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培训资料分类

上传时间:2011/06/28

22
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:销售心态,培训,心态
简介:如何建立正确的销售心态,怎样对待客户的抱怨、销售需要的激情、必不可少的自信心、百折不挠的意志、永不服输的精神、敢于竞争的心态、用微笑面对一切等。
下载次数:71人气:474评论:36

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上传时间:2011/08/08

21
所属分类:客户服务 资料关键词:沟通,礼仪的,训练课程
简介:沟通礼仪的;礼仪是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
下载次数:41人气:268评论:25

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上传时间:2007/03/19

19
所属分类:战略管理,市场营销,职业素养 资料关键词:创意训练,林伟贤
简介:商业大师林伟贤实战讲义,WORD版
下载次数:152人气:441评论:23

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上传时间:2006/05/08

16
所属分类:人力资源 资料关键词:行政文秘,职业化训练
简介:杂、忙、乱――文秘人员头上三座山!其实,文秘不是勤杂工,而应该是上级的左右手。也许每个员工都能做行政文秘,但绝对不是每个行政文秘都能成为你的左右手!治标更治本,烦恼去无踪!本套
下载次数:120人气:1675评论:17

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所属分类:市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词:员工职业化
简介:新晋员工职业化主讲人:华平生.ppt女士:容貌+气质男士:风度+学识内强素质,外塑形象!行为在先,带动观念!礼仪是一种服务,礼仪是一种宣传,礼仪是一种效益,礼仪是一种品牌!
下载次数:154人气:387评论:17

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上传时间:2006/05/08

14
所属分类:人力资源 资料关键词:行政文秘,职业化训练
简介:杂、忙、乱――文秘人员头上三座山!其实,文秘不是勤杂工,而应该是上级的左右手。也许每个员工都能做行政文秘,但绝对不是每个行政文秘都能成为你的左右手!治标更治本,烦恼去无踪!本套
下载次数:118人气:1583评论:16

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上传时间:2009/12/08

13
所属分类:客户服务 资料关键词:顾客,服务,训练
简介:顾客服务
下载次数:151人气:425评论:14

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上传时间:2010/06/22

12
所属分类:市场营销 资料关键词:创新,训练课程,创新管理,创新管理培训,管理
简介:创新管理创新管理
下载次数:14人气:289评论:14

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上传时间:2011/04/23

10
所属分类:职业素养 资料关键词:激励
简介:如果激励员工,让员工更加有激情,在快乐中为企业创造更多的效益!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
下载次数:11人气:155评论:10

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上传时间:2007/07/18

8
所属分类:拓展/其它 资料关键词:MTP,中阶主管
简介:一、管理的基础:1.何谓管理:?管理者的工作,在于与部属及相关人员共同凝聚整体力量,藉以达成组织的目的?所谓管理,就是运用组织的有效资源,结合部属及相关人员的智慧与努力,达成组织的…
下载次数:132人气:504评论:9

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上传时间:2009/01/12

8
所属分类:人力资源,职业素养,MBA/总裁班,MBA 资料关键词:MBA,人力资源
简介:MBA实践,结合案例展开探索,是亚洲国际公开大学MBA班使用资料,由苏州蓝海教育提供.
下载次数:160人气:476评论:10

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上传时间:2009/03/28

8
所属分类:生产管理 资料关键词:SOP
简介:SOP(2个DOC)
下载次数:65人气:298评论:9

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所属分类:人力资源 资料关键词:行政文秘,职业化训练
简介:什么样的人员适合做行政文秘人员行政文秘人员需要具备什么样的能力行政文秘人员需要掌握的专业技能行政文秘人员的主要工作
下载次数:123人气:372评论:7

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上传时间:2010/05/18

7
所属分类:人力资源 资料关键词:管理实务,训练
简介:理解什么事管理,明白一个管理者应具备的基本素质,进行有效的员工管理
下载次数:8人气:111评论:7

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上传时间:2007/07/04

6
所属分类:领导力 资料关键词:策划,创意,训练课程
简介:策划创意》讲义完整版
下载次数:68人气:200评论:7

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所属分类:战略管理 资料关键词:策划创意,商业大师
简介:商业大师《策划创意》(DOC23页)
下载次数:16人气:146评论:6

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所属分类:职业素养 资料关键词:情景领导力,领导力课程
简介:情景领导力――资料包(3个ppt)
下载次数:79人气:296评论:6

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上传时间:2009/03/28

5
所属分类:领导力 资料关键词:管理实务
简介:管理实务(PPT208页)
下载次数:40人气:197评论:6

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所属分类:战略管理 资料关键词:百安居,职员发展
简介:百安居B&Q的职员发展(PPT156页)
下载次数:25人气:174评论:5

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上传时间:2010/03/30

5
所属分类:客户服务 资料关键词:顾客服务
简介:步骤一打招呼步骤二了解顾客的需要和购物动机成功介绍商品的要素步骤三处理顾客异议了解顾客犹疑不决的原因步骤四如可运用连锁销售增加生意额步骤五道别步骤六销售后服务
下载次数:17人气:132评论:8

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