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饭店部分服务规范及常见问题、疑难问题处理(DOC 2页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务资料关键词：饭店,服务规范,常见问题,疑难问题处理

简介：如何为客人指示方向？3、在饭店内外走时需注意什么？4、咨客如何迎客？如何送客？5、在饭店里服务员的坐姿应怎样？二、礼节规范1、如何称呼客人？2、如何引鞠身弓礼？3、如何递账单给客人

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