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培训资料分类

上传时间:2010/08/10

13
所属分类:战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词:营销八法,营销培训
简介:营八法培训讲师简介孙雷,玖富财创始人,总裁;财富诊断专家;获得美国注册财规划师资格;中央人民广播电台特邀基金财专家;TOM财、SOHU财等特邀基金财嘉宾;网易财经贵宾…
下载次数:40人气:278评论:15

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上传时间:2010/08/11

5
所属分类:销售管理 资料关键词:营销,销售,专业
简介:目录第一部分形象学2出类拔萃的自我包装2恰当的握手方式4彬彬有礼的礼节6第二部分素质论7推员应具备的基本素质7推员的良好工作态度8推员应摒弃的弱点9了解、认识自我10自我…
下载次数:9人气:263评论:5

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所属分类:战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词:客户价值
简介:基于内部客户价值导向的战略人力资源是客户体系与人力资源的介绍由现象看人力资源人员的困惑与尴尬?1、为什么近几年人力资源从业人员跳槽频繁?2、人力资源从业人员在金…
下载次数:18人气:334评论:5

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上传时间:2010/08/11

5
所属分类:销售管理 资料关键词:销售
简介:一线业务人员培训的专业教材,帮助者更好的对业务人员进行,提高工作效率,帮助业务人员不断成长!
下载次数:24人气:205评论:5

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上传时间:2010/08/12

23
所属分类:生产管理,质量管理,销售管理 资料关键词:5S管理制度,5s培训
简介:为了提升某品牌公司整体形象和员工的自律能力,培养某品牌特有的企业文化,达到提高员工素质和修养的目的,特制订5S制度:
下载次数:57人气:701评论:32

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上传时间:2010/08/12

16
所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:某品牌服务手册
简介:第1章服务概论第2章服务标准第3章制度第4章微笑服务第5章附录
下载次数:29人气:263评论:23

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上传时间:2010/08/12

4
所属分类:市场营销,职业素养,销售管理 资料关键词:推销员,测验
简介:推员能力测验一个关于测验的PPT值的参考很有意义内容真实可靠
下载次数:27人气:208评论:4

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上传时间:2010/08/13

25
所属分类:销售管理 资料关键词:销售,销售人员培训
简介:张:如果你说的话让我觉得怀疑或者根本就知道那是假的,那么你就出局了。3、我要一位有道德的推人员:因少数的几个没有道德良心的害群之马、而使推人员背上莫须有的罪名。能够为你的良心做
下载次数:61人气:430评论:29

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上传时间:2010/08/13

6
所属分类:销售管理 资料关键词:海尔,橱柜,导购
简介:橱柜知识,建材的同行们可以看看,现在橱柜和厨电结合是一种趋势,走厨电一体化道路是整个厨房行业的的趋势
下载次数:48人气:880评论:12

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上传时间:2010/08/13

8
所属分类:销售管理 资料关键词:客户,需求,分析
简介:的不同需求,设身处地为客户着想。只有这样,我们的风险规划才有针对性并得到客户的认同,我们的才会成功。
下载次数:14人气:437评论:11

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上传时间:2010/08/14

4
所属分类:销售管理 资料关键词:渠道,开发
简介:渠道开发策略原则上是以省级为单位,实行分型号代制;但注意在开发渠道时,一定要注意针对不同区域的特点采取不同的渠道支持政策。审核者备注:只是一个简单的资料
下载次数:6人气:138评论:5

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上传时间:2010/08/15

9
所属分类:销售管理 资料关键词:营销管理
简介:全面介绍营论、概念、操作方式等!第一章市场营概述第二章企业战略与营第三章市场营环境第四章营信息系统第五章消费者购买行为分析第六章组织市场购买行为分析第七章市场…
下载次数:15人气:234评论:10

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所属分类:销售管理 资料关键词:销售,心态塑造,销售技巧,销售人员销售技巧
简介:人员在过程中,应树立什么的心态来从事工作,以及中常用的实战技巧。
下载次数:32人气:323评论:13

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上传时间:2010/08/16

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所属分类:销售管理 资料关键词:销售,心态塑造,压力管理
简介:人员应树立的正确心态,如何应对中的工作压力,进行良好的个人情绪。1.1“五心”级心态1.2自信1.3快乐工作,热情服务1.4不卑不亢,赢得尊重1.5时刻体现出对客户的尊…
下载次数:41人气:290评论:24

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上传时间:2010/08/16

8
所属分类:销售管理,电话销售 资料关键词:电话销售,沟通,秘诀,有效沟通
简介:课程大纲:秘诀1、提升在电话中的个人感染力;秘诀2、与客户建立融洽关系;秘诀3、提问技巧;秘诀4、倾听技巧;秘诀5、表达同心;秘诀6、确认解无误。
下载次数:26人气:185评论:17

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上传时间:2010/08/16

10
所属分类:销售管理 资料关键词:顾客满意
简介:客户满意服务三阶段STEP1:?喜悦(客户导向的形式表面论)…被动/维持现状…未顾及“沉默的不满意者”STEP2:?觉醒(客户导向的主动积极论)…具主动关怀意识…强调“客户焦点”、…
下载次数:19人气:156评论:12

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上传时间:2010/08/16

13
所属分类:销售管理 资料关键词:销售,连带,附加
简介:附加的重要意义;在中的哪些环节可以做附加;可以附加何种商品
下载次数:71人气:710评论:16

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上传时间:2010/08/17

7
所属分类:销售管理 资料关键词:销售经理,处世法则,销售培训讲师,销售培训师
简介:人是自然之物,必须遵守自然法则。人类的悲哀就在于常常误认为自己是大自然的主宰。作为,尽工作的主要对象是和人打交道,但仍有必要师法自然,从自然中吸取无穷的智慧。
下载次数:9人气:160评论:8

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上传时间:2010/08/18

17
所属分类:客户服务,质量管理,销售管理 资料关键词:标准
简介:自己改写的一些使用型的酒店前台专业用语,体现整体的力度,符合三到四星的酒店用语
下载次数:55人气:1522评论:23

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上传时间:2010/08/18

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所属分类:销售管理 资料关键词:销售
简介:目录一、顾客进店后,如何打破你与顾客之间的沟通坚冰?二、当你在商品中遇到以下问题的时候,我们应该怎么办?三、当顾客对价格有异议时,我们应该怎么办?四、当顾客对卖场的优惠折扣存在…
下载次数:47人气:502评论:19

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