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培训资料分类

上传时间:2013/03/12

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:客户,投诉,岗位工作,目标
简介:客户投诉目标总体目标目标细化客户投诉管理目标1.严格按照《客户投诉处理规章制度》执行客户投诉处理及时率达到____%以上2.密切与其他相关部门的联系使客户投诉解决率达到__…
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所属分类:人力资源 资料关键词:物业公司,客户,服务主管,岗位工作,事项,明细表,格式
简介:客户服务主管事项明细表大项细化目标与成果服务接待管理1.接受业主入住和装修手续办理的咨询业主对服务的满意率达%2.受理业主对物业服务投诉并按照公司相关规定给予答复业…
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上传时间:2013/03/13

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所属分类:人力资源 资料关键词:税务会计,岗位工作,说明
简介:××有限公司说明书一、标识信息名称:隶属部门:财务部编码:直接上级:财务部经理资等级:直接下级:无可轮换:无分析日期:二、概述根据税法和税务程序的…
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上传时间:2013/03/13

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所属分类:人力资源 资料关键词:公司,岗位工作,说明
简介:人事、法律、管理类.doc信息主管.doc信息主管程师.doc品质保证部经理.doc外销主管.doc程主管.doc市场与销售类.doc市场专管.doc往来核算会计.doc成本会…
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上传时间:2013/03/13

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:呼叫中心,岗位工作,目标
简介:呼叫中心目标总体目标目标细化呼叫中心运营目标1.按照呼叫中心建设规划按时完成呼叫中心系统建设任务2.做好呼叫中心各项管理确保呼叫中心各项计划按时完成率达到100%呼…
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上传时间:2013/03/13

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所属分类:采购管理,人力资源 资料关键词:质量监督,岗位工作,说明
简介:ΧΧ有限公司说明书一、标识信息名称:隶属部门:品质保证部编码:直接上级:品质保证部经理资等级:直接下级:无可轮换:分析日期:二、概述监控生产过程参…
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上传时间:2013/03/13

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:客户关系,岗位工作,目标
简介:客户关系目标总体目标目标细化客户关系维护目标1.负责草拟《客户关系维护计划》经领导审核后100%贯彻执行2.做好客户回访、接待、提案等客户关系维护确保客户满意度达到%3…
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上传时间:2013/03/13

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:售后服务,岗位工作,目标
简介:售后服务目标总体目标目标细化售后服务目标1.严格执行各项售后服务制度确保各项服务标准得到100%贯彻执行2.做好售后服务管理提升客户对售后服务的满意度大客户满意率达…
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所属分类:人力资源 资料关键词:物业公司,客户服务,专员,岗位工作,事项,明细表,格式
简介:客户服务专员事项明细表大项细化目标与成果服务受理1.具体负责业主入住和装修手续的办理业务受理及时率达100%2.接受业主入住和装修手续办理的咨询业主对服务的满意率达…
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上传时间:2013/03/14

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:客户信息,岗位工作,目标
简介:客户信息目标总体目标目标细化信息管理目标1.严格按照《客户信息管理制度》的要求及时完成收集各类客户信息的任务2.通过对客户信息的整理与分析按时提交编制《客户信息分析报告》客…
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上传时间:2013/03/14

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所属分类:生产管理,财务管理,人力资源 资料关键词:成本,会计,岗位工作,说明
简介:××有限公司说明书一、标识信息名称:隶属部门:财务部编码:直接上级:财务部经理资等级:直接下级:无可轮换:往来核算会计、税务会计、出纳分析日期:二、
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上传时间:2013/03/14

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:客户,开发,岗位工作,目标
简介:客户开发目标总体目标目标细化客户调研目标1.做好针对目标客户相关信息的调查与收集确保收集的信息准确、及时2.对调查的信息进行汇总分析准确了解目标客户现状并对客户需求进行…
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上传时间:2013/03/14

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所属分类:人力资源 资料关键词:质量工程师,岗位工作,说明
简介:××有限公司说明书一、标识信息名称:隶属部门:品质保证部编码:直接上级:QC主管资等级:直接下级:过程控制试验员可轮换:无分析日期:二、概述监控线…
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所属分类:人力资源 资料关键词:物业公司,物业,招商,主管岗位,工作,事项,明细表,格式
简介:物业招商主管事项明细表大项细化目标与成果招商政策制定1.根据公司总体招商计划制定具体的招商政策报送经营管理部经理审核招商政策文件2.草拟各项招商管理制度及运规范报…
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上传时间:2013/03/15

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所属分类:采购管理,人力资源 资料关键词:采购,经理,岗位工作,说明
简介:××有限公司说明书一、标识信息名称:隶属部门:采购部编码:直接上级:生产副总经理资等级:直接下级:备件开发程师采购程师采购计划专管可轮换:无分析日期:…
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上传时间:2013/03/15

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所属分类:人力资源 资料关键词:中文,文书,岗位,工作规范
简介:“中文文书规范编号:140020联系:名称:中级文书职级:相似:部门主管秘书低一级:140010初级文书高一级:140030高级文书一、职责综述:在一般监…
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上传时间:2013/03/15

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所属分类:人力资源 资料关键词:电气,维修,岗位工作,说明
简介:××有限公司说明书一、标识信息名称:隶属部门:制造部编码:直接上级:设备专管资等级:直接下级:无可轮换:机械、行政维修分析日期:二、概述负责电气…
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上传时间:2013/03/15

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所属分类:人力资源 资料关键词:产品审核,岗位工作,说明
简介:××有限公司说明书一、标识信息名称:隶属部门:品质保证部编码:直接上级:QC主管资等级:直接下级:无可轮换:抽验员分析日期:二、概述执行产品的最终…
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上传时间:2013/03/15

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所属分类:人力资源 资料关键词:QA,主管岗位,工作说明书
简介:ΧΧ有限公司说明书一、标识信息名称:隶属部门:品质保证部编码:直接上级:品质保证部经理资等级:直接下级:资料管理程师可轮换:QC主管分析日期:二、
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上传时间:2013/03/15

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所属分类:人力资源 资料关键词:备件,开发,工程师,岗位工作,说明
简介:××有限公司说明书一、标识信息名称:隶属部门:采购部编码:直接上级:采购部经理资等级:直接下级:无可轮换:采购程师分析日期:二、概述负责公司进口…
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