你的位置: 首页 > 培训资料

培训资料分类

所属分类:领导力 资料关键词:客服
简介:呼叫中心的坐席代表高强度的工作压力是造成呼叫中心人员流失比较大的原因,作为基层管理者的班组长在管理过程中要对坐席的情绪起到舒缓和管理的作用!
下载次数:83人气:681评论:5

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:职业素养 资料关键词:职场生存
简介:与鲨鱼共游---职场生存(DOC100页)
下载次数:8人气:98评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:人力资源 资料关键词:员工精神
简介:培养员工精神:划亮员工精神火柴六
下载次数:23人气:168评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/27

3
所属分类:市场营销 资料关键词:营销法则,营销管理
简介:轰动世界的十大营销(doc3页)
下载次数:13人气:102评论:4

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/28

3
所属分类:市场营销 资料关键词:市场法则,市场营销
简介:市场二十二(pdf24页)
下载次数:8人气:85评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/28

3
所属分类:市场营销 资料关键词:市场法则,市场营销
简介:市场的二十二(电子书)
下载次数:16人气:108评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/28

3
所属分类:市场营销 资料关键词:品牌制胜
简介:低成本品牌制胜第一(DOC19页)
下载次数:8人气:79评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/28

3
所属分类:市场营销,品牌建设 资料关键词:品牌建设
简介:品牌建设九步(DOC16页)
下载次数:28人气:152评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/28

3
所属分类:市场营销,品牌建设 资料关键词:品牌建设
简介:品牌建设十大黄金(PPT20页)
下载次数:34人气:185评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/28

3
所属分类:人力资源 资料关键词:培训故事
简介:决定一生的99个简单y
下载次数:24人气:125评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/28

3
所属分类:职业素养 资料关键词:个人法则
简介:个人的20%和80%(PPT41页)
下载次数:31人气:183评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:职业素养 资料关键词:创业,商业法则
简介:老板是怎样炼成的---成功创业的商业与实战案例(doc71页)
下载次数:30人气:144评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:职业素养 资料关键词:成功法则
简介:《35岁以前成功的12条黄金》(DOC81页)
下载次数:26人气:156评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/28

3
所属分类:职业素养 资料关键词:成功法则
简介:《超级成功》(ppt100页)
下载次数:13人气:98评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/28

3
所属分类:职业素养 资料关键词:成功法则
简介:超级成功(PPT100页)
下载次数:43人气:148评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:职业素养 资料关键词:成功,品牌管理
简介:成功品牌管理的七大黄金(DOC7页)
下载次数:32人气:140评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/04/10

3
所属分类:职业素养 资料关键词:管理
简介:早在19世纪末,帕累托研究英国人的收入分配问题时发现,大部分财富流向小部分人一边。还发现某一部分人口占总人口的比例,与这一部分人所拥有的财富的份额,具有比较确定的不平衡的数量关系。…
下载次数:111人气:317评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/07/14

3
所属分类:市场营销 资料关键词:市场的二十二法则
简介:大的公司进行竞争,那么你的市场策略就需要深入考虑并作出调整了。因为,你已经触犯了市场的领袖。在市场中最为本质的一点就是创造某一个类别的市场,使得自己能够在该类别的市场中成为第一
下载次数:106人气:292评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:职业素养 资料关键词:意志力,训练
简介:往往成功的人在于其非常坚强的意志,意志力是可以训练的。大家熟悉的希特勒,他的“成功”就是在于其坚强的意志,和永远充满信心的理念,非常不错的东西,呵呵!
下载次数:121人气:456评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/09/10

3
所属分类:市场营销 资料关键词:营销
简介:如果问题直接针对客户为了实现其主要业务目标而采取的行动……如果问题旨在揭示客户如何达到、已经达到或计划达到其个人或公司目标方面的细节……如果问题直指客户某些特殊的经历或试图控寻在实…
下载次数:125人气:349评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

高级搜索