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鲸鱼哲学： 积极人际关系... 鲸鱼哲学： 积极人际关系的力量

上传时间：2012/11/02

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：哲学,积极,人际关系,力量
简介：不好意思，第一次发帖子，之前在别的版面发了一次，书却没传上去。斑竹别介意啊！这本小书篇幅不长，通过一个小故事对相处之道娓娓道来，相信对工作和生活都会有所启发。
下载次数：1人气：41评论：1

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建立和谐的组织关系 建立和谐的组织关系

上传时间：2012/11/02

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：建立和谐,组织关系
简介：建立和谐的组织关系
下载次数：1人气：35评论：1

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伟大的品牌都有建立关系 伟大的品牌都有建立关系

上传时间：2012/11/05

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所属分类：市场营销 资料关键词：品牌,建立关系
简介：一、从无到有创建品牌产品特征/利益点品牌形象/个性消费者的需求/信念二、伟大的品牌都有建立关系产品利益点消费者需求信息品牌形象......ppt40
下载次数：1人气：198评论：1

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台塑关系企业工程管理规则 台塑关系企业工程管理规则

上传时间：2012/11/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：台塑,关系,企业,工程管理,规则
简介：一、工程委托受理及进度管制二、工程设计及预算三、工程发包四、工程备料五、施工管理......word
下载次数：1人气：75评论：1

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顾客关系管理-导论与应用 顾客关系管理-导论与应用

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,关系管理,导论,应用
简介：第一節企業與顧客關係第二節顧客關係管理對企業經營之重要性第三節顧客關係管理之策略思維第四節顧客關係管理與企業競爭優勢第五節顧客與企業的互動循環第六節顧客導向的企業文化......p…
下载次数：1人气：31评论：1

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顾客关系管理CRM 顾客关系管理CRM

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,关系管理,CRM
简介：1爲什麽需要顧客關係管理2定義顧客關係管理3顧客關係管理的組成4顧客關係管理的商業策略5資料倉儲是CRM的基礎6實施CRM的正確觀點7執行顧客關係管理三部曲8CRM在中小企業的應用…
下载次数：2人气：180评论：1

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顾客关系管理应用技术 顾客关系管理应用技术

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,关系管理,应用技术
简介：第一節管理資訊系統種類近年來隨著網路普及，資訊科技愈來愈進步，促使許多資訊系統與技術推陳出新，加上資訊科技(InformationTechnology,IT)產品與服務的需求日益增…
下载次数：1人气：24评论：1

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顾客资本与顾客关系管理 顾客资本与顾客关系管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,资本,顾客,关系管理
简介：1、人才資本(Humancapital)知識體系資本(Structuralcapital)顧客資本(Customercapital)2、人才資本關係資本組織資本創新資本......…
下载次数：1人气：35评论：1

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顾客满意和关系营销 顾客满意和关系营销

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意,关系营销
简介：一.定义顾客价值和满意顾客让渡价值(customerdeliveredvalue)是指总顾客价值与总顾客成本之差。总顾客价值(totalcustomervalue)是顾客从某一特定…
下载次数：1人气：86评论：1

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大客户关系提升策略 大客户关系提升策略

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：大客户关系,提升,策略
简介：大客户关系提升策略
下载次数：1人气：104评论：1

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顾客关系管理的手段与技巧... 顾客关系管理的手段与技巧[教师课件]

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,关系管理,手段,技巧,教师,课件
简介：1、建立顾客关系的基础2、维系顾客关系的手段3、改善顾客关系的技巧......ppt31
下载次数：1人气：47评论：1

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重点关系客户管理 重点关系客户管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：重点,关系,客户管理
简介：一、相关概念介绍二、重点客户管理的基础三、制定客户计划四、客户计划的实施......ppt70
下载次数：3人气：92评论：1

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服务业营销--顾客关系管... 服务业营销--顾客关系管理与忠诚度之建立

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务业,营销,顾客,关系管理,忠诚度,建立
简介：一、追求顾客忠诚度二、了解顾客关系三、锁定正确顾客四、分析和管理顾客......ppt23
下载次数：1人气：108评论：1

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某公司客户关系CRM系统... 某公司客户关系CRM系统设计方案

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：公司,客户关系,CRM,系统设计,方案,解决方案
简介：第一章系统分析和需求分析第二章系统设计第三章可用性预测第四章其它信息.....20word
下载次数：2人气：32评论：1

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顾客关系管理--21世纪... 顾客关系管理--21世纪崭新的营销世界

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,关系管理,世纪,营销,世界
简介：一、客户关系管理产生的背景二、如何理解客户关系管理三、CRM功能介绍四、客户关系管理成功的要素五、客户关系管理成功的前提六、CRM技术介绍......ppt91
下载次数：1人气：63评论：1

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关系营销锁定客户忠诚 关系营销锁定客户忠诚

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：关系营销,锁定,客户忠诚
简介：一、关系营销二、客户关系管理三境界三、关系营销如何进行客户开发四、关系营销如何实现客户满意五、关系营销如何建立客户忠诚......ppt34
下载次数：1人气：37评论：1

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客户关系 客户关系

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户关系
简介：客户关系教程
下载次数：1人气：54评论：1

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企业的发展和培训的关系 企业的发展和培训的关系

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：企业的发展,关系
简介：对重视企业培训的人来说,你可以参考方法;对不重视者,可以仔细研究.
下载次数：1人气：24评论：1

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宝洁（P&G）战略关系管... 宝洁(P&G)战略关系管理

上传时间：2012/11/08

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所属分类：战略管理 资料关键词：宝洁,战略,关系管理
简介：宝洁(P&G)战略关系管理
下载次数：1人气：30评论：1

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家乐福渠道运行中零售商与... 家乐福渠道运行中零售商与供应商的关系管理

上传时间：2012/11/08

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所属分类：物流管理 资料关键词：家乐福,渠道,运行,零售商,供应商,的关系,管理
简介：摘要:在经历了30年(196021990)的历练后,连锁超市已成为占主导地位的零售业态。通过坚持不懈地推广连锁经营,零售商不断冲破地域限制形成了规模经济,从而可越过批发商直接从供应…
下载次数：4人气：137评论：1

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