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磨刀不误砍柴功--浅析5S管理制度

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资料简介:

有一家游乐园,他们的游乐器具不是最精良的,但是他们的服务却是最好的。他们没有什么特别的技巧,每天清晨,每一位员工要逐一向所有员工说一句“您好”并且要作出亲切表情。而他们整个游乐园有3000多人,也就意味着每位员工每天要微笑着说“您好”超过3000次。所以任何人都不会怀疑这里的员工遇见客人的时候,会自然亲切地去招呼客人。因为他们已经形成了一种习惯。
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相关评论

7条评论

  • puranly
    puranly
    评级:
    发表时间:2012-04-10 14:30

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级:
    发表时间:2012-04-07 13:45

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级:
    发表时间:2012-04-07 13:44

    OK

  • jeny724
    jeny724
    评级:
    发表时间:2011-09-21 17:35

    谢谢分享!

  • haohaocai123
    haohaocai123
    评级:
    发表时间:2011-08-30 10:41

    正在需要

  • 如诗卓影
    如诗卓影
    评级:
    发表时间:2010-10-07 10:34

    谢谢分享

  • 风的影子
    风的影子
    评级:
    发表时间:2009-01-24 15:24

    感谢提供资料,学习方方面面的技巧。

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