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员工礼仪礼貌培训 员工礼仪礼貌培训

上传时间：2010/09/03

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所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪礼貌,员工礼仪培训
简介：员工礼仪礼貌培训，新入职员工须接受的培训。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。…
下载次数：59人气：2771评论：18

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接待员的服务礼仪规范 接待员的服务礼仪规范

上传时间：2011/05/16

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：礼仪
简介：仪表是人的外表，它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰和风度等方面，是人举止风度的外在表现。风度是指举止行为、接人待物时，一个人的德才学识等各方面内在修养的外在表现。风度…
下载次数：37人气：456评论：19

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电话礼仪与营销技巧 电话礼仪与营销技巧

上传时间：2011/10/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：电话细节,接听电话
简介：一线万金，通过一根电话线，我们可以达到我们的需求。电话一个神奇的工具。所以我们要运用电话的礼仪。
下载次数：49人气：171评论：20

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职场礼仪基础知识 职场礼仪基础知识

上传时间：2007/03/14

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所属分类：职业素养 资料关键词：商务礼仪,职场礼仪培训,职场礼仪的基本常识,职场礼仪
简介：比较基础的一个ＰＰＴ
下载次数：270人气：2792评论：32

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成 功 的 礼 仪 成 功 的 礼 仪

上传时间：2008/06/02

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所属分类：战略管理,领导力,职业素养 资料关键词：礼仪
简介：优雅的仪态仪表，是每个成功人士所必修的课程之一。那么本课件还非看不可！
下载次数：164人气：464评论：18

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商务用餐礼仪 商务用餐礼仪

上传时间：2008/11/27

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：商务礼仪
简介：商务用餐礼仪斟酒碰杯的礼仪教你中途离席的技巧宴请桌次与座位礼仪指导劝人饮酒的方式以及一些需要注意的用餐事项
下载次数：236人气：1095评论：18

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服务礼仪 服务礼仪

上传时间：2010/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：礼仪,服务礼仪
简介：服务礼仪,更好的为客户服务
下载次数：51人气：322评论：21

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连锁酒店仪表仪容及服务礼... 连锁酒店仪表仪容及服务礼仪标准

上传时间：2010/09/21

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所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪,服务礼仪
简介：建立良好的职业形象人与人之间在交往接触中相互表示敬重和友好的行为规范待人接物时的外在表现,通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现精神的文明和行为的规范酒店员工文化、修养和素质的综…
下载次数：32人气：514评论：22

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服务礼仪 服务礼仪

上传时间：2011/03/15

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务,礼仪
简介：职场应对必备的细节，从服务的基本要求开始，概念的简述到日常工作中的运用，是提高个人修养和自身价值的重要环节！
下载次数：41人气：484评论：21

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银行员工礼仪培训 银行员工礼仪培训

上传时间：2011/04/07

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：银行员工礼仪培训
简介：金融系统人员的仪容仪表，站姿，坐姿等形态礼仪培训及员工素质基本礼仪培训，
下载次数：20人气：243评论：19

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销售助跑之礼仪养成 销售助跑之礼仪养成

上传时间：2011/06/13

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：销售,礼仪
简介：销售礼仪就是销售人员在工作岗位上通过：仪容仪表，言行举止等充分表现出对顾客的尊重和有好的行为规范和惯例。简单的说，就是销售人员在工作场合适用的礼仪和工作艺术。
下载次数：41人气：260评论：20

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办公室形象礼仪 办公室形象礼仪

上传时间：2011/11/16

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所属分类：职业素养 资料关键词：形象礼仪
简介：有礼行遍天下！礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在…
下载次数：29人气：453评论：18

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外塑形象篇――客户服务礼... 外塑形象篇――客户服务礼仪培训

上传时间：2011/11/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务礼仪培训,服务礼仪培训,客服礼仪培训
简介：外塑形象篇――客户服务礼仪培训-客户服务礼仪培训课程是从客户服务过程中客户服务人员应该注重的礼仪规范细节，是塑造企业优质服务质量的首要指标
下载次数：17人气：243评论：21

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实用礼仪培训 实用礼仪培训

上传时间：2009/03/04

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所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪培训
简介：礼仪的概念礼仪的核心学习礼仪的意义及目标商务礼仪－仪容仪表、言谈举止电话礼仪办公室礼仪电梯礼仪
下载次数：199人气：750评论：18

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现代礼仪――仪容仪表 现代礼仪――仪容仪表

上传时间：2010/06/23

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所属分类：职业素养 资料关键词：仪容仪表
简介：关于仪容仪表的探讨，包含了多方面内容
下载次数：57人气：813评论：21

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销售礼仪 销售礼仪

上传时间：2011/05/17

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：服务礼仪
简介：对于销售方面的管理及职场中的礼仪礼貌规范，提升员工在人与人之间的交往关系。
下载次数：35人气：344评论：23

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社交礼仪 社交礼仪

上传时间：2011/08/04

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：社交礼仪
简介：一、企业的资源形象是企业的第四资源，前三项分别为人、财、物。二、礼仪的作用.内强个人素质，外塑企业形象！人际关系的润滑剂，现代竞争的附加值成功学大师拿破仑希尔说：“世界上最廉价，而…
下载次数：33人气：237评论：19

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服务培训礼仪 服务培训礼仪

上传时间：2011/10/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务培训礼仪
简介：中国是一个礼仪之邦，有着几千年的悠久历史，在当今经济日益发达的条件下，第三产服务业一马当先，研究服务的礼仪相当可贵
下载次数：43人气：220评论：21

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酒店服务礼仪培训资料 酒店服务礼仪培训资料

上传时间：2009/03/04

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：酒店服务,礼仪培训,礼仪,服务礼仪培训资料,服务礼仪培训,服务礼仪
简介：礼出于俗，俗化为礼礼：人们交往的行为准则孔子曰：不学礼，无以立。孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。祥子曰：油多不坏菜礼多人不…
下载次数：390人气：5453评论：24

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商场营业员礼仪 商场营业员礼仪

上传时间：2010/05/30

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所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪
简介：通过对礼仪的了解更好的为顾客服务
下载次数：62人气：1141评论：21

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