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了解顾客需求 了解顾客需求

上传时间：2011/05/27

22
所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：了解顾客需求
简介：的不同，接待的方法也不同4、选择适当的时机与顾客对话5、以称赞打开顾客的心扉*如何通过提问了解顾客的心？1、先创造友好的气氛，微笑、打招呼、轻松的称赞、对个人的关心等例如：您这身衣
下载次数：36人气：308评论：27

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一个课程让您了解6Sig... 一个课程让您了解6Sigma

上传时间：2011/04/18

18
所属分类：质量管理 资料关键词：黑带
简介：介绍六个西格玛的理念、原理与展望，及其如何利用六个西格玛来分析减少不良发生。
下载次数：38人气：218评论：24

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作为一名管理者应该了解并... 作为一名管理者应该了解并撑握以下20个法则、定律

上传时间：2011/05/19

18
所属分类：战略管理 资料关键词：管理法则
简介：【蝴蝶效应】【青蛙现象】【鳄鱼法则】【鲇鱼效应】【羊群效应】【刺猬法则】【手表定律】【破窗理论】【二八定律】【木桶理论】【马太效应】【鸟笼逻辑】【责任分散效应】【帕金森定律】【晕轮…
下载次数：35人气：231评论：19

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职场攻略88法则--了解... 职场攻略88法则--了解晋升规则的8条心法(电子书)

上传时间：2009/03/27

17
所属分类：职业素养 资料关键词：晋升,职场
简介：职场攻略88法则--了解晋升规则的8条心法(电子书)
下载次数：67人气：1082评论：21

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FBI阅人术――用最短的... FBI阅人术――用最短的时间了解一个人

上传时间：2010/07/06

17
所属分类：客户服务 资料关键词：FBI阅人术
简介：FBI阅人术――用最短的时间了解一个人
下载次数：37人气：222评论：22

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如何了解客户需求? 如何了解客户需求?

上传时间：2007/10/23

16
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：客户需求
简介：通过对提问和倾听了解顾客需求的讲解，培养迅速、全面了解顾客真实需求的能力，为量身定做销售打好基础
下载次数：189人气：2011评论：21

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人际测试问卷（了解自己的... 人际测试问卷(了解自己的自信心程度)

上传时间：2009/03/12

10
所属分类：人力资源,领导力,拓展/其它 资料关键词：人际,测试,问卷
简介：通过下面的个人问题测试你的人际关系如何,从这上面可以看出你能否运用好的人际关系使自已获得成功,也可以通过这些问题找出你做人处事原则上需要改善的地方
下载次数：180人气：851评论：14

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采购需要了解的财务知识（... 采购需要了解的财务知识(doc 19页)

上传时间：2009/03/28

10
所属分类：物流管理 资料关键词：财务知识,采购
简介：采购需要了解的财务知识(doc19页)
下载次数：114人气：334评论：14

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了解客户法则 了解客户法则

上传时间：2011/06/18

10
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：了解客户法则
简介：个人基本情况,投资相关情况,比如家庭：看您这么年轻应该没有小孩吧？看您这么年轻应该还没结婚吧？您是跟儿女住在一起吗？
下载次数：9人气：132评论：10

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6西格玛黑带应了解的10... 6西格玛黑带应了解的101件事

上传时间：2008/01/21

9
所属分类：质量管理 资料关键词：6西格玛,黑带
简介：黑带应了解的101件事情.doc
下载次数：144人气：417评论：16

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了解自己,塑造性格魅力 了解自己,塑造性格魅力

上传时间：2008/08/22

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所属分类：人力资源 资料关键词：魅力,性格
简介：职场人员沟通培训我们一生都在了解自己，却总看不清自己。我们一生都在改变别人，却发现根本改变不了对方。了解别人是聪明，了解自己是智慧没有完美的个人，但有完美的团队。我们都在团队中，如…
下载次数：111人气：311评论：10

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了解大卖场内部谈判知识 了解大卖场内部谈判知识

上传时间：2009/11/20

7
所属分类：销售管理 资料关键词：大卖场,内部,运作,谈判
简介：成的。不同的部门承担着不同的职能，各部门只有职能清晰才能正常运作，才能推动卖场整体的运行。了解卖场内部运作，每一位销售人员是必须做的功课。
下载次数：117人气：336评论：7

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如何通过此次培训了解并掌... 如何通过此次培训了解并掌握下列内容

上传时间：2010/09/18

7
所属分类：生产管理 资料关键词：通过此次培训了解并掌握下列内容
简介：通过此次培训了解并掌握下列内容了解生产计划的定义及内容了解生产计划编制依据和方法了解生产计划的执行和检查方法编制生产计划的相关注意事项。
下载次数：7人气：648评论：8

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CRM方法论-了解你的客... CRM方法论-了解你的客户

上传时间：2007/07/04

6
所属分类：客户服务 资料关键词：CRM,客户服务
简介：CRM方法论-了解你的客户
下载次数：65人气：224评论：6

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如何了解你的岗位 如何了解你的岗位

上传时间：2010/03/25

6
所属分类：人力资源 资料关键词：组织结构,岗位职责
简介：职场中人必须了解自己的岗位是什么，处在公司什么位置上。一个公司就是一个组织，有组织就有组织结构，结构由多个环节构成，每个环节都有它的职能，要了解自己处于公司的组织结构中的哪个环节，…
下载次数：16人气：178评论：6

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了解客户需求（校对后教案... 了解客户需求(校对后教案)(doc 8页)

上传时间：2009/03/28

5
所属分类：客户服务 资料关键词：客户需求,销售技巧
简介：了解客户需求(校对后教案)(doc8页)
下载次数：68人气：229评论：5

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宽恕第二招 了解自... 宽恕第二招 了解自己渴望的是爱

上传时间：2010/12/29

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所属分类：职业素养 资料关键词：宽恕第二招
简介：的性快感，更大的肯定，或更加健康，其实我真正渴望的只是爱。我以为只要证明你是错的，我就变对了，其实我真正渴望的是爱。我以为你若因所犯的罪过而受罚，我就会觉得好受些，但我真正渴望的其
下载次数：10人气：152评论：7

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CRM方法论-了解你的客... CRM方法论-了解你的客户

上传时间：2007/07/04

4
所属分类：客户服务 资料关键词：CRM,客户服务
简介：CRM方法论-了解你的客户
下载次数：37人气：200评论：4

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做人力资源的人，首先要了... 做人力资源的人，首先要了解自己

上传时间：2009/01/09

4
所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源
简介：人，真的非常可惜，虽然每天都在和自己打交道，但却很少有人真正了解自己。我很幸运，从01年开始参加各种社会培训开始，就接触了各种各样的测试软件，让我从很早的时候就了解了自己的个性、喜…
下载次数：101人气：378评论：4

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动作分析，让你了解动作的... 动作分析，让你了解动作的意义(PPT 53页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：拓展/其它 资料关键词：动作分析
简介：动作分析，让你了解动作的意义(PPT53页)
下载次数：28人气：184评论：4

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