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培训资料分类

上传时间:2009/08/06

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:人情味的服务,和谐
简介:生产与消费的同时性,服务无法事先进行质量检查。顾客的参与性,多感官参与、全身心参与。服务容量的有限性。服务企业具有劳动密集型的特点。服务需求的多样性、不可预测性。
下载次数:158人气:420评论:14

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上传时间:2008/01/24

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所属分类:职业素养 资料关键词:人情,世故
简介:代昌隆的门第,也必有它赖以持家的宝训。在中国上下五千年的历史长河中,圣贤相继,德慧相承,教忠诚老实、尊老爱幼、说话谨慎、行为端正的典籍浩如烟海。在这些典籍中,颜之推所著《颜氏家训
下载次数:133人气:422评论:10

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上传时间:2007/09/27

6
所属分类:职业素养 资料关键词:培训故事
简介:如题,电子书籍
下载次数:117人气:846评论:8

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上传时间:2012/10/26

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所属分类:战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词:人情,制度化管理,领导,管人,流程,管事
简介:化管理与制度化管理:领导管流程管事(部分)
下载次数:1人气:160评论:1

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上传时间:2012/11/23

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所属分类:领导力 资料关键词:个人,销售队伍,建设
简介:个态和销售队伍建设
下载次数:0人气:55评论:1

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上传时间:2012/10/01

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:人情,世故,大全
简介:世故大全
下载次数:1人气:201评论:0

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上传时间:2013/06/24

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所属分类:市场营销 资料关键词:提供,富有,人情味的服务
简介:一、服务概述二、味概述三、溢于言表味服务概述1、服务实质为他做事让他获益2、服务的特性服务的对象是“”服务是之间的际交往交际性服务具有综合性服务具有感性、主…
下载次数:0人气:25评论:0

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