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五星级酒店投资研究报告（... 五星级酒店投资研究报告(DOC 43页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,投资,研究报告
简介：五星级酒店投资研究报告(DOC43页)
下载次数：62人气：242评论：4

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《现代商场超市连锁店星级... 《现代商场超市连锁店星级服务培训》4(DOC 27页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：战略管理 资料关键词：超市,服务培训,连锁店
简介：《现代商场超市连锁店星级服务培训》4(DOC27页)
下载次数：58人气：213评论：4

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某五星级酒店员工手册（P... 某五星级酒店员工手册(PDF 16页)

上传时间：2009/03/28

5
所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,员工手册
简介：某五星级酒店员工手册(PDF16页)
下载次数：57人气：282评论：5

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《现代商场超市连锁店星级... 《现代商场超市连锁店星级服务培训》2(DOC 92页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：市场营销 资料关键词：超市连锁店,商场,星级服务
简介：《现代商场超市连锁店星级服务培训》2(DOC92页)
下载次数：52人气：215评论：4

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《现代商场超市连锁店星级... 《现代商场超市连锁店星级服务培训》1(DOC 83页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：市场营销 资料关键词：超市连锁店,商场,星级服务
简介：《现代商场超市连锁店星级服务培训》1(DOC83页)
下载次数：51人气：187评论：4

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星级酒店客务部（客房页）... 星级酒店客务部(客房页)综合表格(DOC 48页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店培训
简介：星级酒店客务部(客房页)综合表格(DOC48页)
下载次数：51人气：230评论：4

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四星级酒店客务部岗位职责... 四星级酒店客务部岗位职责(doc 32)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：岗位职责,酒店,客务部
简介：四星级酒店客务部岗位职责(doc32)
下载次数：51人气：242评论：5

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《现代商场超市连锁店星级... 《现代商场超市连锁店星级服务培训》7(DOC 37页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：战略管理 资料关键词：超市,服务培训,连锁店
简介：《现代商场超市连锁店星级服务培训》7(DOC37页)
下载次数：51人气：198评论：4

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《现代商场超市连锁店星级... 《现代商场超市连锁店星级服务培训》3(DOC 98页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：市场营销 资料关键词：超市连锁店,商场,星级服务
简介：《现代商场超市连锁店星级服务培训》3(DOC98页)
下载次数：47人气：207评论：4

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《现代商场超市连锁店星级... 《现代商场超市连锁店星级服务培训》9(DOC 51页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：市场营销 资料关键词：超市连锁店,商场,星级服务
简介：《现代商场超市连锁店星级服务培训》9(DOC51页)
下载次数：47人气：211评论：4

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《现代商场超市连锁店星级... 《现代商场超市连锁店星级服务培训》5(DOC 29页)

上传时间：2009/03/28

5
所属分类：战略管理 资料关键词：超市,服务培训,连锁店
简介：《现代商场超市连锁店星级服务培训》5(DOC29页)
下载次数：47人气：167评论：5

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《现代商场超市连锁店星级... 《现代商场超市连锁店星级服务培训》8(DOC 56页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：市场营销 资料关键词：超市连锁店,商场,星级服务
简介：《现代商场超市连锁店星级服务培训》8(DOC56页)
下载次数：44人气：166评论：4

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《现代商场超市连锁店星级... 《现代商场超市连锁店星级服务培训》6(DOC 30页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：战略管理 资料关键词：超市,服务培训,连锁店
简介：《现代商场超市连锁店星级服务培训》6(DOC30页)
下载次数：44人气：137评论：4

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星级酒店员工培训手册（知... 星级酒店员工培训手册(知识，态度篇)

上传时间：2011/07/12

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：酒店知识,员工培训,酒店案例
简介：国际大酒店员工培训手册(知识，态度篇)：个性与态度，团队环境;星级酒店基础知识和服务标准，酒店案例及英文词汇.
下载次数：44人气：562评论：29

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物业服务四星级标准 物业服务四星级标准

上传时间：2010/08/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：食堂,物业,保洁,会议服务,标准
简介：包括食堂、会议、保洁等物业服务的标准，食堂操作间标准，食品卫生标准，环境卫生标准，保洁标准，岗位职责，会议服务标准，会议室使用标准。主要是针对供电系统的，物业相关服务某些方面的服务…
下载次数：40人气：2168评论：18

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国际五星级酒店筹建计划表 国际五星级酒店筹建计划表

上传时间：2012/03/12

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所属分类：财务管理,项目管理 资料关键词：五星级酒店
简介：国际五星级酒店筹建计划表,关于项目管理,基建管理,财务管理,成本核算等
下载次数：37人气：1223评论：6

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星级饭店评星访查规范! 星级饭店评星访查规范!

上传时间：2007/10/24

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所属分类：领导力 资料关键词：饭店
简介：3.3神秘客人mysteriousshopper持有各级旅游星级饭店评定机构的有关委派证件，以普通旅客的身份入住饭店，不通报身份，在店检查期间亦不暴露真实身份的访查人员。...
下载次数：30人气：726评论：5

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五星级客户服务体系建设 五星级客户服务体系建设

上传时间：2010/09/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：五星级,客户服务,体系建设
简介：五星级客户服务体系建设五星级客户服务体系建设五星级客户服务体系建设五星级客户服务体系建设五星级客户服务体系建设五星级客户服务体系建设五星级客户服务体系建设
下载次数：30人气：314评论：20

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五星级酒店管理大全 五星级酒店管理大全

上传时间：2011/03/08

18
所属分类：战略管理 资料关键词：五星级酒店管理大全
简介：五星级酒店管理大全---------------------------------------------------------------------------------…
下载次数：30人气：185评论：20

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[营销综合]饭店星级的划... [营销综合]饭店星级的划分与评定

上传时间：2007/08/08

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所属分类：市场营销,营销综合 资料关键词：营销综合
简介：施，按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。3.2星级star-rating用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级，即一星级、
下载次数：24人气：271评论：4

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