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服务人员专业服务技巧 服务人员专业服务技巧

上传时间：2010/08/28

31
所属分类：客户服务 资料关键词：服务员
简介：一、如何观察客户――看的技巧二、如何拉近与客户的关系――听的技巧三、如何提供微笑服务――笑的技巧四、客户更在乎你怎么说――说的技巧五、如何运用身体语言――动的技巧
下载次数：58人气：317评论：36

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服务人员专业服务技巧培训... 服务人员专业服务技巧培训课件

上传时间：2011/01/23

28
所属分类：客户服务 资料关键词：专业服务
简介：顾客的五种需求：1、说出来的需求2、真正的需求3、没说出来的需求4、满足后令人高兴的需求5、秘密需求
下载次数：77人气：462评论：33

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服务人员专业服务技巧训练 服务人员专业服务技巧训练

上传时间：2008/05/09

7
所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：服务技巧,服务人员
简介：该课件是客户关系维护以及服务技巧相关资料。
下载次数：139人气：419评论：8

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专业服务技巧训练（doc... 专业服务技巧训练(doc 37页)

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：职业素养 资料关键词：服务技巧
简介：专业服务技巧训练(doc37页)
下载次数：39人气：166评论：3

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服务人员专业服务技巧培训 服务人员专业服务技巧培训

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：服务人员,专业服务,技巧培训
简介：一、如何观察客户——看的技巧；二、如何拉近与客户的关系——听的技巧；三、如何提供微笑服务——笑的技巧；四、客户更在乎你怎么说——说的技巧；五、如何运用身体语言——动的技巧.....…
下载次数：2人气：35评论：1

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POD厂商经营策略之研究... D厂商经营策略之研究——清流完整影像专业服务中心(pdf 32页)

上传时间：2013/07/31

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：厂商,经营,策略,研究,清流,影像
简介：POD厂商经营策略之研究——清流完整影像专业服务中心(pdf32页)免费下载下载扣点：18点在傳統印刷工藝的發展歷程中印刷術原是散播知識文明的最大功臣藉著印刷術的普及使得學識不再只…
下载次数：0人气：126评论：0

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