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培训资料分类

上传时间:2008/05/29

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所属分类:战略管理,生产管理 资料关键词:电子商务,中小企业
简介:本课件为中小企业管理独家绝密资料!
下载次数:83人气:249评论:9

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:电子书,培训故事
简介:专家要控制感情,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才…
下载次数:83人气:354评论:6

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所属分类:领导力 资料关键词:客服
简介:呼叫中心的坐席代表高强度的工作压力是造成呼叫中心人员流失比较大的原因,作为基层管理者的班组长在管理过程中要对坐席的情绪起到舒缓和管理的作用!
下载次数:83人气:681评论:5

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所属分类:职业素养 资料关键词:竞争力,美容
简介:美容院资料--美容院提高店内整体竞争力――资料包(4个DOC)
下载次数:83人气:324评论:7

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上传时间:2009/03/28

5
所属分类:战略管理 资料关键词:ERP
简介:制造业成功实施ERP(PPT73页)
下载次数:83人气:229评论:7

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上传时间:2007/07/20

7
所属分类:人力资源 资料关键词:高绩效团队,团队建设
简介:成功的团队三、影响团队绩效的关键要素四、团队的发展五、团队成员的角色与职责六、冲突管理七、运用团队共同解决问题八、高绩效团队的运作
下载次数:82人气:327评论:9

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所属分类:职业素养,会议营销 资料关键词:策划方案,化妆品,会议营销,营销策划
简介:来做化妆品会议营销的策划方案
下载次数:82人气:514评论:8

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所属分类:人力资源 资料关键词:裁员,辞退,人力资源
简介:控制裁员成本与做好员工辞退管理(PPT215页)
下载次数:82人气:270评论:5

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上传时间:2011/02/14

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所属分类:市场营销 资料关键词:心态
简介:商界舵手最重要的表现,是越来越注重领导的创新能力。在企业增长方面的突出表现,是稳中求胜的理念转而改为主动出击的新思维。
下载次数:82人气:814评论:46

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所属分类:人力资源 资料关键词:部门经理
简介:做一名优秀的部门经理(doc80页)
下载次数:81人气:232评论:5

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上传时间:2008/06/12

3
所属分类:拓展/其它 资料关键词:培训故事
简介:让你离成功越来越近!
下载次数:80人气:214评论:3

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所属分类:职业素养 资料关键词:余世维,职业经理人
简介:余世维《成为成功的职业经理人》绝对完整版(doc61页)
下载次数:80人气:299评论:8

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上传时间:2009/03/28

5
所属分类:客户服务 资料关键词:客户管理
简介:管理好你的客户(doc11页)
下载次数:80人气:271评论:5

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上传时间:2011/05/16

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所属分类:生产管理 资料关键词:班组长
简介:班组长是企业内部的一线管理者,班组长能力的高低将直接决定班组团队的战斗力,该教材将班组长的工作具体工具化,并极力提高班组长的情商。
下载次数:80人气:520评论:32

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上传时间:2009/07/24

3
所属分类:人力资源 资料关键词:员工关系
简介:在普及法律知识的今天,广大员工已强烈地意识到提高自身素质,依靠法律、法规维护自身权益的重要性,所以正确处理与员工之间关系,预防、避免劳动纠纷出现,已成为现代管理者的必修课程之一。
下载次数:79人气:279评论:3

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上传时间:2007/07/04

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所属分类:职业素养 资料关键词:演讲技能
简介:
下载次数:78人气:217评论:7

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所属分类:市场营销 资料关键词:促销,宣传
简介:这是营销上一个很经典的案例,好像很多营销书上都有,我甚至无法查到它的原始出处。不过既然这么经典,就加到我们的案例版吧,让没有阅读过的朋友看一看,已经阅读过的朋友就当重新回到课堂学习…
下载次数:78人气:355评论:5

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上传时间:2008/05/26

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所属分类:战略管理,职业素养 资料关键词:职场故事
简介:羊是公认的弱者,那么又是怎样灭绝强大的狼呢?正生活中我们怎么克服困难走向成功呢?
下载次数:78人气:233评论:7

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所属分类:领导力 资料关键词:管理者
简介:成为一个合格的管理者(PPT44页)
下载次数:78人气:495评论:10

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上传时间:2009/10/19

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所属分类:战略管理 资料关键词:竞争,策略
简介:和比自己实力强的对手竞争时,不能“硬斗”,只能“智取”,只要瞅准对方弱点下手,运筹帷幄便能逐一攻破,或许不能令其倒闭,但却能分散它原有的消费群体,使其造成营业额下滑,这样长期竞争下…
下载次数:78人气:329评论:8

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