西餐厅服务员岗位职责

编号：106423

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西餐厅服务员岗位职责1、本餐厅的工作情况；2、做好上班前后的楼面准备工作积极检查备用餐具是否齐全餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备；3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚的并及时了解客人心态、需求为顾客提供服务；4、要有牢固的业务操作知识掌握及住得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律；5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到使顾客有宾至如归之感；6、迎宾员带客到位．服务员应主动上前香客人拉椅子做好接待工作；7、善于运用礼貌语言为客人提供最佳服务做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅；8、善于向顾客介绍和推

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上传者：zhayucheny
上传时间：2013-03-14

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服务员 餐厅 岗位职责

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