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[公共关系]投诉处理与技... [公共关系]投诉处理与技巧

上传时间：2012/12/12

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班,销售管理 资料关键词：公共关系,投诉处理,技巧
简介：■关于投诉■投诉处理的意义■投诉处理三步曲■投诉处理的技巧■投诉处理人的心理调节■典型案例分析
下载次数：1人气：98评论：1

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MBA《消费心理学》案例... MBA《消费心理学》案例集2010最新版

上传时间：2012/12/11

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所属分类：销售管理,拓展/其它,心理学 资料关键词：消费心理学,案例集
简介：MBA《消费心理学》案例集2010最新版
下载次数：0人气：68评论：1

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电子商务模式之网络营销讲... 电子商务模式之网络营销讲义

上传时间：2012/12/07

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所属分类：市场营销,客户服务,MBA/总裁班,网络营销 资料关键词：电子商务,模式,网络营销,讲义
简介：电子商务交易模式之网络营销讲义.rar：
下载次数：0人气：81评论：2

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中国人民大学EMBA人力... 中国人民大学EMBA人力资源方向课件

上传时间：2012/12/07

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所属分类：市场营销,物流管理,人力资源,MBA 资料关键词：中国人,大学,人力资源,方向,课件
简介：中国人民大学EMBA人力资源方向课件
下载次数：0人气：103评论：1

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中国人民大学EMBA《营... 中国人民大学EMBA《营销策划学》完整课件(徐传有教授主讲)

上传时间：2012/12/06

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所属分类：市场营销,质量管理,领导力,MBA 资料关键词：中国人,大学,营销策划
简介：中国人民大学EMBA《营销策划学》完整课件(徐传有教授主讲)
下载次数：2人气：232评论：1

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哈佛商学院42位MBA导... 哈佛商学院42位MBA导师授课讲义(原版)

上传时间：2012/12/05

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所属分类：MBA/总裁班,MBA 资料关键词：哈佛商学院,MBA导师,授课讲义
简介：哈佛商学院42位MBA导师授课讲义(原版)一共四个文件42份哈佛讲义哈佛商学院42位MBA导师授课讲义(原版)(1).rar：
下载次数：0人气：55评论：1

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MBA案例集2010最新... MBA案例集2010最新版(有补充，欢迎继续关注)

上传时间：2012/12/05

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所属分类：MBA/总裁班,销售管理,拓展/其它,MBA 资料关键词：MBA案例,补充
简介：MBA《绩效管理》案例集2010最新版.rar：
下载次数：0人气：50评论：1

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北大MBA分析案例库 北大MBA分析案例库

上传时间：2012/12/05

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所属分类：MBA/总裁班,销售管理,拓展/其它,MBA 资料关键词：北大,MBA分析,案例
简介：MBA北大MBA分析案例库.rar：
下载次数：2人气：50评论：1

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MBA管理学原理教学教程... MBA管理学原理教学教程--管理从理论到实践[教材]

上传时间：2012/12/03

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所属分类：领导力,MBA 资料关键词：MBA管理学,原理,教学,教程,管理,理论
简介：一、总论二、管理概述三、管理思想发展史四、现代管理思想......ppt192
下载次数：0人气：112评论：1

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中小企业EMBA管理学教... 中小企业EMBA管理学教程讲义[教材]

上传时间：2012/11/30

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所属分类：领导力,MBA 资料关键词：中小企业,EMBA,管理学,教程,讲义
简介：一、职业观与职业化人才二、领导模式三、四个层面的领导模式四、惯性思维......ppt113
下载次数：0人气：189评论：1

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为叫花子做的策划——MB... 为叫花子做的策划——MBA案例

上传时间：2012/11/30

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所属分类：领导力,MBA 资料关键词：叫花子,策划,MBA案例
简介：一个幽默但很有哲理的案例
下载次数：0人气：30评论：1

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MBA管理综合案例分析 MBA管理综合案例分析

上传时间：2012/11/30

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所属分类：财务管理,MBA 资料关键词：MBA管理,综合,案例分析
简介：首先分析内部分配制度“主工序奖金与次工序奖金，生产好的班次与差的班次的奖金额拉开了才良大的距离”，“管理人员的奖金也远低于主工序工人的奖金”——一这种措施的缺陷在于：过份地夸大了某…
下载次数：0人气：34评论：1

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清华大学私募股权投融资P... 清华大学私募股权投融资PE与企业上市研修班

上传时间：2012/11/30

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所属分类：战略管理,领导力,MBA/总裁班 资料关键词：清华私募
简介：本课程透过中外投资专家教授的不同视角帮助学员系统观察VC/PE的发展变迁和现状，打造适应中国特色的投资操作模式，培育优秀的LP与GP股权投资人,让企业家学会充分运用投融资实现企业高…
下载次数：2人气：91评论：1

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mba西交课件：财务管理... mba西交课件：财务管理课件[讲师课件]

上传时间：2012/11/29

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所属分类：财务管理,MBA 资料关键词：课件,财务管理,课件,讲师
简介：一、财务管理基本理论二、财务管理的价值观念三、资金筹集四、资本成本五、资本结构......ppt151
下载次数：0人气：63评论：1

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MBA财务会计-复式记帐... MBA财务会计-复式记帐原理[教材]

上传时间：2012/11/29

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所属分类：财务管理,MBA 资料关键词：MBA,财务会计,原理
简介：一、借贷记账法的理论基础二、记帐符号三、帐户结构四、记帐规则五、试算平衡......12ppt
下载次数：0人气：62评论：1

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清华大学财务管理MBA教... 清华大学财务管理MBA教材

上传时间：2012/11/28

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所属分类：领导力,MBA 资料关键词：清华大学,财务管理
简介：清华大学财务管理mba教材内容简介本书根据去昂工商管理硕士(mba)教育指导委员会制定的mba教育中的《财务管理》课程大纲要求编写而成，为清华大学mba课程系列教材之一。本书以股份…
下载次数：0人气：170评论：1

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企业管理运营中的法律风险... 企业管理运营中的法律风险防控

上传时间：2012/11/28

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所属分类：战略管理,质量管理,MBA/总裁班 资料关键词：企业管理,法律法规,防控,风险
简介：授课形式：知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
下载次数：0人气：36评论：1

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2010最新版MBA《质... 2010最新版MBA《质量管理学》案例集

上传时间：2012/11/28

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所属分类：领导力,MBA 资料关键词：2010,最新,MBA,质量管理学,案例集
简介：MBA导师亲自编写并附案例解析指导质量在中国为了更好地了解当今中国的质量管理实践，有必要对已知的质量管理的历史作一个简要的回顾。质量的性质。在古代，质量管理只是应用于手工业。手工业…
下载次数：0人气：60评论：1

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内部控制制度全集 内部控制制度全集

上传时间：2012/11/27

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所属分类：财务管理,领导力,MBA/总裁班 资料关键词：内控管理
简介：企业的健康有序发展，离不开科学有效的制度，而制度的合理有效性也是引导企业长远发展的明灯。所以在此共享内部控制制度全集，希望能够互相促进。
下载次数：0人气：30评论：1

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欧洲商学院MBA课程人力... 欧洲商学院MBA课程人力资源管理之员工管理

上传时间：2012/11/27

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所属分类：人力资源,MBA 资料关键词：欧洲商学院,MBA,课程,人力资源管,员工管理
简介：欧洲商学院MBA课程人力资源管理之员工管理
下载次数：0人气：60评论：1

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