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高级百货商场服务语言培训... 高级百货商场服务语言培训资料-新星服务语言

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：高级,百货商场,服务语言,培训资料,新星,服务语言
简介：一、与顾客沟通与交流最重要的工作手段。二、准确优美、生动形象、亲切感人的语言会给人以愉悦的感受，创造出融洽和谐的交易气氛。三、是做好商业服务的一项必备的基本功四、是个人综合素质的体…
下载次数：4人气：112评论：1

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WOWtalk职场语言方... WOWtalk职场语言方案

上传时间：2015/12/22

0
所属分类：互联网/语言 资料关键词：英语,沟通,员工,胜任力
简介：1、提高职场人士在跨文化工作环境中的英语自信沟通能力2、提高员工职场技能和岗位胜任力3、重塑员工的职场观念，培养其独立的职场思维习惯
下载次数：0人气：239评论：0

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迅速提高语言沟通技巧的圣... 迅速提高语言沟通技巧的圣经

上传时间：2008/10/30

59
所属分类：职业素养 资料关键词：沟通技巧
简介：如何让你的语言更有力度；如何让你的语言更有意义；如何让你的语言更加丰富。本书所指的“关键对话”是指发生在每个人身上的日常交流，它能影响我们每个人的生活。那什么使我们的交谈变为关键对…
下载次数：316人气：1058评论：65

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有效语言表达 有效语言表达

上传时间：2008/10/19

38
所属分类：市场营销 资料关键词：沟通技巧,语言表达
简介：语言表达能力是每个职业人士应该具有的基本能力，这种能力直接关系到沟通的有效性及作为当代从事销售工作的基本能力，与公司内部人员、部门及外部客户的沟通过程，直接考验我们的能力就是语言表…
下载次数：748人气：3388评论：45

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用语言去打动心灵 用语言去打动心灵

上传时间：2011/04/20

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所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：沟通
简介：种策略》一书将为改进和完善你的沟通技巧提供最为实用的指导。沟通是我们生活的主要部分。不论是语言或文字、符号、非语言、故意或偶然、积极或消极，沟通是我们所做的事情中必不可少的部分。事
下载次数：61人气：354评论：35

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演讲与口才之音调与态势语... 演讲与口才之音调与态势语言

上传时间：2010/09/11

27
所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：演讲,口才,音调,态势语言,演讲与口才
简介：一个公式：信息总量＝7％言辞＋38％声音＋55％表情。55％的表情这从一个层面上强调了态势语的重要性。首先，可以展示风度。交谈者或演讲者的服装、打扮、一举手一投足、表情都给人们留下
下载次数：63人气：715评论：32

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身体语言 身体语言

上传时间：2007/03/19

20
所属分类：人力资源,职业素养,拓展/其它 资料关键词：个人技能,沟通技巧
简介：电子书，英文的，配图片
下载次数：192人气：572评论：34

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语言的艺术 语言的艺术

上传时间：2010/09/11

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所属分类：市场营销 资料关键词：语言艺术
简介：打动人心的语言技巧，让你体检语言的艺术，让你重新找回梦想的战斗力，领悟人生的精彩。
下载次数：30人气：474评论：17

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导购员语言技巧 导购员语言技巧

上传时间：2007/11/05

15
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：导购员,语言技巧
简介：在实际销售工作中，把语言技巧溶于自己的一言，一举一动中，做到一种习惯化、内在化。同时，在日常工作中不断总结顾客所提出的各种问题，思考如何去面对这些问题，向顾客提供一个可以让他满意的…
下载次数：201人气：1084评论：24

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面试中的语言沟通技巧 面试中的语言沟通技巧

上传时间：2010/11/13

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所属分类：人力资源 资料关键词：语言,技巧
简介：如何在一次面试中表现的优越，语言的沟通技巧队面试的成功与否至关的重要。
下载次数：33人气：297评论：15

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身态语言学重要知识点 身态语言学重要知识点

上传时间：2011/02/10

12
所属分类：市场营销 资料关键词：市场营销
简介：时间与场合的不同，利用身体姿态产生的情感传达，比语言的情感传达具有更重要的意义。
下载次数：22人气：209评论：15

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身体语言密码 身体语言密码

上传时间：2009/02/05

10
所属分类：拓展/其它 资料关键词：职场故事
简介：可能决定了你的成败――即使这是一次千万元级别的商务谈判。是的，那些被我们所忽略的微小的身体语言，就是有着如此之大的魔力。我们能够辨认的面部表情有25万种之多，但这仅仅是身体语言中的
下载次数：214人气：661评论：13

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人际沟通与语言艺术（pp... 人际沟通与语言艺术(ppt 19页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：人际沟通,语言艺术
简介：人际沟通与语言艺术(ppt19页)
下载次数：68人气：760评论：11

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迅速提高语言沟通技巧的圣... 迅速提高语言沟通技巧的圣经-《关键对话》(doc 75页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：沟通技巧
简介：迅速提高语言沟通技巧的圣经-《关键对话》(doc75页)
下载次数：306人气：939评论：12

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服务语言培训课程 服务语言培训课程

上传时间：2010/07/28

10
所属分类：拓展/其它 资料关键词：服务语言培训课程
简介：酒店员工培训之服务语言培训课程，最常用、普遍、简单的服务规范用语让员工掌握规范的服务用语，提高员工职业素质，提高员工服务质量。
下载次数：12人气：197评论：11

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活学活用最系统的社交体态... 活学活用最系统的社交体态语言

上传时间：2009/07/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：社交,礼仪,体态,职场,技能
简介：体态语言是特殊的无声语言，其重要性并不亚于口头语言。在一颦一笑、一招一式、一举手一投足之间流露出你的涵养、风度、气质、学识、品位。本文从形体、站姿、坐姿、走姿、手势、目光、表情、递…
下载次数：143人气：457评论：8

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鬼谷子语言沟通技术 鬼谷子语言沟通技术

上传时间：2009/08/14

8
所属分类：市场营销 资料关键词：市场销售,沟通
简介：中国民企的行销中的沟通，主要是语言方面的沟通，如何与客户有效地交谈是一项很重要的商业技能。孔子说过：“言不顺，则事不成”。鬼谷子人际兵法是古代游说技术的集大成者，古代纵横家们就是凭…
下载次数：155人气：540评论：8

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导购员的语言技巧 导购员的语言技巧

上传时间：2010/05/22

8
所属分类：销售管理 资料关键词：导购员的语言技巧
简介：此为格力的培训资料，传于大家共同学习
下载次数：18人气：287评论：9

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语言表达 语言表达

上传时间：2010/07/02

8
所属分类：职业素养 资料关键词：语言
简介：压缩语训练，实用语言训练PPT
下载次数：22人气：201评论：15

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成功与客户沟通的语言技巧 成功与客户沟通的语言技巧

上传时间：2011/07/26

8
所属分类：职业素养 资料关键词：客户沟通
简介：当你坐在你的座席开始接听客户来电时，你的语言应该从”生活随意型”转到”专业型”。你在家中，在朋友面前可以不需经过考虑而随心所欲地表达出来个人的性格特点。在工作环境中就必须养成适合的…
下载次数：13人气：173评论：11

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