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培训资料分类

上传时间:2009/07/02

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所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:外贸,专业术语
简介:外贸术语的表达在外贸务中,从报价到支付条件,再到催开信用证,再到后来的单据结汇,涉及到很多术语。
下载次数:107人气:520评论:6

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上传时间:2012/10/06

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:专业,专业
简介:人做事--
下载次数:0人气:23评论:0

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上传时间:2013/09/27

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:施工,检查记录
简介:目检查部位检查日期检查依据:检查内容:检查结论:复查意见:复查人:复查日期:施工单位项目()技术负责人质检员工长本表由施工单位填写并保存山东省建设工程质量监督总站监制…
下载次数:0人气:57评论:0

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所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源管理
简介:2015年全国经济技术资格考试,人力资源管理知识与实务
下载次数:0人气:81评论:0

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上传时间:2009/02/17

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所属分类:职业素养,销售管理 资料关键词:房地产
简介:全面、系统、的房地产基础知识一手资料。非常实用。适合房地产相关领域企做新员工岗前培训使用。本课件系本人原创,经大量实践证明,非常适宜新人入门培训。
下载次数:614人气:6745评论:48

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:TTT,讲师培训
简介:TTT国际讲师培训(PPT203页)
下载次数:350人气:1390评论:46

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上传时间:2010/08/28

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所属分类:客户服务 资料关键词:服务员
简介:一、如何观察客户――看的技巧二、如何拉近与客户的关系――听的技巧三、如何提供微笑服务――笑的技巧四、客户更在乎你怎么说――说的技巧五、如何运用身体语言――动的技巧
下载次数:58人气:317评论:36

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上传时间:2010/12/29

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所属分类:销售管理 资料关键词:你优,,的售人,
简介:单元1:你是优秀的销售人员吗?单元2:追求成为顾问式的销售人员单元3:如何使客户留下美好的第一印象?单元4:如何寻找客户的需求-探询篇,聆听篇单元5:满足顾客的需求-陈述利益单元6…
下载次数:73人气:403评论:33

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上传时间:2011/01/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:专业服务
简介:顾客的五种需求:1、说出来的需求2、真正的需求3、没说出来的需求4、满足后令人高兴的需求5、秘密需求
下载次数:77人气:462评论:33

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所属分类:领导力,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:电话礼仪要素?要素一:时空选择?要素二:语气态度?要素三:时间控制?要素四:通话内容....
下载次数:229人气:785评论:28

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上传时间:2011/01/10

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所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:房地产,基础
简介:的房地产一手资料,实用,权威,典型。适于房地产经纪行,新人入门培训。
下载次数:57人气:794评论:29

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:TTT,讲师培训
简介:TTT讲师培训(PPT80页)
下载次数:266人气:1254评论:34

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上传时间:2011/10/14

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所属分类:销售管理,销售谈判 资料关键词:专业销售谈判技巧
简介:谈判的理念谈判的五个阶段谈判战术-成功谈判技巧情景演习常见问题的对策
下载次数:41人气:189评论:23

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上传时间:2010/06/02

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所属分类:市场营销,人力资源,领导力 资料关键词:专业演讲技巧,演讲技巧
简介:关于演讲的教材:演讲技巧
下载次数:44人气:205评论:23

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上传时间:2010/11/04

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务,呼叫中心,客服代表
简介:我们认为,实际上导致与客户沟通不畅、投诉和不良情绪累积的大前提是一样的:目前的客服代表不明白一个优秀的客服代表应该是什么样的。一个优秀的成熟的客服代表首先在与客户沟通时就避免了导致…
下载次数:42人气:352评论:27

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所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:销售,营销,培训
简介:拜访:拜访准备开场白制定需求探索高效提问销售机会管理处理异议
下载次数:33人气:255评论:21

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上传时间:2011/07/04

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所属分类:市场营销 资料关键词:导购培训
简介:如何做一个成功的导购人员?如何抓住客户的购买心理?如何应对不同客人的购买习惯?这些都在这里表现得淋漓尽致!
下载次数:43人气:271评论:22

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上传时间:2011/11/10

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所属分类:销售管理 资料关键词:销售实战
简介:销售实战
下载次数:29人气:185评论:19

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上传时间:2011/04/07

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所属分类:销售管理,电话销售 资料关键词:电话销售人员培训
简介:电话销售人员培训课程·建立电话销售人员应有的电话销售态度和素质;·掌握的电话销售流程,达到有效进行电话销售目的;·运用话前计划,探寻客户需求,…
下载次数:41人气:395评论:22

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所属分类:生产管理 资料关键词:六西格玛
简介:系统、的介绍6sigma管理方法(PPT355页)
下载次数:121人气:381评论:18

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