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如何与客户沟通

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力资料关键词：客户沟通

简介：提问－开放式问题和封闭式问题积极倾听引导开口说话之前稍作停顿进行思考继续谈话前，确定对方的理解，要求对方积极倾听......40ppt

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