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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:质量管理体系,专业,审核,作业指导书,物业管理
简介:目录(1)前言(2)1.范围(3)2.引用文件(3)3.服务特点(3)4.服务流程和关键活动(5)5.要点和方法(13)附录A.相关的法律、法规(28)……………………
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