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清华大学EMBA《公共关... 清华大学EMBA《公共关系与现代礼仪》

上传时间：2008/05/14

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所属分类：战略管理,职业素养,MBA 资料关键词：EMBA,清华大学
简介：本课件包括了服饰礼仪、交谈礼仪、宴请礼仪和馈赠礼仪等等现代社交礼仪。
下载次数：135人气：698评论：13

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志愿者礼仪培训 志愿者礼仪培训

上传时间：2009/07/28

8
所属分类：客户服务 资料关键词：礼仪培训,礼仪
简介：如何提升员工的服务意识？如何提升员工的仪容仪表礼节服务？如何让员工微笑服务？志愿者礼仪培训从服务人员的着装、仪态、礼节、等方面进行全方位的讲解。
下载次数：135人气：1346评论：8

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电话礼仪培训 电话礼仪培训

上传时间：2009/12/30

9
所属分类：职业素养 资料关键词：电话礼仪,礼仪培训
简介：通过该课件，是大家明确电话交往中的商务礼仪。使用正确的电话应答语言。知道使用电话的要点及其重要性。
下载次数：133人气：723评论：15

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万科礼仪礼节手册 万科礼仪礼节手册

上传时间：2008/05/06

8
所属分类：战略管理,领导力 资料关键词：礼仪,万科
简介：本课件包含了万科集团各部门的礼仪礼节规范。
下载次数：132人气：491评论：10

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员工礼仪手册-doc17... 员工礼仪手册-doc17页

上传时间：2007/09/12

9
所属分类：人力资源,拓展/其它 资料关键词：员工礼仪,员工礼仪培训
简介：来“埃其开多”一词就不仅指的是“招牌”的意思，而是指“不要践踏心灵的花园”，进而被引伸为“礼仪、修养”。...
下载次数：131人气：406评论：11

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<<社交礼仪>>教程 教程

上传时间：2008/11/06

7
所属分类：拓展/其它 资料关键词：社交礼仪
简介：完全社交礼仪手册,中国现代化的发展，不仅需要物质文明，也需要精神文明，更需要公德心。仅有鼓起来的钱袋，而没有文明的礼仪，仍然是个富而不仁的穷人。这样的民族仍将还是落后的民族。”可见…
下载次数：130人气：427评论：7

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成功的礼仪（PPT 59... 成功的礼仪(PPT 59页)

上传时间：2009/03/28

6
所属分类：职业素养 资料关键词：成功
简介：成功的礼仪(PPT59页)
下载次数：130人气：379评论：6

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中国饭店业服务礼仪规范 中国饭店业服务礼仪规范

上传时间：2008/10/06

9
所属分类：拓展/其它 资料关键词：饭店,服务礼仪
简介：《中国饭店业服务礼仪规范》，值得借鉴，特别有助于建立初期的礼仪培训资料。希望能对从事服务行业的朋友有所帮助。
下载次数：129人气：594评论：11

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基础礼仪培训 基础礼仪培训

上传时间：2010/01/19

5
所属分类：人力资源 资料关键词：礼仪培训,礼仪,培训
简介：金正昆培训资料。礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。
下载次数：129人气：407评论：5

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商务礼仪 商务礼仪

上传时间：2008/09/03

8
所属分类：战略管理,职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：涉外礼仪实际上就是我们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。换而言之，它是讲规范，规范就是标准。你讲不讲规范，是你这个人懂不懂规范的问题；你讲不讲规范，是你这个单位有没有规…
下载次数：128人气：263评论：9

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商务礼仪讲座 商务礼仪讲座

上传时间：2009/11/21

7
所属分类：客户服务,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：个人形象塑造接待拜访礼仪会议礼仪宴请礼仪电话礼仪公共场所礼仪高贵和尊严，自卑和好强，精明和机敏，傲慢和粗俗，都能从静止或运动的面部表情和身体姿势上反映出来。
下载次数：127人气：408评论：7

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商务礼仪培训 商务礼仪培训

上传时间：2007/09/28

8
所属分类：人力资源,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪,商务礼仪培训
简介：基本的商务礼仪知识
下载次数：126人气：300评论：9

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现代国际礼仪简介 现代国际礼仪简介

上传时间：2007/12/27

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：礼仪
简介：学习国际礼仪的现实意义；外事工作授权有限、外交大权在中央；涉外活动中一些常见的礼仪问题；礼宾次序的几个原则代表团级别的划分常用礼仪介绍国旗的悬挂方法服饰和仪容仪表其他礼节和注意事项…
下载次数：125人气：514评论：14

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丰田礼仪工作规范 丰田礼仪工作规范

上传时间：2008/12/15

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所属分类：人力资源 资料关键词：丰田,工作规范,礼仪
简介：有再好的商品，而对客户服务不周，态度不佳，恐怕也会导致公司的信誉下降，业绩不振。总之，讲求礼仪是公司对每位xx员工的基本要求，也是体现公司服务宗旨的具体表现。
下载次数：125人气：423评论：11

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有“礼”走遍天下――商务... 有“礼”走遍天下――商务礼仪与公共关系

上传时间：2007/07/27

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所属分类：领导力,商务礼仪 资料关键词：公共关系,商务礼仪
简介：公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界
下载次数：122人气：295评论：10

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商务及办公礼仪 商务及办公礼仪

上传时间：2009/10/14

7
所属分类：客户服务 资料关键词：商务及办公礼仪
简介：商务及办公礼仪商务礼仪就是人们在商务活动中需要运用的交往、沟通以及待人接物的艺术。改进个人的沟通技巧、提高个人的沟通水平提高个人素质修养塑造形象
下载次数：122人气：329评论：7

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金正昆涉外礼仪 金正昆涉外礼仪

上传时间：2007/10/16

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所属分类：领导力 资料关键词：礼仪
简介：礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。…
下载次数：121人气：809评论：10

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工艺礼品饰品专卖店开业项... 工艺礼品饰品专卖店开业项目指导手册

上传时间：2009/04/21

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：工艺,礼品,饰品,专卖店,开业,项目,指导手册
简介：售方式，比较注重品牌名声，且从业人员通常具备丰富的专业知识，可向消费者提供专业性服务。工艺礼品饰品专卖是指基于工艺品、礼品和饰品为主要对象的商品经营活动，主要通过专卖店形式向消费者
下载次数：121人气：410评论：10

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现代商务礼仪指引与训练（... 现代商务礼仪指引与训练(PPT 65页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：领导力,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：现代商务礼仪指引与训练(PPT65页)
下载次数：120人气：277评论：9

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商务礼仪（PPT 51页... 商务礼仪(PPT 51页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：领导力,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：商务礼仪(PPT51页)
下载次数：119人气：400评论：4

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