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星级饭店评星访查规范! 星级饭店评星访查规范!

上传时间：2007/10/24

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所属分类：领导力 资料关键词：饭店
简介：3.3神秘客人mysteriousshopper持有各级旅游星级饭店评定机构的有关委派证件，以普通旅客的身份入住饭店，不通报身份，在店检查期间亦不暴露真实身份的访查人员。...
下载次数：30人气：726评论：5

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现代饭店管理（PPT 5... 现代饭店管理(PPT 585页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：饭店管理
简介：现代饭店管理(PPT585页)
下载次数：36人气：131评论：5

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第三讲饭店餐饮 第三讲饭店餐饮

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：饭店餐饮
简介：第三讲饭店餐饮
下载次数：28人气：120评论：4

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XX饭店质量手册（DOC... XX饭店质量手册(DOC 39页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：饭店,质量手册
简介：XX饭店质量手册(DOC39页)
下载次数：17人气：119评论：4

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饭店如何实施质量管理（D... 饭店如何实施质量管理(DOC 6页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：饭店,质量管理
简介：饭店如何实施质量管理(DOC6页)
下载次数：19人气：119评论：4

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中国饭店行业的发展及其协... 中国饭店行业的发展及其协调管理的战略性思考(PPT 89页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：饭店,协调管理
简介：中国饭店行业的发展及其协调管理的战略性思考(PPT89页)
下载次数：12人气：123评论：4

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人材 人才 人财－饭店人... 人材 人才 人财－饭店人力资源培训讲座(PPT 150页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：饭店,培训讲座,人力资源,人力资源培训
简介：人材人才人财－饭店人力资源培训讲座(PPT150页)
下载次数：39人气：287评论：4

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饭店人力资源培训讲座（P... 饭店人力资源培训讲座(PPT 149页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：饭店,人力资源,人力资源培训
简介：饭店人力资源培训讲座(PPT149页)
下载次数：50人气：177评论：4

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饭店服务质量等级通用标准... 饭店服务质量等级通用标准(PPT 54页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：饭店,服务质量
简介：饭店服务质量等级通用标准(PPT54页)
下载次数：28人气：206评论：5

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饭店概论 饭店概论

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：饭店
简介：饭店概论
下载次数：23人气：187评论：5

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跨国饭店集团在中国（DO... 跨国饭店集团在中国(DOC 44页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：饭店
简介：跨国饭店集团在中国(DOC44页)
下载次数：16人气：190评论：4

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饭店餐厅服务与管理讲义 饭店餐厅服务与管理讲义

上传时间：2009/04/14

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：餐厅服务技能,对客服务技巧
简介：餐饮服务的含义、餐饮服务六大技能、餐饮服务程序、顾客心理分析及推销技巧、顾客投诉与常见疑难问题的处理、优秀餐饮服务人员的素质
下载次数：92人气：560评论：4

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申请星级饭店的管理制度要... 申请星级饭店的管理制度要求

上传时间：2010/03/26

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所属分类：战略管理,质量管理,销售管理 资料关键词：星级饭店的管理制度要求
简介：是一部让你如何提升酒店升级的必备宝典.是酒店高管必须要了解的.
下载次数：7人气：107评论：6

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[营销综合]饭店星级的划... [营销综合]饭店星级的划分与评定

上传时间：2007/08/08

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所属分类：市场营销,营销综合 资料关键词：营销综合
简介：旅游饭店touristhotel能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施，按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。3.2…
下载次数：24人气：271评论：4

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绿色饭店标准 绿色饭店标准

上传时间：2008/09/08

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所属分类：战略管理,职业素养 资料关键词：饭店
简介：日益受到人们的关注。国务院制定的可持续发展战略以及国家经贸委近期推出的“三绿工程”都对我国饭店行业的可持续发展和环境管理工作提出了要求。同时，由于我国加入了WTO和北京申奥成功后，
下载次数：55人气：786评论：3

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饭店管理惯用五法 饭店管理惯用五法

上传时间：2009/01/04

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所属分类：领导力 资料关键词：饭店,管理
简介：“老总”能否提出六法、七法、八法……当然，同行们最想知道你的“独特”奏效法！在一定条件下，饭店管理决定着经营的成效。饭店要想生财有道，就必须有一套科学的管理方法。管理的基本方法可以
下载次数：46人气：194评论：5

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饭店服务案例100例（D... 饭店服务案例100例(DOC 101页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：饭店,服务
简介：饭店服务案例100例(DOC101页)
下载次数：56人气：210评论：3

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中国饭店业的整体发展趋势 中国饭店业的整体发展趋势

上传时间：2012/02/27

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：中国,饭店,发展
简介：2012中国的经济将稳步增长，GDP增速预计在8.5%左右，这预示着中国经济开始迈向一个中速增长时期。随着我国人均GDP迈向5000美金，城乡居民收入的进一步增长，政府拉动内需对酒…
下载次数：4人气：100评论：4

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给兰色心情的星级饭店细微... 给兰色心情的星级饭店细微服务基本标准(DOC 24)

上传时间：2012/10/29

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所属分类：客户服务 资料关键词：心情,星级,饭店
简介：给兰色心情的星级饭店细微服务基本标准(DOC24)
下载次数：1人气：157评论：1

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人材 人才 人财－饭店人... 人材 人才 人财－饭店人力资源培训讲座

上传时间：2012/10/30

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所属分类：市场营销,物流管理,人力资源 资料关键词：人材,人才,人财,饭店,人力资源,培训讲座
简介：人材人才人财－饭店人力资源培训讲座
下载次数：3人气：50评论：1

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