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最大化顾客满意技术（PP... 最大化顾客满意技术(PPT 30页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：最大化,顾客满意,技术
简介：最大化顾客满意技术(PPT30页)免费下载……………………
下载次数：0人气：71评论：0

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建立顾客满意、价值和关系... 建立顾客满意、价值和关系(PPT 52页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：建立,顾客满意,价值,关系
简介：本章目的LearningObjectives2.1顾客价值和满意的涵义2.2吸引与维系顾客2.1顾客价值和满意的涵义顾客行为假设顾客是在成本有限信息灵活性和收入限制的条件下追求价值…
下载次数：0人气：40评论：0

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顾客价值、顾客满意与顾客... 顾客价值、顾客满意与顾客关系管理(PPT 39页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：顾客价值,顾客满意,顾客关系管理
简介：顾客价值、顾客满意与顾客关系管理(PPT39页)免费下载……………………
下载次数：0人气：75评论：0

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营销进阶——建立顾客满意... 营销进阶——建立顾客满意(PPT 56页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：营销进阶,建立,顾客满意
简介：营销进阶——建立顾客满意(PPT56页)免费下载……………………
下载次数：0人气：36评论：0

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常年顾问客户满意探讨（P... 常年顾问客户满意探讨(PPT 11页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾问,客户,满意,探讨
简介：主要内容1、什么是客户满意2、常年顾问模式实现客户满意的前提条件3、客户满意的案例分析4、常年顾问模式实现客户满意的战术思考1、什么是客户满意客户满意根据客户本人的喜好使他获得满足…
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顾客满意（PPT 25页... 顾客满意(PPT 25页)英

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意
简介：顾客满意(PPT25页)英免费下载……………………
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客户满意服务培训教材（P... 客户满意服务培训教材(PPT 43页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：客户,满意服务,培训教材
简介：客户满意服务培训教材(一)满意冠军专业满意度AE个人品质满意度价值满意度敬业精神满意度关于Satisfiation维系客户关系的核心是满意被客户炒“鱿鱼”可能来自某一个方面的不满意…
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顾客满意度评估的应用——... 顾客满意度评估的应用——以医院为例(PPT 41页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,评估,的应用,医院
简介：为使顾客对医院的产品及服务感到满意而有系统的衡量其满意程度再依此结果继续致力改善、设计产品或服务进而有组织的改革面貌......……………………
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顾客满意监视和测量过程（... 顾客满意监视和测量过程(PPT 3页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意,监视,测量,过程
简介：顾客满意监视和测量过程(PPT3页)免费下载……………………
下载次数：0人气：109评论：0

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顾客满意度知识简介 顾客满意度知识简介

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,知识,简介
简介：测量顾客满意度的意义背景术语顾客满意度的基本特征开展顾客满意度方式如何测量顾客满意度……………………
下载次数：0人气：56评论：0

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顾客满意度测量手册（PP... 顾客满意度测量手册(PPT 15页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,测量,手册
简介：简介顾客满意度——顾客保留率——利润率顾客满意是指顾客认为供应商已达到或超过他的预期的一种感受(Perception)；顾客满意在顾客心里它可以也可以不和实际情况相符；顾客满意测量…
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全面顾客满意服务（PPT... 全面顾客满意服务(PPT 128页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意服务
简介：们争辩或斗智的对象当我们在口头上占了上风那也是失去他的时刻顾客是把需求带到我们面前的人让他满意使我们得利就是我们的职责员工主管离开办公室前往游乐场之前他们一定会把当天的节目表再浏
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用户完全满意 用户完全满意

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：用户,满意
简介：一、用户完全满意的模式1．用户完全满意模式的含义为了弄清“用户完全满意模式”的含义首先需要明确什么是“模式”模式是在理论指导下在总结长期实践经验的基础上将经验提练(标准化)成一套典…
下载次数：0人气：127评论：0

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顾客满意管理（PPT 4... 顾客满意管理(PPT 46页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：顾客满意,管理
简介：顾客满意管理(PPT46页)免费下载……………………
下载次数：0人气：52评论：0

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顾客消费满意度调查（PP... 顾客消费满意度调查(PPT 36页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客消费,满意度调查
简介：研究方法研究结果总结……………………
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基于顾客价值的顾客满意度... 基于顾客价值的顾客满意度测量与策略分析方法及应用

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：基于,顾客价值,顾客满意度,测量,策略分析,方法,应用
简介：基于顾客价值的顾客满意度测量与策略分析方法及应用摘要：本文分析了现有顾客满意度测量中存在的问题引入顾客价值理论提出了基于顾客价值的顾客满意度测量框架包括顾客价值要素研究、顾客满意研…
下载次数：0人气：197评论：0

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店面客户满意实战（PPT... 店面客户满意实战(PPT 45页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：店面,客户,满意,实战
简介：《店面客户满意实战》目录：1、客户满意概述2、客户消费行为分析3、店面客户满意实战4、相关规定......……………………
下载次数：0人气：67评论：0

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顾客满意度监测与提高模型... 顾客满意度监测与提高模型(PPT 35页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,监测,提高,模型
简介：顾客满意度监测与提高模型(PPT35页)免费下载……………………
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如何建立顾客满意：通过质... 如何建立顾客满意：通过质量、服务和价值

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：建立,顾客满意,通过,质量,服务,价值
简介：Chapter2通过质量服务和价值建立顾客满意Case本章要求1顾客价值和顾客满意是什么？领先的企业怎样创造和让度顾客价值和顾客满意？2什么产生高绩效的业务？3公司如何吸引顾客和维…
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浅说顾客满意度 浅说顾客满意度

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：浅说,顾客满意度
简介：顾客满意(CS)是指顾客购买和使用产品之后通过对该产品的感知的效果与他的期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态顾客满意的程度决定于他们的社会文化自然环境性格、爱好等以及信息获得…
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