你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

酒店前厅和客房大部分表格... 酒店前厅和客房大部分表格(DOC 59页)

上传时间：2009/03/28

11
所属分类：战略管理 资料关键词：酒店,客房
简介：酒店前厅和客房大部分表格(DOC59页)
下载次数：132人气：484评论：11

下载资料发表评论 加入收藏

酒店客房部管理实务（DO... 酒店客房部管理实务(DOC 116页)

上传时间：2009/03/28

7
所属分类：战略管理 资料关键词：管理实务,酒店,客房部
简介：酒店客房部管理实务(DOC116页)
下载次数：127人气：865评论：7

下载资料发表评论 加入收藏

星级酒店客务部（客房页）... 星级酒店客务部(客房页)综合表格(DOC 48页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：人力资源 资料关键词：酒店培训
简介：星级酒店客务部(客房页)综合表格(DOC48页)
下载次数：51人气：230评论：4

下载资料发表评论 加入收藏

客房部运行与管理 客房部运行与管理

上传时间：2009/03/28

5
所属分类：客户服务 资料关键词：客房部,运行与管理
简介：客房部运行与管理
下载次数：55人气：224评论：5

下载资料发表评论 加入收藏

客房部管理与服务技能培训... 客房部管理与服务技能培训(DOC 98页)

上传时间：2009/03/28

5
所属分类：客户服务 资料关键词：管理,技能培训,客房部
简介：客房部管理与服务技能培训(DOC98页)
下载次数：86人气：278评论：5

下载资料发表评论 加入收藏

客房部表格（DOC 63... 客房部表格(DOC 63页)

上传时间：2009/03/28

5
所属分类：客户服务 资料关键词：客房部
简介：客房部表格(DOC63页)
下载次数：53人气：326评论：5

下载资料发表评论 加入收藏

前厅与客房管理精要（DO... 前厅与客房管理精要(DOC 62页)

上传时间：2009/03/28

6
所属分类：客户服务 资料关键词：客房管理
简介：前厅与客房管理精要(DOC62页)
下载次数：76人气：219评论：7

下载资料发表评论 加入收藏

客房职员制度 客房职员制度

上传时间：2009/02/21

5
所属分类：客户服务 资料关键词：客房,职员制度
简介：及时补充客人所需的各类物品，做好包房的收领工作。4．负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。5．负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调…
下载次数：46人气：239评论：5

下载资料发表评论 加入收藏

客房服务与管理案例选析 客房服务与管理案例选析

上传时间：2007/08/04

7
所属分类：客户服务 资料关键词：管理案例,客房服务
简介：很多,内容全面!推荐.
下载次数：122人气：442评论：7

下载资料发表评论 加入收藏

酒店前厅和客房大部分表格 酒店前厅和客房大部分表格

上传时间：2007/08/04

7
所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒店前厅,客房
简介：酒店前厅和客房大部分表格
下载次数：134人气：630评论：7

下载资料发表评论 加入收藏

前厅与客房管理精要 前厅与客房管理精要

上传时间：2007/08/03

4
所属分类：生产管理,领导力 资料关键词：前厅与客房管理精要
简介：目的1、了解前厅部的地位、作用及主要任务。2、了解和掌握前厅部组织机构及其设置的原则。3、了解前厅部各班级的基本职能。4、对酒店大堂与部台的设计有个基本的认识。
下载次数：51人气：317评论：5

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页
高级搜索