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客服中心班组长如何帮助坐... 客服中心班组长如何帮助坐席舒缓压力30法则

上传时间：2009/03/05

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所属分类：领导力 资料关键词：客服
简介：呼叫中心的坐席代表高强度的工作压力是造成呼叫中心人员流失比较大的原因，作为基层管理者的班组长在管理过程中要对坐席的情绪起到舒缓和管理的作用！
下载次数：83人气：681评论：5

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肖申克的救赎 肖申克的救赎

上传时间：2009/03/05

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：培训故事
简介：本书是斯蒂芬·金最为人津津乐道的杰出代表作，收入了他的四部中篇小说。其英文版一经推出，即登上《纽约时报》畅销书排行榜的冠军之位，当年在美国狂销二十八万册。目前，这本书已经…
下载次数：72人气：379评论：4

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家乐福公司员工手册 家乐福公司员工手册

上传时间：2009/03/05

5
所属分类：人力资源 资料关键词：家乐福,员工手册
简介：家乐福公司员工手册家乐福公司员工手册家乐福公司员工手册家乐福公司员工手册家乐福公司员工手册家乐福公司员工手册家乐福公司员工手册家乐福公司员工手册家乐福公司员工手册家乐福公司员工手册…
下载次数：106人气：867评论：5

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可口可乐考核表 可口可乐考核表

上传时间：2009/03/05

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所属分类：人力资源 资料关键词：考核,可口可乐
简介：可口可乐考核表可口可乐考核表可口可乐考核表可口可乐考核表可口可乐考核表可口可乐考核表可口可乐考核表可口可乐考核表可口可乐考核表可口可乐考核表可口可乐考核表可口可乐考核表可口可乐考核…
下载次数：99人气：402评论：5

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方圆公司绩效考核文件最终... 方圆公司绩效考核文件最终版

上传时间：2009/03/05

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所属分类：人力资源 资料关键词：绩效考核,绩效考核培训
简介：方圆公司绩效考核文件最终版方圆公司绩效考核文件最终版方圆公司绩效考核文件最终版方圆公司绩效考核文件最终版方圆公司绩效考核文件最终版方圆公司绩效考核文件最终版方圆公司绩效考核文件最终…
下载次数：75人气：228评论：5

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综合能力考核表 综合能力考核表

上传时间：2009/03/05

4
所属分类：人力资源 资料关键词：考核表
简介：综合能力考核表综合能力考核表综合能力考核表综合能力考核表综合能力考核表综合能力考核表综合能力考核表综合能力考核表
下载次数：82人气：311评论：4

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公司促销员管理制度 公司促销员管理制度

上传时间：2009/03/05

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所属分类：人力资源 资料关键词：促销员,管理制度
简介：公司促销员管理制度公司促销员管理制度公司促销员管理制度公司促销员管理制度公司促销员管理制度公司促销员管理制度公司促销员管理制度
下载次数：133人气：2452评论：8

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公司促销员管理制度 公司促销员管理制度

上传时间：2009/03/05

4
所属分类：销售管理 资料关键词：促销员,管理制度
简介：公司促销员管理制度公司促销员管理制度公司促销员管理制度公司促销员管理制度公司促销员管理制度公司促销员管理制度公司促销员管理制度
下载次数：101人气：1040评论：4

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市办事处促销员月考评内容 市办事处促销员月考评内容

上传时间：2009/03/05

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所属分类：销售管理 资料关键词：促销员
简介：市办事处促销员月考评内容市办事处促销员月考评内容市办事处促销员月考评内容市办事处促销员月考评内容市办事处促销员月考评内容
下载次数：39人气：231评论：3

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2009年电话中心主管手... 2009年电话中心主管手册

上传时间：2009/03/05

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所属分类：销售管理 资料关键词：主管
简介：2009年电话中心主管手册2009年电话中心主管手册2009年电话中心主管手册2009年电话中心主管手册2009年电话中心主管手册2009年电话中心主管手册2009年电话中心主管手…
下载次数：94人气：791评论：6

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电子厂电子装配焊接技能 电子厂电子装配焊接技能

上传时间：2009/03/06

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所属分类：生产管理 资料关键词：电子,焊接
简介：电子厂电子装配焊接技能，图片加文字，通俗易懂！可作为目前电子厂通用的员工培训教材，并配有实际案例说明和注意事项等。
下载次数：230人气：1795评论：21

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GL GL

上传时间：2009/03/06

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所属分类：质量管理 资料关键词：GL
简介：ThisGuidelinewascompiledbyGermanischerLloydWindEnergieGmbHincooperationwiththeWindEnergyCo…
下载次数：29人气：344评论：6

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中国销售培训电子周刊01... 中国销售培训电子周刊01期(销售沟通技巧专刊)

上传时间：2009/03/06

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所属分类：市场营销,生产管理 资料关键词：沟通技巧,销售技巧培训
简介：目录与客户真正沟通的十种方法3销售员向上沟通的六条黄金戒律5说服他人的沟通心理学7销售组织设计与部门沟通10长期合作用户沟通技巧11与客户沟通的最佳方式13危机中如何与消费者沟通1…
下载次数：135人气：565评论：14

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中国销售培训电子周刊02... 中国销售培训电子周刊02期(工业品销售技巧专刊)

上传时间：2009/03/06

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：销售技巧培训
简介：目录工业品销售之关系营销策略3低价真的就能赢吗？工业品销售技巧之报价8SPIN销售技巧10工业品销售之陈述技巧15工业品销售中的收场白18工业品销售技巧之如何开发新客户21工业品销…
下载次数：111人气：551评论：9

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中国销售培训电子周刊03... 中国销售培训电子周刊03期(企业销售培训专刊)

上传时间：2009/03/06

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：中国,销售培训,电子,周刊,企业销售,培训,专刊
简介：目录企业如何做销售培训3销售培训六字方针：实战、实效、实用5看惠普是如何做销售培训的11中小企业如何做销售培训13销售培训，请注意方法与技巧18将你在销售培训投入的每一块钱给你最大…
下载次数：112人气：355评论：6

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中国销售培训电子周刊04... 中国销售培训电子周刊04期(销售谈判技巧专刊)

上传时间：2009/03/06

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所属分类：市场营销,销售管理,销售谈判 资料关键词：谈判技巧,销售技巧培训
简介：目录销售谈判技巧：建立谈判优势3谈判中的有关礼仪5“红白脸”的谈判技巧7创造双赢的谈判技巧10销售谈判中的心理战11销售谈判技巧―沉默战术12消除负面因素赢得销售谈判17大客户谈判…
下载次数：142人气：636评论：11

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中国销售培训电子周刊05... 中国销售培训电子周刊05期(销售成交技巧专刊)

上传时间：2009/03/06

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：销售技巧培训
简介：目录如何逼单-促进客户签单技巧3如何加快销售进程5业务员应如何根据顾客的反应促进销售7如何加快你的成交速度11促成订单的八种技巧12十种强效的成交技巧14客户产生抗拒时，如何推进销…
下载次数：136人气：736评论：8

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卡耐基训练笔记 卡耐基训练笔记

上传时间：2009/03/06

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所属分类：销售管理 资料关键词：卡耐基,训练,笔记
简介：一部很好的书，帮你增强自身的能力。一．知识的获取方式两种获得知识源泉的途径，一是传授获得，一是体验获得，两者不具有替代性，例子，没有经过游泳实践的人，只学习游泳理论不能够学会游泳。…
下载次数：118人气：471评论：5

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视频会议技术培训1 视频会议技术培训1

上传时间：2009/03/06

3
所属分类：拓展/其它 资料关键词：
简介：视频会议技术培训是关于：一、视频会议系统概念与标准；二、视频会议系统构成；三、业界新技术的发展等方面的知识。里面有很详细的讲解希望能对大家有用
下载次数：29人气：214评论：3

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视频会议技术培训2 视频会议技术培训2

上传时间：2009/03/06

3
所属分类：拓展/其它 资料关键词：
简介：视频会议技术培训是关于：一、视频会议系统概念与标准；二、视频会议系统构成；三、业界新技术的发展等方面的知识。里面有很详细的讲解希望能对大家有用
下载次数：32人气：1361评论：4

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