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培训资料

DHCP DHCP

上传时间：2010/02/26

4
所属分类：职业素养 资料关键词：DHCP
简介：DHCPDHCPDHCPDHCPDHCPDHCPDHCPDHCPDHCPDHCPDHCPDHCPDHCPDHCPDHCPDHCPDHCPDHCPDHCPDHCPDHCP
下载次数：15人气：113评论：5

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证券营业部实习报告提纲 证券营业部实习报告提纲

上传时间：2010/03/10

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所属分类：项目管理,职业素养 资料关键词：证券营业部,实习,报告
简介：证券营业部实习提纲对证券公司营业部实习的目的，实习的要求，实习总结等提出具体要求，通过实习要达到了解营业部的业务，证券的基本业务，开户、销户、转户的各个流程。供大家参考。
下载次数：29人气：989评论：8

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职场经典故事 职场经典故事

上传时间：2010/03/12

6
所属分类：职业素养 资料关键词：职场故事
简介：职场经典故事一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗？”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢？”于是，兔子便坐在树下，开始休息…
下载次数：45人气：230评论：8

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培训师应具备的素质 培训师应具备的素质

上传时间：2010/03/16

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所属分类：职业素养 资料关键词：培训师,素质
简介：各行各业都有应具备的职业素质从企业培训师的能力特征和类型评价等方面，可以体现出培训师需具备九个方面的基本素质：一、品格。二、心理三、形象四、博学。五、阅历。六、诊治七、技术八、授课…
下载次数：63人气：1867评论：14

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十八个经典故事培训 十八个经典故事培训

上传时间：2011/12/17

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所属分类：职业素养 资料关键词：十八个经典故事培训
简介：的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
下载次数：124人气：695评论：34

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顾客服务细节 顾客服务细节

上传时间：2011/12/29

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所属分类：客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词：培训,顾客服务
简介：n顾客服务流程n——服务七步曲n服务流程主推n1.亲切招呼n2.发觉顾客需求n3.诚意推介n4.试衣服务n5.附加推销n6.收银服务n7.“美”程服务
下载次数：46人气：375评论：22

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拒绝借口（团队训练资料） 拒绝借口(团队训练资料)

上传时间：2012/01/30

8
所属分类：战略管理,人力资源,职业素养 资料关键词：拒绝借口,团队建设
简介：扫除一切后路，以结果至上作为考核的唯一标准。如果一切都可以含糊，必将人浮于事，因此，在工作中，坚持原则并与结果挂钩是绝不矛盾的。
下载次数：21人气：126评论：8

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服务礼仪培训 服务礼仪培训

上传时间：2012/01/30

4
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：服务礼仪
简介：职业化素养，服务礼仪培训课件ppt
下载次数：13人气：183评论：5

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华为时间管理培训课程资料 华为时间管理培训课程资料

上传时间：2012/01/30

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：时间管理,人力资源
简介：来源于网络，仅作分享交流所用。内容丰富全面，理论与实际相结合。
下载次数：25人气：210评论：11

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心灵鸡汤-人生十字架 心灵鸡汤-人生十字架

上传时间：2012/01/30

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所属分类：职业素养 资料关键词：心灵成长,压力,工作
简介：人生的路上我们每个人都背负着各种各样的十字架在艰难前行。它也许是我们的学习，也许是我们的工作，也许是我们必须承担的责任和义务
下载次数：19人气：218评论：7

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如何成为职业经理人 如何成为职业经理人

上传时间：2012/02/01

8
所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：人力资源,经理人
简介： 如何成为职业经理人，成就事业。*职业经理人的素质*职业经理人的工作目标*职业经理人的能力*如何做一个成功的职业经理人
下载次数：17人气：305评论：11

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赢在执行:高效执行力研修... 赢在执行:高效执行力研修班培训教程

上传时间：2012/01/31

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所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：执行力,管理团队,人力资源
简介：主讲：郑健教授分四个模块：关注细节与执行力、个人高效执行力修炼、提升团队执行力的法则、提升领导执行力的策略
下载次数：42人气：209评论：8

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行为决定习惯（班主任工作... 行为决定习惯(班主任工作感想 )

上传时间：2012/02/17

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所属分类：职业素养 资料关键词：好习惯
简介：行为决定习惯，良好的工作习惯会给自己的人生带来更精彩的明天，在现在的职场人生中，养成良好的习惯会给自己命运的改变提供必要的条件
下载次数：3人气：159评论：6

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执行最主要 执行最主要

上传时间：2012/02/17

8
所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：执行
简介：很好的学习文件,对大家有帮处，是不错的一个的好资料
下载次数：7人气：100评论：8

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酒店日常实用英语 酒店日常实用英语

上传时间：2012/02/17

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所属分类：职业素养 资料关键词：英语,酒店英语
简介：酒店日常实用英语1、酒店各部门专业术语；2、日常交流用语；3、实用词汇
下载次数：3人气：139评论：3

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酒店预订管理 酒店预订管理

上传时间：2012/02/20

3
所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：酒店预订
简介：酒店，网络订房的详细介绍，及怎么做。对客服及酒店前台大堂经理或网络预订人员该怎么作。
下载次数：2人气：135评论：3

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沟通的内涵 沟通的内涵

上传时间：2012/02/23

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：沟通
简介：1、语言沟通——口头、书面、电话、邮件、短信2、非语言沟通：——身体语言(身体动作姿态、服饰仪态、空间位置)、副语言沟通、物体的操纵等
下载次数：7人气：592评论：8

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函电 函电

上传时间：2012/02/22

4
所属分类：市场营销,人力资源,职业素养 资料关键词：函电
简介：学习函电的资料很有用的，希望对你包括十多个专题资料，要不是想得分换取资料我都舍不得上传呢
下载次数：4人气：124评论：5

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售楼人员内部培训资料 售楼人员内部培训资料

上传时间：2012/02/22

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所属分类：职业素养,销售管理 资料关键词：售楼人员
简介：售楼人员内部培训资料，主要介绍销售经验、定义、内容等，是不可多得的培训材料，供大家参考。
下载次数：6人气：128评论：4

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沟通技巧培训课件.ppt 沟通技巧培训课件.ppt

上传时间：2012/02/23

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所属分类：职业素养 资料关键词：沟通技巧
简介：沟通是一门非常重要的管理科学，当然，它更是一门深无止境的艺术。本人在管理实践活动中总结的几点看法与各位从事管理工作的人士作一个简要的交流与分享，也期待大家能提出一些好的观点、主张或…
下载次数：87人气：3530评论：15

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