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所属分类:领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词:电器,公司,客户关系管理,知识,培训
简介:内容提要本章主题客户关系管理培训的目的通过这次客户关系管理培训与科龙电器股份有限公司(以下简称:科龙公司)的各位领导进行客户关系管理的分享与交流使各位与会者能够…增强对…
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上传时间:2013/07/30

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:高中,地理,知识,大全
简介:我国省级行政区记忆口诀京津沪渝直辖市蒙宁新藏桂自治一国两制台港澳东北三省黑吉辽冀晋鲁归华北苏浙皖赣在华东湘鄂豫归华中华南还有粤闽琼川滇黔归西南西北还有陕甘青我国之最面积最小的省是澳…
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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:企业知识管理,内容,框架,研究
简介:研究企业管理的学者可以分爲三个学派:行爲学派、技术学派和综合学派企业管理作爲一个独特的视角对企业职能管理和流程管理的各个方面都産生了影响这些交叉领域匯总爲企业管理的内容…
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:企业,知识,门户,解决方案
简介:联拓企业门户解决方案(PPT28页)免费下载……………………
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上传时间:2013/07/31

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:酒店,督导管理,基础知识
简介:酒店督导管理基础(ppt70页)免费下载……………………
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:情感,化服务,知识,培训
简介:情感化服务培训……………………
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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:酒店员工培训手册,知识,态度
简介:卷首语……………………………………(1)培训内容一览……………………………(2)培训目标…………………………………(4)᠙…
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店餐饮,服务,知识
简介:一、托盘二、分轻托、重托两种.轻托(胸前托)操作方法:1理盘:在理盘前要用医用酒精将托盘及手消毒后再去托盘将要用的托盘洗后用布擦干放上洁净的花垫或布垫上垫布的大小和托盘相适应外露部…
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:质量管理 资料关键词:专业知识
简介:考试试题(药品质量管理规范)药品专业培训考试试题
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所属分类:客户服务 资料关键词:纤维,英语基础,知识,对照
简介:纺织纤维(textilefibre)★(1)天然纤维(naturalfibre)●植物纤维(plantfiber)○种子毛纤维(seedfibre):棉花(cotton)、木棉(k…
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上传时间:2013/08/06

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所属分类:人力资源 资料关键词:绩效考核,基础知识
简介:核上级评估同事评估员工自我评估下属评估顾客评估工作绩效委员会360度考评考核反馈激励措施奖优惩劣绩效考核概述绩效考核的操作流程绩效考核方法绩效考核中出现的问题与解决方法绩效考核面谈…
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:项目管理,知识,体系,阶段
简介:项目管理9大体系与5个具体阶段驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么?有人答曰:项目管理的确项目管理作为一门新兴的学科发展之快已超过了我们的想象美国Fortune杂志甚至预…
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上传时间:2013/08/08

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:项目管理,知识,经济
简介:项目管理与经济在世纪之交关于经济的讨论和实践已成为人们关注的热点同时人们也发现为推动经济的提升发达国家正把努力投向项目管理美国学者David?Cleland称:在应付全球化…
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上传时间:2013/08/08

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:项目管理知识体系,电子书
简介:第一章绪论项目管理体系包含了许多内容它是对项目管理专业的一个总结正如法律、医药和会计等其它专业一样这一体系也有赖于那些实践者和学者们对它加以应用和提高整个项目管理体…
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上传时间:2013/08/08

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:项目管理知识,介绍,电子书
简介:项目管理介绍(电子书114页)免费下载……………………
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:现代,项目管理知识体系,培训
简介:现代项目管理体系培训(ppt319页)免费下载……………………
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上传时间:2013/08/09

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:项目管理知识体系,指南,第三版
简介:项目管理体系指南(第三版)……………………
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上传时间:2013/08/09

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:项目管理知识,研讨
简介:项目管理体系简介项目干系人以及项目经理的职责项目管理的工具和方法……………………
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上传时间:2013/08/09

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:中国,项目,知识,管理体系
简介:中国项目管理体系(PDF44页)免费下载……………………
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上传时间:2013/08/09

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所属分类:质量管理 资料关键词:品质基础
简介:描述了品质的基础,认品质,了解品质的基本概念.对刚接触品质管理的人可起到一定的帮助作用
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