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培训资料分类

上传时间:2009/12/08

13
所属分类:客户服务 资料关键词:顾客,服务,训练
简介:顾客服务
下载次数:151人气:425评论:14

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上传时间:2006/05/08

14
所属分类:人力资源 资料关键词:行政文秘,职业化训练
简介:杂、忙、乱――文秘人员头上三座山!其实,文秘不是勤杂工,而应该是上级的左右手。也许每个员工都能做行政文秘,但绝对不是每个行政文秘都能成为你的左右手!治标更治本,烦恼去无踪!本套
下载次数:118人气:1583评论:16

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所属分类:市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词:员工职业化
简介:新晋员工职业化主讲人:华平生.ppt女士:容貌+气质男士:风度+学识内强素质,外塑形象!行为在先,带动观念!礼仪是一种服务,礼仪是一种宣传,礼仪是一种效益,礼仪是一种品牌!
下载次数:154人气:387评论:17

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上传时间:2006/05/08

16
所属分类:人力资源 资料关键词:行政文秘,职业化训练
简介:杂、忙、乱――文秘人员头上三座山!其实,文秘不是勤杂工,而应该是上级的左右手。也许每个员工都能做行政文秘,但绝对不是每个行政文秘都能成为你的左右手!治标更治本,烦恼去无踪!本套
下载次数:120人气:1675评论:17

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上传时间:2007/03/19

19
所属分类:战略管理,市场营销,职业素养 资料关键词:创意训练,林伟贤
简介:商业大师林伟贤实战讲义,WORD版
下载次数:152人气:441评论:23

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上传时间:2011/08/08

21
所属分类:客户服务 资料关键词:沟通,礼仪的,训练课程
简介:沟通礼仪的;礼仪是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
下载次数:41人气:268评论:25

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上传时间:2011/06/28

22
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:销售心态,培训,心态
简介:如何建立正确的销售心态,怎样对待客户的抱怨、销售需要的激情、必不可少的自信心、百折不挠的意志、永不服输的精神、敢于竞争的心态、用微笑面对一切等。
下载次数:71人气:474评论:36

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