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语音发音技巧训练

上传时间：2012/03/22

13

所属分类：客户服务,质量管理资料关键词：发音训练

简介：刻的印象。呼叫中主最基本的工作就是沟通，它的行业特殊性决定了交流是非面对面的，只能通过声音语气传达。研究表明：当人们看不到你时，你的语音、语调变化和表达能力占你说话可信度的85%。

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