加强自己的推理能力,同时在大家一块揣摩猜测的过程中,加强彼此之间的沟通与交流。团体活动规则和.…
下载次数：194人气：1352评论：17

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心理学的166个效应 心理学的166个效应

上传时间：2010/10/03

127
所属分类：市场营销,客户服务,心理学 资料关键词：心理学,效应,阿基米德
简介：阿基米德与酝酿效应阿伦森效应是指人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物，最不喜欢那些显得不断减少的人或物。
下载次数：295人气：1331评论：144

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完善的心态 完善的心态

上传时间：2009/05/22

31
所属分类：人力资源,领导力,拓展/其它 资料关键词：职业心态,培训课程
简介：企业员工五大职业心态训练课程(PPT文件)第一讲心态决定人生成败第二讲阳光心态――快乐工作第三讲积极心态――自动自发第四讲老板心态――多快好省第五讲共赢心态――修炼情商第六讲感恩心…
下载次数：452人气：1330评论：38

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心态培训- 失落的一角图... 心态培训- 失落的一角图片讲义(PPT 44页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：心态培训
简介：心态培训-失落的一角图片讲义(PPT44页)
下载次数：238人气：1303评论：13

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心态激励 心态激励

上传时间：2009/02/10

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所属分类：销售管理 资料关键词：激励
简介：用宁静的心拥抱世界我们每天都要接触很多人，在频繁的接触中难免会跟别人发生摩擦或冲突，或是因为外界事物而影响自己的心境
下载次数：297人气：1297评论：30

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改变从心开始 改变从心开始

上传时间：2009/08/12

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：心态,服务
简介：我们将在《改变从心开始》这门课程中学习一些打开心灵之窗的知识，这些知识，不仅能帮助你发现前所未有的获得成功的方法，而且还能帮助你轻松愉快地实现你想实现的目标与技巧。
下载次数：393人气：1293评论：39

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心态调整与角色认知 心态调整与角色认知

上传时间：2009/10/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：心态
简介：让储备人才保持积极的心态，同时认清自己作为基层管理干部的角色，快速进入工作状态，掌握工作重点。
下载次数：337人气：1293评论：75

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十八个狐狸十八种心态 十八个狐狸十八种心态

上传时间：2011/10/31

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：心态,护理,十八
简介：心态这东西说不准，关键看你自己如果去摆正他，小小浅显的道理，通过寓言来告诉大家，就看你自己怎么去做了～～
下载次数：219人气：1281评论：138

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趣味心理学故事 趣味心理学故事

上传时间：2008/05/14

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所属分类：战略管理,职业素养,心理学 资料关键词：心理学
简介：本课件荟集了古今中外各类趣味故事，在娱乐的同时带给你一些深思。
下载次数：288人气：1272评论：46

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心理咨询师普通心理学讲座 心理咨询师普通心理学讲座

上传时间：2009/08/21

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所属分类：拓展/其它,心理学 资料关键词：心理咨询师,普通心理学,讲座
简介：普通心理学是研究心理学基本原理和心理现象的一般规律的心理学。他是所有心理学分支的最基础和一般的学科，也是心理学专业学生入门的第一门专业课程。心理学有许多分支，每一分支分别从不同的角…
下载次数：135人气：1261评论：10

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[下载]NLP重塑心灵 [下载]NLP重塑心灵

上传时间：2007/09/03

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所属分类：领导力,拓展/其它,NLP 资料关键词：NLP,心灵
简介：[下载]NLP重塑心灵
下载次数：210人气：1252评论：20

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六西格玛绿带核心技术课程... 六西格玛绿带核心技术课程--MINITAB操作手册(PDF 84页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：生产管理 资料关键词：MINITAB,六西格玛,绿带,六西格玛绿带
简介：六西格玛绿带核心技术课程--MINITAB操作手册(PDF84页)
下载次数：252人气：1252评论：42

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王牌销售攻心术 王牌销售攻心术

上传时间：2012/11/12

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所属分类：市场营销 资料关键词：王牌销售,攻心术
简介：销售既是一种职业，也是一门科学、一门艺术，但它更是一场心理战，是一场销售员与客户间心与心的互动与博弈。销售，不只是销售员与客户之间进行商品与金钱等价交换那么简单，它更需要对心理学的…
下载次数：0人气：1251评论：1

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心态管理培训 心态管理培训

上传时间：2008/05/22

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所属分类：战略管理,人力资源 资料关键词：管理培训
简介：主要内容：一、认识自己的心态二、两种心态的影响三、如何培养积极心态四、工作心态要求
下载次数：219人气：1210评论：14

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【PPT】积极心态培训 【PPT】积极心态培训

上传时间：2010/09/12

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所属分类：销售管理 资料关键词：企业员工为什么要具备敬业精神
简介：如果你现在要换个工作，有一家世界知名大企业和一家普通的企业要你选择，大企业的职位和薪水都远不及那家普通的企业，你会选择哪一家企业呢？
下载次数：79人气：1210评论：36

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呼叫中心 呼叫中心

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：呼叫中心,客户服务
简介：呼叫中心
下载次数：81人气：1205评论：5

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