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培训资料分类

上传时间:2009/04/23

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所属分类:战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词:餐厅,开业,指导手册
简介:茶是一种起源于香港地区的快饮食文化,是西式饮的中国化。二次大战后,香港社会深受西式生活习惯影响,西方人喝咖啡的方式,逐渐为华人喜爱。茶作为大众饮食的代号,见证了香港大半…
下载次数:224人气:2349评论:17

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上传时间:2011/06/28

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:礼仪
简介:商务礼仪和西礼仪培训,用于新进员工入职培训和员工的巩固培训。市场和业务人员的商务礼仪培训。
下载次数:15人气:150评论:13

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上传时间:2010/05/08

8
所属分类:客户服务 资料关键词:服务术语
简介:了解的服务用语更好地服务
下载次数:19人气:352评论:9

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上传时间:2011/08/11

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所属分类:客户服务 资料关键词:cxcdcjedijh
简介:hdcdhihiuehuehiehieihfdekdehdiehdekjdkehjdiehidece
下载次数:4人气:113评论:5

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上传时间:2009/01/16

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所属分类:人力资源 资料关键词:餐厅,酒店员工
简介:酒店员工悬挂以及宣传方案,仅供参考,主要内容为酒店地下室员工的装饰以及宣传设计构想。具体到每家酒店的实际情况不同,方案的内容叶可能不同,这份方案是在严格控制成本的情况下完成…
下载次数:106人气:1522评论:4

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上传时间:2009/04/14

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:餐厅服务技能,对客服务技巧
简介:饮服务的含义、饮服务六大技能、饮服务程序、顾客心理分析及推销技巧、顾客投诉与常见疑难问题的处理、优秀饮服务人员的素质
下载次数:92人气:560评论:4

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:主管
简介:从一个打杂工到一个动画主管的真实经历
下载次数:2人气:106评论:4

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上传时间:2011/09/28

4
所属分类:客户服务 资料关键词:新员工培训
简介:一.酒店设计理念1.装潢设计理念突出典雅、高贵的独特气质,将饮文化与空间美学艺术有机结合。1)总体设计主题永定土楼概念我们酒店的整体设计,是借鉴了中国建筑瑰宝――福建永定土楼的创…
下载次数:2人气:500评论:4

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:物流管理 资料关键词:物品申请单
简介:使用物品申请单(DOC1页)
下载次数:7人气:220评论:4

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,员工手册
简介:酒店类员工手册(DOC8页)
下载次数:56人气:233评论:4

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上传时间:2012/11/01

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所属分类:职业素养 资料关键词:北京,餐厅,精选
简介:北京特色四合院胡同介绍北京四合院胡同精选.rar:
下载次数:1人气:176评论:1

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上传时间:2012/11/02

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所属分类:战略管理,市场营销,生产管理 资料关键词:员工,餐厅,管理办法
简介:员工管理办法
下载次数:1人气:135评论:1

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上传时间:2012/11/05

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所属分类:市场营销 资料关键词:餐厅,营销,公关
简介:第一节营销及营销管理一、营销定义随着生产的发展,社会的进步,那种坐等顾客上门的“销售观念”时期不复再来。代之而来的是“营销观念”时期,尤其在第二次世界大战后,市场规模空前扩…
下载次数:1人气:26评论:1

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上传时间:2012/11/13

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所属分类:市场营销 资料关键词:餐厅,管理,销售,实务
简介:壹、服務業的特性貳、行銷觀念演進參、服務品質管理肆、行銷策略規劃伍、行銷案例分析陸、意見交流分享......ppt41
下载次数:0人气:78评论:1

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上传时间:2012/11/21

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所属分类:领导力 资料关键词:餐厅,服务技能,培训
简介:一、引座与点菜1.引座引座是客人进入酒店后接受服务的开始,规范优质的引座能使客人对酒店留下良好的第一感觉,同时,引位技能恰到好处的运用,可以使酒店的空间得到很好的利用,…
下载次数:2人气:138评论:1

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上传时间:2012/11/27

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所属分类:人力资源 资料关键词:餐厅,领班,岗位职责
简介:一、岗位名称:领班二、直接上级:经理三、管理对象:全体员工四、岗位提要:协助经理负责前的日常运转和管理工作,保证以舒适的就环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源,通…
下载次数:0人气:165评论:1

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上传时间:2012/12/20

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所属分类:职业素养 资料关键词:餐厅,店长,每日,工作实务
简介:店长每日工作实务
下载次数:0人气:39评论:1

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上传时间:2012/09/30

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所属分类:采购管理,生产管理,客户服务,质量体系 资料关键词:原创,餐厅,服务质量,体系,文件
简介:[原创服务质量体系文件
下载次数:1人气:26评论:0

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上传时间:2012/10/19

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所属分类:战略管理,市场营销,采购管理 资料关键词:餐厅,全员营销,方案
简介:某茶楼和的全员营销方案
下载次数:0人气:250评论:0

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上传时间:2013/01/08

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所属分类:战略管理 资料关键词:酒店,餐厅,资料
简介:酒店资料
下载次数:0人气:47评论:0

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