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培训资料分类

上传时间:2011/08/14

27
所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:工作态度,服务态度,销售心态,客服服务
简介:帮助员工塑立积极的工作心态,适合新员工培训关心客服人员心态管理的培训资料,主要是在塑造阳光心态的基础上加以改进,内容更生动,简洁。
下载次数:64人气:422评论:31

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上传时间:2010/04/30

25
所属分类:职业素养 资料关键词:职业素养
简介:职业人员所具备的素质
下载次数:58人气:584评论:34

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上传时间:2011/05/26

20
所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:盖洛普Q12法则
简介:员工敬业度高的公司与低的公司相比,员工的保留率将提高13%,生产效率提高5%,顾客满意度增加52%,公司利润高出44%,最后将使公司收益增长水平上升0.5%。Q12最终的目的:实现…
下载次数:39人气:281评论:24

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所属分类:领导力 资料关键词:职业化
简介:形成职业化的工作习惯(PPT41页)
下载次数:153人气:1093评论:21

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上传时间:2010/07/27

13
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:销售,技巧
简介:顾客喜欢导购的词语主动、热情、适度、给顾客留一点空间、仪容仪表干净整洁、专业、细致、和善、周到、为顾客着想、机灵、介绍时有针对性、有重点、态度中肯、了解顾客的需要、
下载次数:28人气:211评论:17

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上传时间:2007/06/29

12
所属分类:生产管理 资料关键词:5S,5s培训
简介:有关工厂不环境分析与5S实施管理细节
下载次数:178人气:457评论:19

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上传时间:2008/06/27

11
所属分类:市场营销,领导力,职业素养 资料关键词:职业化
简介:公司内部管理的绝密档案。
下载次数:156人气:505评论:17

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上传时间:2012/01/30

9
所属分类:市场营销,领导力,销售管理 资料关键词:心态,销售
简介:给员工和自己的七个故事。看了以后你才能找到自己应该做什么,怎么做!
下载次数:32人气:875评论:10

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上传时间:2008/08/26

8
所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:成功者
简介:成功是一种习惯,失败也是一种习惯。你的习惯无法改变,但可以用的习惯来替代。成功很简单,只要简单的事情重复做,养成习惯,如此而已。以下是成功者十三个价值连城的习惯,我们称之为百万元…
下载次数:132人气:246评论:12

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上传时间:2010/03/12

7
所属分类:职业素养 资料关键词:人际关系
简介:100句经典构建你的人际关系100句经典构建你的人际关系100句经典构建你的人际关系100句经典构建你的人际关系
下载次数:54人气:215评论:9

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上传时间:2010/06/20

6
所属分类:职业素养 资料关键词:心态培养,快乐看世界
简介:练就的心态,开开心心过每一天,
下载次数:18人气:137评论:8

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上传时间:2011/04/23

6
所属分类:职业素养 资料关键词:同事,幽默
简介:前有没有人贴过,看看还可以就贴出来了,看看对大家有没有帮助!在我们的工作和生活环境里,建立的人际关系,得到大家的认可与尊重,无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助,而且有一个愉快
下载次数:15人气:223评论:7

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上传时间:2012/02/21

6
所属分类:职业素养 资料关键词:心态
简介:对于一个职业人,在工作中保持心态才能保证你的工作绩效,本课件提供了生动的案例,从中可感悟到调适自己心态的道理和方法。
下载次数:24人气:172评论:8

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上传时间:2011/10/20

5
所属分类:生产管理,质量管理 资料关键词:保健食品,生产规范
简介:第一条为规范保健食品生产质量管理,根据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例,制定本规范
下载次数:10人气:429评论:6

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上传时间:2012/04/14

5
所属分类:销售管理 资料关键词:销售,管理
简介:。人每天要刷牙洗脸,若有一天因停水没有刷夜洗脸,请问感受如何,会采取什么措施,为什么?养成的工作习惯使人工作的时候很轻松,没有压力,习惯成自然,我们经常说勉强成习惯,习惯成自然
下载次数:13人气:309评论:6

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上传时间:2007/09/14

4
所属分类:质量管理 资料关键词:质量策划
简介:质量策划―的开端。
下载次数:56人气:184评论:9

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上传时间:2009/03/22

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:价值,关系
简介:常言道:10多岁比智力,20多岁比体力,30来岁拼专业,40岁拼人脉……年纪再大些要拼什么我就不知道了,但过了60岁肯定重新拼体力,活着比什么都重要,哈哈。说到人脉关系,现在任何人…
下载次数:107人气:386评论:5

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通技巧,专业形象
简介:专业形象与沟通技巧培训(PPT38页)
下载次数:25人气:185评论:4

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所属分类:战略管理 资料关键词:标准化,企业
简介:标准化行为企业02--企业标准化工作的基本要求(ppt63页)
下载次数:47人气:511评论:5

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上传时间:2009/03/28

4
所属分类:职业素养 资料关键词:个性,培养
简介:个性培养(PDF317页)
下载次数:28人气:119评论:5

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