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酒店服务礼仪培训资料 酒店服务礼仪培训资料

上传时间：2009/03/04

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：酒店服务,礼仪培训,礼仪,服务礼仪培训资料,服务礼仪培训,服务礼仪
简介：礼出于俗，俗化为礼礼：人们交往的行为准则孔子曰：不学礼，无以立。孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。祥子曰：油多不坏菜礼多人不…
下载次数：390人气：5453评论：24

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初级讲师培训课程（PPT... 初级讲师培训课程(PPT 114页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：讲师,培训课程
简介：初级讲师培训课程(PPT114页)
下载次数：109人气：333评论：20

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成长的阶梯――班组长培训... 成长的阶梯――班组长培训系列之二

上传时间：2009/09/09

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所属分类：生产管理 资料关键词：生产管理,班组长训练,成长的阶梯,班组长培训
简介：果做一名合格的班组长，如何带领团队并向更高的层面发展。这是我在公司做内训时自己开发的课件，培训后员工的反映还不错！希望能给大家帮助！
下载次数：173人气：460评论：23

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《联想财务培训》 《联想财务培训》

上传时间：2010/02/04

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所属分类：财务管理 资料关键词：联想,财务,机密,培训
简介：这是从我国著名公司联想集团内部一朋友处好不容易搞到的一篇内部财务培训教材，相当不容易，相当有学习价值，属于机密材料，对于那些从事财务管理方面的同行实在难得。
下载次数：147人气：415评论：22

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管理培训互动游戏100例 管理培训互动游戏100例

上传时间：2010/02/24

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所属分类：质量管理 资料关键词：互动游戏
简介：管理游戏-------是集知识传授、技巧演练、经验分享于一体的培训活动。管理核变，来自于互动――管理培训互动游戏100例管理的哲理，通过游戏让你深入浅出地领悟；管理的艺术，通过游戏…
下载次数：101人气：495评论：22

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葡萄酒知识培训 葡萄酒知识培训

上传时间：2010/04/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：出产国,知识,葡萄酒,单宁,干红
简介：马鸣湖酒业第二期培训资料
下载次数：99人气：1439评论：24

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服务意识培训资料 服务意识培训资料

上传时间：2010/06/01

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：服务意识培训资料,服务意识培训
简介：服务意识培训资料――汽车行业
下载次数：69人气：717评论：23

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执行力培训教程 执行力培训教程

上传时间：2010/08/21

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：执行力,提升,培训,执行力培训,管理
简介：应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。赢在执行，高效执行力培训教程124个PPT
下载次数：26人气：205评论：21

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新员工培训方案 新员工培训方案

上传时间：2010/09/10

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所属分类：人力资源 资料关键词：培训方案,新员工培训,新员工入职培训,培训
简介：新员工作为公司的新鲜血液需要人力资源部进行上岗培训，做好心理和身体上的双重准备
下载次数：48人气：387评论：23

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质量意识培训 质量意识培训

上传时间：2010/10/04

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所属分类：质量管理 资料关键词：质量
简介：质量意识目标决定策略。2明确目标职责等，并形成文件制度，加强培训。3严格按照文件执行，坚持不懈，持续改进。4品质没有折扣，完全满足并超越顾客需求。
下载次数：38人气：233评论：25

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PDCA培训 PDCA培训

上传时间：2010/10/19

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所属分类：质量管理 资料关键词：PDCA培训资料
简介：给做人力资源工作的同行们有所启迪.让我们共同进步,相互交流,学习到更多的知识.
下载次数：50人气：342评论：23

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标杆管理培训 标杆管理培训

上传时间：2010/11/14

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所属分类：人力资源,销售管理 资料关键词：标杆管理,管理
简介：标杆管理培训，管理的一种，将人内心深处的动力源泉调动起来，榜样的力量是无穷的，这样才能发挥棋盘效应，让好的更好，让坏的出局……
下载次数：34人气：198评论：20

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培训图片 培训图片

上传时间：2010/11/19

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：矢量图
简介：矢量图库，大量的矢量图。PPT必
下载次数：33人气：221评论：25

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全面增强服务意识培训 全面增强服务意识培训

上传时间：2010/12/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务内涵,服务标准,建立良好客户关系,经典服务案例,微笑服务
简介：针对商业流通业服务特点、服务细则、服务中常见问题，循序渐进，因势利导的对商业服务业中基层员工普及服务意识，设计服务意识敏感理念，全面客观、科学合理的极大增强员工服务意识。
下载次数：37人气：339评论：23

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新人感召式培训 新人感召式培训

上传时间：2011/02/22

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所属分类：销售管理 资料关键词：培训
简介：亲自做过新人培训的培训师都知道，新人培训的目的与业务技巧培训、业务思想及理念提高等类型的培训的目的有很大的不同。新人培训，目的主要是一个，那就是让新人觉得以后在这个企业里工作非常值…
下载次数：40人气：242评论：27

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可口可乐高管培训-客户服... 可口可乐高管培训-客户服务管理

上传时间：2011/02/22

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所属分类：客户服务 资料关键词：可口可乐,客户服务管理
简介：内容提要：-客户服务管理的基本概念-客户需求分析-客户服务基本技巧-客户服务管理系统
下载次数：33人气：261评论：22

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新入职员工培训 新入职员工培训

上传时间：2011/03/23

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所属分类：人力资源 资料关键词：培训课件ppt
简介：员工是企业价值的创造者，是构成企业核心竞争力的重要组成要素。惠好集团非常重视员工的成长，认为员工的成长与公司的成长是互为基础、互相促进。公司对员工成长的帮助、支持开始于新员工入司的…
下载次数：34人气：250评论：24

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站对讲台，讲对课----... 站对讲台，讲对课----培训师如何自我定位

上传时间：2011/05/09

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：自我定位
简介：行着一句经典的话：没有教育不好的孩子，只有不会教育的老师。时过境迁，当教师的另一个同行―“培训师”为更多企业服务时，新时代呈现的各类问题也不断暴露出来。其中最重要的一点就是没有站对
下载次数：35人气：289评论：24

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如何创建企业的培训体系 如何创建企业的培训体系

上传时间：2011/05/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：企业,培训,体系
简介：企业战略与培训培训面临的挑战如何制定企业培训计划培训路径图的设计培训计划的制定如何制定培训预算如何进行培训的组织实施如何确定培训需求如何选择培训供应商如何将进行培训成果转化如何进行…
下载次数：30人气：240评论：25

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5S培训教材 5S培训教材

上传时间：2011/05/23

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所属分类：质量管理 资料关键词：5S培训教材
简介：的工作环境，是每个企业管理者的期望，希望能有一本既讲理论，又有实际操作的指导教材。5S活动培训教材是集知名顾问师多年积累和企业咨询经验，总结编制的一套实施办法教材。
下载次数：36人气：309评论：23

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