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顾客类别与服务技巧(pp... 顾客类别与服务技巧(ppt 24)

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：顾客类别,服务技巧
简介：1、要求型2、影响型3、稳定型4、完美型5、友善型6、沉默型7、健谈型8、胆怯型9、骄傲型10、依赖型11、自我为中心型12、怪癖型13、挑剔型14、犹豫型15、感情型16、分析型…
下载次数：0人气：100评论：0

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酒店培训教材 酒店培训教材

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：酒店培训,教材
简介：酒店培训教材
下载次数：0人气：43评论：0

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酒店优质服务培训 酒店优质服务培训

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：酒店,优质服务培训
简介：酒店优质服务培训
下载次数：0人气：45评论：0

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酒店服务意识培训ppt 酒店服务意识培训ppt

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：酒店服务意识,培训
简介：酒店服务意识培训资料下载
下载次数：7人气：203评论：0

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国际大酒店员工培训手册(... 国际大酒店员工培训手册(120P

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：国际,酒店员工培训手册
简介：国际大酒店员工培训手册(120P
下载次数：0人气：98评论：0

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6T基础知识培训内容 6T基础知识培训内容

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：基础知识,培训,内容
简介：6T基础知识培训内容
下载次数：0人气：243评论：0

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四星酒店会议服务培训教案 四星酒店会议服务培训教案

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：酒店,会议服务,培训教案
简介：这是高鹏，的原创会议服务培训教案，给酒店渴望会议服务培训的朋友支招。
下载次数：3人气：101评论：0

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酒店用的普通话培训资料 酒店用的普通话培训资料

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：酒店,通话,培训资料
简介：酒店用的普通话培训资料
下载次数：15人气：732评论：2

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酒店服务分析 酒店服务分析

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：酒店服务,分析
简介：酒店服务分析
下载次数：0人气：25评论：0

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酒店接待礼仪PPT 酒店接待礼仪PPT

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：酒店,接待,礼仪
简介：酒店接待礼仪PPT
下载次数：0人气：75评论：0

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餐饮部管理与服务技能培训 餐饮部管理与服务技能培训

上传时间：2013/02/26

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：餐饮部,管理,服务技能,培训
简介：餐饮部管理与服务技能培训
下载次数：0人气：95评论：0

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酒店质检经理的必修功课 酒店质检经理的必修功课

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：酒店,质检,经理,必修,功课
简介：服务观念诠释酒店质检经理的必修功课
下载次数：0人气：14评论：0

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酒店餐饮工作标准 酒店餐饮工作标准

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：酒店餐饮,工作标准
简介：酒店餐饮业工作标准
下载次数：0人气：43评论：0

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员工培训模式方案 员工培训模式方案

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：员工培训,模式,方案
简介：员工培训模式方案
下载次数：0人气：108评论：0

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酒店岗位职责 酒店岗位职责

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：酒店,岗位职责
简介：营管理实际设置部门,任免部门经理以上管理人员.对管理人员进行督导和考察,不断提高管理人员的素质和业务水平.协
下载次数：0人气：124评论：0

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客房服务意识 客房服务意识

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：客房,服务意识
简介：绝对是枯舟夜航原创的，如果有类似的作品，肯定是抄袭我的。因此作品，我以前在网上已经共享了，不排除有人.........就如东方网的，现在还在的，剽窃我的，让我气得吐血的另外一部作品…
下载次数：0人气：163评论：0

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餐饮连锁经营培训 餐饮连锁经营培训

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：餐饮连锁,经营,培训
简介：以达到规模经营的目的总店与成员店之间是协商和服务的关系缺点：总店对分店的约束力有限，对整体素质要求较难，容易失去整体效益，而且各店素质不一，企业形象也不易维持对于整体营销计划与策略
下载次数：2人气：160评论：0

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酒店客房案例解析 酒店客房案例解析

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：酒店客房,案例解析
简介：酒店客房案例解析
下载次数：0人气：490评论：0

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《客房服务与管理》课程实... 《客房服务与管理》课程实训指导书

上传时间：2013/02/26

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：客房,服务,管理,课程,指导书
简介：清洁车、茶具、冷热水、文具用品、低值易耗品、毛巾、清洁抹布.实训方法.多媒体和指导教师示范讲解，学生实训操作.....客房设备使用与维护.实训岗位.客房服务员.实训时间.2课时.实…
下载次数：3人气：246评论：0

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餐饮服务程序下载 餐饮服务程序下载

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：餐饮服务,程序,下载
简介：餐饮服务程序
下载次数：0人气：93评论：0

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