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狼的微笑 狼的微笑

上传时间：2011/09/07

47
所属分类：战略管理 资料关键词：狼,竞争
简介：通过狼的生存方式来感悟人生人就是在竞争中成长要学习磨练自己利用自己优异的技能来适应社会去创造更有价值的人生创造更有意义的人生
下载次数：91人气：843评论：58

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微笑服务PPT 微笑服务PPT

上传时间：2010/05/12

41
所属分类： 资料关键词：微笑
简介：利用图片资料给人更加形象，直观的感受，更容易接受
下载次数：209人气：4737评论：43

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狼的微笑 狼的微笑

上传时间：2011/06/10

28
所属分类：战略管理 资料关键词：狼的微笑
简介：狼，是陆地上生物最高的食物链终结者之一。由于有狼的存在，其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的不良族群；也因为有狼的威胁存在，其他野生动物才被迫进化得更优秀，以免被狼淘汰，所以狼使…
下载次数：56人气：297评论：36

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微笑服务礼仪 微笑服务礼仪

上传时间：2011/06/08

27
所属分类：客户服务 资料关键词：微笑,服务,礼仪
简介：第一模块：微笑着认识自我---服务礼仪新理念第二模块：培养良好的工作意识第三模块：服务人员仪容仪表第四模块：服务人员仪态训练第五模块：服务人员基本接待礼仪第六模块：服务技巧第七模块…
下载次数：66人气：372评论：32

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微笑服务教程 微笑服务教程

上传时间：2009/08/20

25
所属分类：客户服务 资料关键词：微笑
简介：1、你被谁偷走了微笑2、怎样防止被别人偷走微笑3、微笑的魅力4、微笑训练5、微笑三结合6、把微笑留给顾客
下载次数：246人气：1224评论：27

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微笑服务 微笑服务

上传时间：2010/11/28

25
所属分类：客户服务 资料关键词：微笑,服务
简介：微笑是对生活的一种态度，跟贫富，地位，处境没有必然的联系。一个富翁可能整天忧心忡忡，而一个穷人可能心情舒畅：一位残疾人可能坦然乐观；一位处境顺利的人可能会愁眉不展，一位身处逆境的人…
下载次数：44人气：549评论：26

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微笑的魅力 微笑的魅力

上传时间：2010/11/20

23
所属分类：职业素养 资料关键词：微笑,魅力
简介：微笑不花费一分钱，但却能给你带来巨大好处；微笑会使对方富有，但不会使你变穷；它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远；没有微笑，你就不会这样富有和强大；有了微笑，你就会富而不贫；微笑能…
下载次数：34人气：248评论：23

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微笑服务的魅力 微笑服务的魅力

上传时间：2011/05/10

23
所属分类：客户服务 资料关键词：微笑,服务,客户
简介：微笑不花费一分钱，但却能给你带来巨大好处；微笑会使对方富有，但不会使你变穷；它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远；没有微笑，你就不会这样富有和强大；有了微笑，你就会富而不贫；微笑能…
下载次数：51人气：395评论：28

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酒店微笑培训 酒店微笑培训

上传时间：2009/06/04

20
所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店,微笑
简介：工作了一段时间之后，你是否发现你的微笑被人偷走了呢？快来参加我们的培训吧，重新找回你的微笑，重新找回你对工作的热情！！！
下载次数：418人气：1841评论：21

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微笑服务 微笑服务

上传时间：2011/03/08

19
所属分类：销售管理 资料关键词：微笑
简介：微笑服务是一种职业要求微笑服务是服务水平高低的标志微笑服务是服务人员素质与文明程度的外在体现
下载次数：33人气：289评论：24

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微笑培训 微笑培训

上传时间：2010/04/18

18
所属分类：客户服务 资料关键词：微笑服务培训
简介：让你的员工微笑工作。
下载次数：43人气：220评论：22

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微笑 微笑

上传时间：2010/09/08

18
所属分类：客户服务 资料关键词：微笑服务
简介：如何做好微笑服务，微笑服务的魅力，如何用微笑服务推销自己1！！微笑的基本要领是：放松面部表情肌肉，嘴角两端微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形，不露牙齿，不发出声音，轻轻一笑。微笑辅之训练…
下载次数：32人气：304评论：22

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微笑管理 微笑管理

上传时间：2010/02/24

15
所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：管理新理念,微笑管理
简介：风靡欧美500家企业的全新管理方法――麦迪.克劳德的《微笑管理》，让你感受微笑管理的魅力所在，是各层管理人员必阅好书！
下载次数：135人气：437评论：20

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酒店服务员培训-笑的技巧... 酒店服务员培训-笑的技巧微笑服务

上传时间：2009/10/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店服务员培训笑的技巧微笑服务
简介：
下载次数：182人气：1629评论：16

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微笑的鱼 微笑的鱼

上传时间：2011/12/02

13
所属分类：拓展/其它 资料关键词：几米,微笑,成年,童话
简介：；三是它的故事简直是一个寓言，从前只有写给小孩的图画书，现在成人也有了自己的寓言和童话。《微笑的鱼》便是其中一个，可以反复品味的一则成年人童话......
下载次数：14人气：134评论：15

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「微笑的鱼」一部「简单而... 「微笑的鱼」一部「简单而美丽的影片

上传时间：2007/08/09

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：企业管理,微笑的鱼
简介：推荐下载:视频文件~
下载次数：84人气：191评论：13

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将微笑进行到底 将微笑进行到底

上传时间：2010/05/19

11
所属分类：职业素养 资料关键词：微笑
简介：看完这些可爱的漫画后，是否为您紧张疲惫的工作带来了一丝轻松和笑意？让我们将微笑进行到老！
下载次数：26人气：173评论：14

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狼的微笑.pps 狼的微笑.pps

上传时间：2007/10/18

10
所属分类：职业素养 资料关键词：培训故事
简介：狼的微笑.ppspps格式
下载次数：155人气：259评论：13

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今天你微笑了吗 今天你微笑了吗

上传时间：2010/04/19

10
所属分类：客户服务 资料关键词：微笑服务
简介：酒店服务过程中微笑的重要性。如果一家酒店只有一流的硬件设施而没有一流的服务员的微笑。情况将会怎样？
下载次数：33人气：304评论：14

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微笑服务的艺术 微笑服务的艺术

上传时间：2010/06/13

10
所属分类：职业素养 资料关键词：公开课
简介：如何让员工学会微笑服务
下载次数：31人气：243评论：15

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