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售后服务 售后服务

上传时间：2011/08/29

16
所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：服务,意识
简介：这是一篇关于售后服务类的课件为集体(或别人的)利益或为某种事业而工作。满足别人期望和需求的行动、过程及结果
下载次数：31人气：221评论：19

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汽车销售售后服务培训 汽车销售售后服务培训

上传时间：2011/06/24

15
所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：汽车服务
简介：在这个竞争激烈的行业，服务至上才是立身之本。目前北京市有11家奥迪4S店，通过走访调查，维修质量和维修价格没有明显的差别；那么，如何才能让到店的客户对奥吉通印象深刻，并成为忠诚客户…
下载次数：18人气：189评论：15

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汽车4S店售后接待顾问岗... 汽车4S店售后接待顾问岗位培训教材

上传时间：2010/03/16

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务人员岗位培训
简介：课件系统的阐明了如何做好一个合格的服务顾问所应具备的条件，有助于培养就职人员的各种良好的职业素养，诸如客户服务技巧，发散思维模式培养，人脉经营艺术，打造高绩效团队等一系列个人与团队…
下载次数：130人气：1634评论：18

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会议营销售后宝典 会议营销售后宝典

上传时间：2011/02/04

11
所属分类：市场营销,会议营销 资料关键词：会议营销
简介：保持乐观，永远面带微笑，永远牢记自己是一个服务者，个别患者可能会给你带来一些烦恼，但是那毕竟是少数，不要因为一两个烦恼而将多数人带来的快乐而磨灭，多想想自己是给别人带来快乐的人。永…
下载次数：49人气：321评论：14

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售后服务管理制度（DOC... 售后服务管理制度(DOC 2页)

上传时间：2009/03/28

9
所属分类：市场营销 资料关键词：管理制度,售后服务
简介：售后服务管理制度(DOC2页)
下载次数：71人气：627评论：9

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汽车售后服务培训 汽车售后服务培训

上传时间：2011/04/12

8
所属分类：客户服务 资料关键词：服务
简介：我是刚进入汽车售后接待的一位新员工，经常在网上查阅相关资料，今天看到一个挺不错的文件，我本人也看过，总体觉得挺不错的，让我也受益匪浅，好的东西给大家分享。
下载次数：20人气：667评论：11

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代理经销商软件合作和售后... 代理经销商软件合作和售后服务流程(DOC 1页)

上传时间：2009/03/28

6
所属分类：销售管理 资料关键词：经销商
简介：代理经销商软件合作和售后服务流程(DOC1页)
下载次数：44人气：585评论：6

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售后服务满意度调查问题 售后服务满意度调查问题

上传时间：2011/08/28

5
所属分类：客户服务 资料关键词：客服,调查
简介：名：电话：送货地址：1.您两年内买过家嘉的产品吗？A买过B没有2.买过什么？3.您对家嘉的售后服务整体上还满意吗？A非常满意B满意C一般D不满意4.您认为家嘉对您的售后要求服务地及
下载次数：6人气：571评论：6

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某通信公司售后服务部管理... 某通信公司售后服务部管理手册(doc 80页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：市场营销 资料关键词：管理手册,售后服务
简介：某通信公司售后服务部管理手册(doc80页)
下载次数：38人气：218评论：4

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旅游商品行销培训全系列-... 旅游商品行销培训全系列-售后――资料包(5个PPT)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：旅游,行销培训
简介：旅游商品行销培训全系列-售后――资料包(5个PPT)
下载次数：21人气：168评论：4

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客户在售后市场使用湿式件... 客户在售后市场使用湿式件的声明

上传时间：2010/05/31

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所属分类：市场营销 资料关键词：湿式件
简介：客户在售后市场使用湿式件的声明
下载次数：2人气：127评论：4

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售后服务管理制度(客户投... 售后服务管理制度(客户投诉管理)

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：售后服务,管理制度,客户投诉,管理
简介：售后服务管理制度(客户投诉管理)
下载次数：6人气：683评论：7

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百货商店商品售后服务的内... 百货商店商品售后服务的内容(DOC 3页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：百货商店,售后服务
简介：百货商店商品售后服务的内容(DOC3页)
下载次数：26人气：351评论：3

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售后服务人员的自我修炼 售后服务人员的自我修炼

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：售后服务,自我修炼
简介：售后服务人员的自我修炼
下载次数：2人气：101评论：1

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汽车销售和售后服务业的人... 汽车销售和售后服务业的人才培养

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：汽车销售,售后服务,培养
简介：汽车销售和售后服务业的人才培养
下载次数：2人气：79评论：1

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售后服务部经理岗位描述 售后服务部经理岗位描述

上传时间：2013/03/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：售后服务,经理,岗位描述
简介：岗位名称：售后服务部经理直接上级：经营部经理直接下级：技术人员、维修人员本职工作：对售后产品提供服务直接责任：(1)主持售后服务部门例会并参加企业召开的有关会议(2)批阅相关文件处…
下载次数：1人气：84评论：1

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汽车售后市场现状 汽车售后市场现状

上传时间：2012/08/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：汽车后市场
简介：讲解汽车后市场现状及规划，及时了解目前我国后市场改进及发展规划。非常有意义的资料。
下载次数：0人气：73评论：0

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[国美培训系列，家园首发... [国美培训系列，家园首发]-国美电器售后服务中心管理(客服、物流).

上传时间：2012/10/03

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所属分类：人力资源 资料关键词：国美,培训系列,首发
简介：[国美培训系列，家园首发]-国美电器售后服务中心管理(客服、物流).
下载次数：2人气：82评论：0

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产品售后服务可维护性评估... 产品售后服务可维护性评估

上传时间：2012/10/19

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所属分类：客户服务 资料关键词：产品,售后服务,维护,评估
简介：产品售后服务可维护性评估
下载次数：3人气：79评论：0

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售后服务表格 售后服务表格

上传时间：2013/01/18

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所属分类：人力资源 资料关键词：售后服务,表格
简介：售后服务表格
下载次数：1人气：96评论：0

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