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培训资料分类

上传时间:2009/03/28

3
所属分类:拓展/其它 资料关键词:3G
简介:3G发展和演进介绍(PPT31页)
下载次数:104人气:424评论:3

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上传时间:2009/03/28

5
所属分类:拓展/其它 资料关键词:360,绩效考核,绩效考核培训
简介:360绩效考核法(PPT20页)
下载次数:124人气:452评论:8

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上传时间:2009/03/28

4
所属分类:拓展/其它 资料关键词:16949,范例,业务计划
简介:16949业务计划范例bpd(ppt38页)
下载次数:39人气:561评论:4

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上传时间:2009/03/28

3
所属分类:拓展/其它 资料关键词:“3+1”,信用管理
简介:“3+1”科学信用管理模式(PPT114页)
下载次数:58人气:227评论:4

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上传时间:2009/03/31

25
所属分类:市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词:华平生,礼仪培训师,沟通训练专家,上海礼仪讲师
简介:8办公室沟通技巧――华平生.PPT华平生是谁?华平生是著名礼仪培训师及沟通训练专家,礼仪培训师华平生从事了多年礼仪培训。华平生课程有商务礼仪、高效沟通、职业形象塑造、政务礼仪、服务…
下载次数:261人气:907评论:30

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上传时间:2009/03/31

14
所属分类:市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词:华平生,礼仪培训师,沟通训练专家,上海礼仪讲师
简介:7职业交往艺术――华平生.ppt华平生是谁?华平生是著名礼仪培训师及沟通训练专家,礼仪培训师华平生从事了多年礼仪培训。华平生课程有商务礼仪、高效沟通、职业形象塑造、政务礼仪、服务礼…
下载次数:175人气:467评论:16

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上传时间:2009/03/31

14
所属分类:市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词:华平生,礼仪培训师,沟通训练专家,上海礼仪讲师,商务礼仪
简介:9酒店接听电话技巧――华平生.ppt华平生,礼仪培训师,沟通训练专家,商务礼仪专家,上海著名礼仪培训师,阿里巴巴在线视频直播讲师,尤其侧重于商务礼仪的实践与研究,是上海礼仪大讲堂的…
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上传时间:2009/04/05

15
所属分类:客户服务 资料关键词:技巧,高效沟通技巧,高效沟通,,,
简介:沟通黄金定律:想怎么样被对待,就怎么样对别人;沟通白金定律:以对方喜欢的方式沟通沟通的定义沟通的种类,高效沟通的步骤步骤一事前准备步骤二确认需求步骤三阐述观点步骤四处理异议步骤五达…
下载次数:236人气:1051评论:19

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所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:华平生,礼仪培训师,沟通训练专家,上海礼仪讲师,商务礼仪
简介:12《客户服务之交往规矩》――华平生.ppt企业内训为主,兼及服务礼仪现场教练:上海市闵行区委党校、上海市长宁区国资委、上海市南汇区电信局、上海市长宁区物业管理层、上海市闵行区人民…
下载次数:191人气:585评论:20

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上传时间:2009/04/09

12
所属分类:客户服务 资料关键词:优秀客服
简介:1、学习的5大步骤;2、学习的5大方法;3、做一名学习型的销售人员(推荐2本书)。、解释“团队”的含义2、成功的秘诀:团队、团队、团队精神。3、没有完美的个人,只有完美的团队。4、…
下载次数:199人气:1599评论:16

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上传时间:2009/04/09

9
所属分类:客户服务 资料关键词:优秀客服
简介:服务!服务!服务!每当打开报纸、电视或收听广播时,都会发现一种信息:请在这里消费,因为这里的客户服务尽善尽美。企业无论大小,产品或服务无论简单或复杂,客户服务都已经成为企业参与竞争…
下载次数:170人气:635评论:11

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上传时间:2009/04/09

12
所属分类:客户服务 资料关键词:金牌导购
简介:1、学习的5大步骤;2、学习的5大方法;3、做一名学习型的销售人员(推荐2本书)。1、干一行,爱一行。(至少干3-5年)2、热爱工作、热爱销售。(举例:张学友)3、一辈子做好一件事…
下载次数:189人气:867评论:16

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所属分类:人力资源 资料关键词:动力销售训练
简介:成功销售人员应具备的知识成功的自我介绍以及产品呈现方法电话约访的战略战术陌生拜访的设计拜访前准备及拜访目标与策略有效销售方案客户拒绝分析与拒绝处理技巧客户跟踪技巧业务促成技巧与售后…
下载次数:180人气:379评论:15

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上传时间:2009/04/12

10
所属分类:人力资源 资料关键词:团队建设指南
简介:团队建设指南.ppt
下载次数:255人气:592评论:15

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上传时间:2009/04/23

13
所属分类:战略管理,研发项目管理 资料关键词:战略,研发项目管理
简介:《研发项目管理》130页.ppt一个不错的研发项目管理的开发。很详细的很细致的描述了项目开发的研发过程
下载次数:155人气:511评论:14

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上传时间:2009/04/23

8
所属分类:战略管理 资料关键词:企业战略管理,战略管理咨询,战略
简介:我们要知道。编一个可行性的研究战略报告。对我们很有参才价值。值得来下载
下载次数:99人气:258评论:10

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上传时间:2009/04/23

10
所属分类:战略管理 资料关键词:战略咨询,集团管理模式,战略
简介:麦肯锡做的中粮集团战略报告。做得很详尽。不愧是咨询行业的带头大哥很值得来载
下载次数:129人气:398评论:11

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所属分类:战略管理 资料关键词:战略
简介:咨询业麦肯锡对招商集团作的发展战略咨询报告。从宏观上为招商集团把脉。为它日后的发展指明了一条道路。
下载次数:59人气:193评论:8

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所属分类:战略管理 资料关键词:战略
简介:麦肯锡给西南证券作的人力资源战略报告搞不明白。完全是浪费钱啊。去年西南证券重组了
下载次数:63人气:286评论:9

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所属分类:战略管理 资料关键词:战略规划,战略,战略规划培训
简介:麦肯锡真的是无处不在啊。为什么咱们中国的企业这么信任它动不动就让它来咨询好像效果也并不见得怎的。
下载次数:111人气:394评论:10

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