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酒店在职培训技巧 酒店在职培训技巧

上传时间：2011/08/20

11
所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店,培训,技巧
简介：本文阐述了部门培训师培训技巧及在职培训在工作中的重要性、培训方法、培训技巧等
下载次数：20人气：152评论：14

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HR培训 HR培训

上传时间：2011/08/20

14
所属分类：人力资源 资料关键词：为人处事
简介：每个HR必备的知识点，其中说到了作为人力资源的我们平时应该注意什么，必要的地方怎么去做。
下载次数：19人气：189评论：17

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一流酒店组织标准培训课.... 一流酒店组织标准培训课.ppt

上传时间：2011/08/20

9
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：酒店,服务,标准
简介：超级实用的酒店对客服务操作标准。具有较强的专业性，实用性，是酒店服务标准化的一部好教材。
下载次数：17人气：275评论：12

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DISC DISC

上传时间：2011/08/20

6
所属分类：市场营销 资料关键词：DISC性格,分析
简介：经典DISC分享，希望能够与大家一起分享，尤其是从事销售行业的朋友们。可以从中学习分析对方的性格，并且针对不同希望的人运用不用的策略。
下载次数：11人气：216评论：10

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成功学 成功学

上传时间：2011/08/20

8
所属分类：销售管理 资料关键词：成功学
简介：培训课程掌声是人类发明的最具震撼的肢体语言――是心与心之间无声的交流，是人与人之间爱的传递，是人们借以传达思想和心情的一种表达方式和沟通形式。对于这个动作的发出者来说代表的是：肯定…
下载次数：12人气：232评论：8

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5S活动教程 5S活动教程

上传时间：2011/08/20

16
所属分类：生产管理 资料关键词：5S
简介：好的工作环境。没有规定作放置物品的地方和位置不能随便摆放物品。
下载次数：26人气：248评论：17

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潜在失效模式分析 潜在失效模式分析

上传时间：2011/08/20

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所属分类：质量管理 资料关键词：FMEA
简介：潜在失效模式分析，一种简单实用的质量工具。可用在设计和制造过程，介绍基本概念和方法，是质量工作者的必学工具。
下载次数：28人气：178评论：20

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六十八个经典小故事 六十八个经典小故事

上传时间：2011/08/20

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所属分类：战略管理 资料关键词：经典小故事
简介：六十八个超级经典小故事,给予我们无论从事培训、管理，还是做人、做事以绝妙的启发，使人通过难忘的小故事领悟并记住深刻的道理。
下载次数：44人气：249评论：29

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涂装设备工程施工技术培训... 涂装设备工程施工技术培训项目管理

上传时间：2011/08/20

4
所属分类：项目管理 资料关键词：涂装设备,工程施工,项目管理
简介：在机械工程类企业特别是在非标涂装机械工程设备制造企业中，工程的质量、交货期、成本控制等，很大程度取决于项目管理的成败。项目管理应当从工程进度安排、组织建立、质量控制、供应链管理、客…
下载次数：10人气：237评论：5

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6个好习惯 6个好习惯

上传时间：2011/08/21

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所属分类：职业素养 资料关键词：6个好习惯
简介：努力工作一年半，终于摆脱了“菜鸟”时代。看到新人入职后表现出的各种“菜”，不禁会想起曾经的自己。有时候想想，从“菜”到不那么“菜”，起决定性因素的，并不是工作上的丰功伟绩，而是在处…
下载次数：3人气：229评论：5

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好的企业就像一座庙 好的企业就像一座庙

上传时间：2011/08/21

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所属分类：战略管理,人力资源 资料关键词：好企业是庙
简介：管理是当今中国最频繁使用的词汇之一。管理是什么？按照“形势法则”(TheLawofSituation)，应该给事物的本质进行定义。比如，窗帘是什么？通常的回答会说是布，或者是百叶窗…
下载次数：15人气：137评论：13

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加薪不是乞讨 7个细节4... 加薪不是乞讨 7个细节4大招数助你加薪

上传时间：2011/08/21

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所属分类：人力资源 资料关键词：助你加薪
简介：细节决定成败，这句话并没有错，职场有时候如战场，而决定能不能笑傲职场的因素，除了能力，也在细节。细节固然重要，但是招数也是制胜的法宝之一，既然已在江湖之中了，你要善于维护自己的正当…
下载次数：4人气：112评论：6

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面试时不能说的话 面试时不能说的话

上传时间：2011/08/21

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所属分类：职业素养 资料关键词：面试不能说
简介：迟到、穿着不得体、接听手机都可以毁掉面试，说错话也能达到同样的效果。许多招聘经理说，有些应聘者一开始看起来很理想，但当他们愚蠢地回答一些常见的面试问题后，就会被刷下来。
下载次数：9人气：175评论：11

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与领导相处的法宝 与领导相处的法宝

上传时间：2011/08/21

9
所属分类：职业素养 资料关键词：与领导相处
简介：和领导搞好关系首先要心里明白一件事，那就是这个领导适合做朋友还是就是单纯的作为工作上的同事。不管你的领导属于哪种类型，你都必须做好一个前提――努力工作。只有努力工作或是在工作上没有…
下载次数：9人气：149评论：9

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怎样当好下属 怎样当好下属

上传时间：2011/08/21

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所属分类：人力资源 资料关键词：怎样当好下属
简介：有人说，我是领导，怎么当好下属?我们重申这句话，不会当下属的人，永远当不好领导;不会当副职的人，永远当不好正职。你首先要扮演好下属这个角色，好的下属有六个标准，你可以自己检查一下，…
下载次数：14人气：272评论：15

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劳动法与劳动合同对比 劳动法与劳动合同对比

上传时间：2011/08/21

17
所属分类：人力资源,劳动法 资料关键词：劳动法与劳动合同对比
简介：劳动法与劳动合同对比在实践工作中给予用人单位很好的辅助作用
下载次数：17人气：150评论：17

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营销 营销

上传时间：2011/08/21

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所属分类：销售管理 资料关键词：自信与勇气
简介：?要推销产品前,先学会推销自己?推销术中,最重要的是推销自己.你要推销的第一印象是你自己?面对镜子问自己:我愿意买自己吗?我值多少?
下载次数：8人气：124评论：8

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社保培训教材 社保培训教材

上传时间：2011/08/21

19
所属分类：人力资源 资料关键词：社保
简介：1、社会保险扣缴比例及社保基数2、养老保险基本常识3、医疗保险基本常识4、失业保险基本常识5、工伤保险常见问题6、生育保险常见问题
下载次数：52人气：494评论：26

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会议管理制度 会议管理制度

上传时间：2011/08/21

5
所属分类：职业素养 资料关键词：会议
简介：详细的会议管理制度，适用行政后勤工作。希望与大家可以互相交流。个人认为还是比较实用的
下载次数：6人气：200评论：7

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仓储管理 仓储管理

上传时间：2011/08/21

4
所属分类：物流管理,仓储管理 资料关键词：仓库管理卒子
简介：仓库管理方面我们仨ask房价开始打几分撒旦了附件快乐是考虑到荆防颗粒是考虑到荆防颗粒离开家ask龙飞击雷克萨极度疯狂
下载次数：7人气：142评论：6

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