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培训资料分类

所属分类:领导力 资料关键词:客服
简介:呼叫中心的坐席代表高强度的工作压力是造成呼叫中心人员流失比较大的原因,作为基层管理者的班组长在管理过程中要对坐席的情绪起到舒缓和管理的作用!
下载次数:83人气:681评论:5

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上传时间:2009/02/25

4
所属分类:市场营销 资料关键词:二八法则
简介:二八二八二八二八二八二八二八二八二八二八二八二八二八二八二八二八二八二八二八二八
下载次数:146人气:703评论:5

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上传时间:2009/02/20

4
所属分类:拓展/其它 资料关键词:培训故事
简介:总结人生的规律,告诉我们人生的许多规律,当我们在人生十字路口迷茫徘徊的时候,她给我们指引人生明确的方向!
下载次数:102人气:281评论:4

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上传时间:2009/02/14

10
所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:业绩,业务员
简介:非常必要的。传统的培训方式都注重销售技能、知识的传授。“授之以渔”传授给业务人员一种实效方比延续性的培训更能提高效率和有助益,如何能创造出一种自我提升方,我在实际管理培训工作中
下载次数:183人气:481评论:13

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上传时间:2009/01/06

8
所属分类:战略管理,市场营销,人力资源 资料关键词:培训故事
简介:当有人告诉你你的梦想不可能成真时,你要变成“聋子”,对此充耳不闻!要总是想着:我一定能做到!
下载次数:141人气:541评论:11

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上传时间:2008/12/09

3
所属分类:市场营销 资料关键词:培训故事
简介:什么是A―B―C:A、顾问(Adivsor)――包括公司,体系,上级,资料(书、录音带、录影带……)等,可做为指标的人、事、物。B、桥梁(Bridge)――自己。C、顾客(Cu…
下载次数:86人气:362评论:4

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上传时间:2008/10/31

6
所属分类:人力资源 资料关键词:社会,生活
简介:社会生活中十二大一、马太效应二、手表定理三、不值得定律四、彼得原理五、零和游戏原理六、华盛顿合作规律七、酒与污水定律八、水桶定律九、蘑菇管理十、奥卡姆剃刀定律十一、二八十二…
下载次数:102人气:289评论:6

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:职业生涯,职业生涯规划
简介:35岁前职业生涯非常成功的12条黄金.doc
下载次数:138人气:304评论:14

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上传时间:2008/04/08

3
所属分类:战略管理 资料关键词:管理法则
简介:在现代企业管理上。并配合了生动的事例,如华为的发展历程等等。教你如何正确的运用这个红色管理,以更有效的管理好自己的公司。
下载次数:47人气:341评论:3

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上传时间:2008/03/27

4
所属分类:战略管理 资料关键词:交易
简介:理查德.丹尼斯和威廉姆斯.埃克哈特教会您海龟交易系统:Fightingthescams,fraudsandcharlatans挑战诡计、欺诈和吹牛大王。
下载次数:69人气:748评论:5

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上传时间:2008/01/14

4
所属分类:市场营销 资料关键词:市场
简介:市场的二十二
下载次数:33人气:123评论:5

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上传时间:2008/01/10

9
所属分类:市场营销 资料关键词:惠普,渠道管理
简介:合作合同,从而规范了与合作伙伴的合作。另一方面,惠普改变了原有的中央集权式的高端渠道管理方,使渠道政策的原性与灵活性相结合,从而规范了自身的渠道政策。这些方在保证渠道管理的规
下载次数:96人气:352评论:10

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上传时间:2007/11/07

4
所属分类:战略管理 资料关键词:微软
简介:[下载]微软项目:求生pdf格式
下载次数:26人气:194评论:4

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上传时间:2007/10/25

4
所属分类:项目管理 资料关键词:微软
简介:[下载]微软项目求生
下载次数:24人气:181评论:5

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上传时间:2007/10/17

7
所属分类:战略管理 资料关键词:管理
简介:管理中的著名
下载次数:98人气:199评论:9

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上传时间:2007/10/10

5
所属分类:人力资源 资料关键词:职场
简介:
下载次数:53人气:398评论:5

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上传时间:2007/09/04

4
所属分类:市场营销 资料关键词:品牌
简介:在某
下载次数:20人气:123评论:5

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上传时间:2007/09/04

4
所属分类:市场营销 资料关键词:品牌
简介:在某
下载次数:23人气:126评论:5

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上传时间:2007/08/31

12
所属分类:职业素养 资料关键词:炒股,赢利
简介:授人以鱼、不如授入以渔。”这一道理,相信早已被广大投资者所认同。笔者深切知晓当前依然辛勤劳作、征战于中国证券市场的投资者的所思所想、所困惑的难题和所渴望得到的技能,这是因为笔者投身…
下载次数:185人气:524评论:14

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所属分类:战略管理 资料关键词:行销,行销战略
简介:_实用文档系列_
下载次数:21人气:121评论:4

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