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培训资料分类

上传时间:2011/10/28

8
所属分类:销售管理,商务礼仪 资料关键词:商务谈判
简介:人类的谈判历时虽然悠久,但科学的谈判产生的历史并不悠久,谈判学产生,发展,完善的过程正是人们通过不断实践积累成熟的过程
下载次数:17人气:168评论:10

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上传时间:2011/10/28

18
所属分类:客户服务 资料关键词:服务培训礼仪
简介:中国是一个之邦,有着几千年的悠久历史,在当今经济日益发达的条件下,第三产服务业一马当先,研究服务的相当可贵
下载次数:43人气:220评论:21

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上传时间:2011/10/29

24
所属分类:客户服务,职业素养,商务礼仪 资料关键词:礼仪
简介:心态、着装、商务交往、目光、握手、介绍、交换名片、交谈
下载次数:81人气:662评论:27

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上传时间:2011/11/03

5
所属分类:客户服务 资料关键词:物业保洁服务礼仪
简介:物业保洁服务的原则遵守的原则物业保洁的态要求物业保洁貌用语物业保洁服务禁语清洁员服务文明貌用语
下载次数:29人气:1661评论:5

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上传时间:2011/11/03

4
所属分类:客户服务 资料关键词:物业保洁服务礼仪
简介:物业保洁服务的具体要求保洁员工作职责物业管理举止电话
下载次数:4人气:441评论:4

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上传时间:2011/11/11

11
所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:礼仪
简介:
下载次数:17人气:189评论:12

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上传时间:2011/11/15

6
所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪
简介:人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。从现在,开始改变吧?
下载次数:6人气:114评论:6

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上传时间:2011/11/16

17
所属分类:职业素养 资料关键词:形象礼仪
简介:有行遍天下!是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,可以说是一个人内在修养和素质的外在…
下载次数:29人气:453评论:18

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上传时间:2011/11/26

6
所属分类:职业素养 资料关键词:仪表,仪态.礼节
简介:是一种典章、制度,包括人的表、态、节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。
下载次数:15人气:122评论:6

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所属分类:职业素养 资料关键词:教师礼仪,教师礼仪培训
简介:我们辛勤的园丁――教师文化素养提升培训-教师培训是资深讲师赵奕影老师主讲的课程之一,该课程旨在提高教师的职业道德和道德标准,以促进社会和谐发展及学校的文明进程,提升…
下载次数:3人气:100评论:3

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上传时间:2011/11/28

17
所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务,客户服务礼仪培训,服务礼仪培训,客服礼仪培训
简介:外塑形象篇――客户服务培训-客户服务培训课程是从客户服务过程中客户服务人员应该注重的规范细节,是塑造企业优质服务质量的首要指标
下载次数:17人气:243评论:21

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上传时间:2011/11/28

4
所属分类:职业素养 资料关键词:服务礼仪培训,物业礼仪培训,物业公司服务礼仪培训
简介:物业服务课程使员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象;提高员工职业化素养,从而提升企业精神面貌;使员工进一步将企业文化精神理念落实到物业管理服务的行为规范中,给业主(被服务人员)…
下载次数:9人气:438评论:4

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所属分类:职业素养 资料关键词:司机礼仪,司机礼仪培训
简介:司机培训课程是从司机的职业形象入手,希望通过培训能够快速的提升司机的服务质量,掌握文明驾车的规范,做城市文明的、高素质的驾驶员。若是公务车司机,赵老师则希望通过课程的学习更好的…
下载次数:5人气:161评论:3

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:礼仪培训,电力礼仪培训,电力员工礼仪培训
简介:电力员工培训知识树立正确的职业化意识与积极的服务心态,增强爱岗敬业的精神;打造良好的个人形象及企业形象,树立优质企业品牌形象,把以客户为中心的服务理念认真的贯彻到电力部分服务的…
下载次数:18人气:495评论:6

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上传时间:2011/12/06

3
所属分类:职业素养,拓展/其它 资料关键词:护理礼仪培训,医院护理礼仪培训
简介:医院护理培训-护理-护理是一种职业,是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中所遵循的行为标准,是护理人员素质、修养、行为、气质的综合反映,也是护理人员职业道德的具…
下载次数:2人气:280评论:3

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上传时间:2011/12/06

3
所属分类:职业素养,拓展/其它 资料关键词:职业礼仪培训,医院职业礼仪培训
简介:职业培训-医院职业培训-医院职业是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的重要方式。良好的职业体现出的医护人员的语言美、行为美、知识美、品德美、态美,那是医护人员具有…
下载次数:5人气:217评论:3

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上传时间:2011/12/08

5
所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪
简介:电话是企业内对外沟通最常使用的工具,从电话的接听、挂断等小小动作上,能评断出这家公司的员工是否经过良好的训练,也同时可看出这家公司的管理是否有效率。您已是企业内的一份子,您每一次电…
下载次数:14人气:148评论:6

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上传时间:2011/12/12

6
所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:很好的商务,值得收藏,交谈:避免谈及的话题与钱有关的事自己或别人的健康状况争论性的话题哀伤的话题谣言与闲话陈腐和夸张的话题
下载次数:16人气:285评论:7

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上传时间:2011/12/12

6
所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:现代公司商务的介绍!包括各种,使新入职的员工尽快了解现代职场生活的游戏规则和沟通方式!
下载次数:17人气:274评论:6

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上传时间:2011/12/19

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训
简介:培训,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
下载次数:49人气:310评论:12

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