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培训资料分类

上传时间:2011/02/23

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所属分类:职业素养 资料关键词:寓言,哲理
简介:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。弥补得好,当然是声名鹊起,但更多的时候是亡羊补牢,为…
下载次数:15人气:506评论:10

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上传时间:2011/03/09

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:启动心的力量,压力,情绪
简介:爱是可以选择的,就像我们可以选择愤怒、憎恨或伤心。我们有自由的思想,我们可以选择爱,请从现在开始选择爱,爱是最强有力的医治力量。那就让我们从现在开始学会爱自己吧。
下载次数:4人气:132评论:6

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所属分类:销售管理 资料关键词:智能电能表
简介:国网智能电能表宣贯材料系列标准汇编第分册国家电网公司智能电能表系列标准宣贯材料(第分册)形式、功能、安全规范条文解释
下载次数:12人气:286评论:3

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上传时间:2011/04/06

12
所属分类:销售管理 资料关键词:客户服务中的重要性
简介:服务工作中的十个为什么;服务工作中的十个为什么;服务工作中的十个为什么
下载次数:17人气:208评论:18

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上传时间:2011/06/12

14
所属分类:职业素养,心理学 资料关键词:处世
简介:心理学与年轻人的生活息息相关。在竞争激烈的现代社会,年轻人的压力也与日俱增。年轻人要在自身成长、事业发展、经营情感三个方面有效地处理内心冲突,而这都可以从心理学中获益良深,实现内心…
下载次数:22人气:260评论:14

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上传时间:2011/07/31

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所属分类:人力资源 资料关键词:卓越绩效
简介:经济无国界化,国内与国际市场的统一竞争日益加剧,资源在全球范围最佳配置技术进步和需求多样化成为必然趋势发达国家的价值观向周边国家传播
下载次数:7人气:132评论:9

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上传时间:2011/09/16

4
所属分类:人力资源,职业素养,拓展/其它 资料关键词:礼仪培训,南京礼仪培训,康之桥礼仪培训,史秦礼仪培训
简介:大家好:南京康之桥礼仪培训有给大家带来了新的学习知识,大家可以下载下来看看哦,很实用的非常帮,我们会越做越好,不断地给大家提供更多的培训资料,敬请期待!!
下载次数:25人气:182评论:4

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上传时间:2011/09/29

8
所属分类:人力资源,绩效管理 资料关键词:人力资源管理师,二级考试,绩效管理,二级课程
简介:人力资源管理师级课程,主要介绍人力资源管理中的重要一部分――绩效管理章节,对于考试人力资源管理师级的人员有一定的价值
下载次数:7人气:128评论:9

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所属分类:职业素养 资料关键词:积极,优秀,心态,潜能
简介:为什么说一个人的心态能最终决定他的命运?为什么不是知识越多,心态就越好?为什么身体残疾的人却能获得巨大的成功,相反我们身体健康的人却在埋怨生活?为什么面对人生的困境,我们的选择将会…
下载次数:22人气:397评论:15

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上传时间:2011/10/25

17
所属分类:战略管理 资料关键词:著名法则
简介:社会生活中的十大著名法则,将许多社会现象进行总结,说明将成因和效应,对企业发展、团队管理和个人职业发展有一定的借鉴性。
下载次数:27人气:193评论:19

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上传时间:2011/11/03

9
所属分类:拓展/其它 资料关键词:二级技能部分
简介:心理测量(级技能)
下载次数:9人气:113评论:9

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上传时间:2011/11/25

8
所属分类:生产管理 资料关键词:提高生产率的十二条真理
简介:公司
下载次数:9人气:144评论:9

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上传时间:2011/12/02

19
所属分类:销售管理 资料关键词:顾客类型,策略
简介:顾客的购买特点反映出他的性格与交流特点。了解这些最常见的特点,你便具备了工作所需的洞察力,从而能更好、更轻松地工作。一个比较好的分析顾客的方法是判断他属于哪一种类型的购买者。千人千…
下载次数:27人气:592评论:24

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上传时间:2011/12/22

11
所属分类:人力资源 资料关键词:一加一大于二
简介:个人价值实现完全取决于个人定位,重视自己才会实现更高的价值。同样的钢铁,经过不同工匠的打造所成就的价值实现是截然不同的。关键不在于我们现在是什么在哪里,而在于我们将要去哪里,要成为…
下载次数:103人气:200评论:13

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上传时间:2012/01/08

7
所属分类:客户服务 资料关键词:投诉,语录,客户服务,投诉管理
简介:孙凯民投诉语录精选,客户服务专辑系列:客户服务专辑之投诉管理(PDF版)
下载次数:22人气:243评论:9

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上传时间:2012/03/02

4
所属分类:战略管理 资料关键词:经济形势
简介:经济发展的总形势是由企业构成的,经济发展形势对企业的发展战略又有直接的影响。不但有一只看不见的手,还有一只看得见的手,尤其在中国,谁不懂得这个道理,谁就没能办企业或发展企业的资格。…
下载次数:3人气:122评论:4

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上传时间:2012/03/11

5
所属分类:项目管理 资料关键词:物业;军规
简介:根据现代物业行业的形势和行业人员的素质,做出新的要求。从而促进行业规范化和职员责任化。
下载次数:1人气:126评论:5

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上传时间:2012/07/31

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所属分类:职业素养 资料关键词:职场,女性职场
简介:夜邀美人:漂亮女孩总会受单身男士青睐,发出夜色相邀自是寻常事,尤其是老板也会从中凑点热闹。盛装前往前可得把好分寸,确定是否安全,莫在夜光美酒中沉沦自己,失身上当,受制于人。心理医生…
下载次数:0人气:31评论:0

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上传时间:2012/08/06

2
所属分类:人力资源 资料关键词:激励
简介:激励员工的工作热情的具体方法,可以结合公司的实际情况灵活应用,非常有效。
下载次数:10人气:90评论:2

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所属分类:市场营销,物流管理,人力资源 资料关键词:劳动部,教材,人力资源管
简介:劳动部教材《人力资源管理师》(级教材)完整电子版
下载次数:12人气:1211评论:2

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