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弗布克1+1管理工具箱系列：客户服务部规范化管理工具箱(PDF 147页…

上传时间：2013/03/20

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所属分类：人力资源,领导力资料关键词：弗布克,管理工具箱,系列,客户服务,规范化管理工具箱

简介：目录第一章客户服务部的组织结构与责权一、大型企业客户服务部的组织结构二、中小型企业客户服务部的组织结构三、客户服务部的职责四、客户服务部的权力五、客户服务部经理的岗位职责六、客户服…

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