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培训资料分类

上传时间:2012/10/03

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所属分类:MBA/总裁班 资料关键词:收集,人际关系,处理,风格
简介:收集人际关系与风格(PPT)
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上传时间:2012/10/04

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所属分类:MBA/总裁班 资料关键词:危机处理,分析法
简介:危机分析法.ppt
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上传时间:2012/10/05

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所属分类:MBA/总裁班 资料关键词:突发事件,处理程序/n
简介:突发事件程序
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上传时间:2012/10/13

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:客户投诉,处理,制度,原创
简介:客户投诉制度(原创)
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上传时间:2012/10/14

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所属分类:MBA/总裁班,拓展/其它 资料关键词:误差,分析数据,处理
简介:误差与分析数据.ppt
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上传时间:2012/10/14

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班,销售管理 资料关键词:三星,公司,顾客异议,处理技巧
简介:三星公司—顾客异议的技巧
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上传时间:2012/10/17

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所属分类:MBA/总裁班,销售管理 资料关键词:投诉处理
简介:投诉-PPT19页
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上传时间:2012/10/19

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户抱怨
简介:客户抱怨与投诉技巧,合客户的抱怨以及各种投诉的技巧。方面客户服务人员的及时
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上传时间:2012/10/22

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所属分类:采购管理,生产管理,质量管理 资料关键词:一般,热处理,质量检验,规程
简介:一般机械零件热质量检验规程
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上传时间:2012/10/22

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所属分类:MBA/总裁班 资料关键词:国际,酒店,问题处理,标准
简介:国际酒店问题标准
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上传时间:2012/11/02

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所属分类:MBA/总裁班 资料关键词:城市,处理,PPT
简介:城市废料PPT
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上传时间:2012/11/12

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所属分类:市场营销 资料关键词:处理,经销商,退货,问题
简介:众所周知,经销商管有三大棘手难题:一是货款难收;二是退货难,三是串货难控制。特别是中小企业,由于产品力、资金、品牌效应等存在不足,为了谋求发展,对这些问题也只能睁一只眼闭一只…
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上传时间:2012/11/13

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所属分类:市场营销 资料关键词:销售技巧,处理异议
简介:销售技巧-异议(doc5)
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上传时间:2012/11/13

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所属分类:市场营销 资料关键词:销售管理,系统,日常,业务处理
简介:销售管系统日常业务
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上传时间:2012/11/15

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所属分类:领导力 资料关键词:处理,能力,测评,文章
简介:请根据自己的第一印象回答,不要过多考虑。
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上传时间:2012/11/15

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所属分类:领导力 资料关键词:问题处理,能力,测评,文章
简介:一些日常生活中的琐事,看起来无关重要,而万一不当,往往会化给你带来许多麻烦。请做下列试题,测评一下你问题的能力如何。
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上传时间:2012/11/15

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所属分类:领导力 资料关键词:冲突处理,能力,测评,文章
简介:冲突能力测评[文章]
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上传时间:2012/11/16

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所属分类:人力资源,劳动法 资料关键词:劳动法,劳动争议,处理
简介:第一章总则第二章促进就业第三章劳动合同与集体合同第四章工作时间和休息休假第五章工资第六章劳动安全卫生第七章女职工和未成年工特殊保护第八章职业培训第九
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上传时间:2012/11/16

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所属分类:人力资源 资料关键词:巧妙,处理,听众,问题
简介:我不知道答案,但我可以为你找到…..”“我需要认真思考一下,稍后我们再探讨好么?”“我不能确信我知道答案,我们可以在会后讨论。”“确实没有对与错的答案,不过,我个人认为…”
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上传时间:2012/11/16

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所属分类:人力资源 资料关键词:员工离职,处理原则
简介:员工离职原则
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