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茶餐厅开业指导手册 茶餐厅开业指导手册

上传时间：2009/04/23

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：餐厅,开业,指导手册
简介：茶餐厅是一种起源于香港地区的快餐饮食文化，是西式餐饮的中国化。二次大战后，香港社会深受西式生活习惯影响，西方人喝咖啡的方式，逐渐为华人喜爱。茶餐厅作为大众饮食的代号，见证了香港大半…
下载次数：224人气：2349评论：17

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某酒店员工餐厅宣传方案 某酒店员工餐厅宣传方案

上传时间：2009/01/16

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所属分类：人力资源 资料关键词：餐厅,酒店员工
简介：酒店员工餐厅悬挂以及宣传方案，仅供参考，主要内容为酒店地下室员工餐厅的装饰以及宣传设计构想。具体到每家酒店的实际情况不同，方案的内容叶可能不同，这份方案是在严格控制成本的情况下完成…
下载次数：106人气：1524评论：4

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饭店餐厅服务与管理讲义 饭店餐厅服务与管理讲义

上传时间：2009/04/14

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：餐厅服务技能,对客服务技巧
简介：餐饮服务的含义、餐饮服务六大技能、餐饮服务程序、顾客心理分析及推销技巧、顾客投诉与常见疑难问题的处理、优秀餐饮服务人员的素质
下载次数：92人气：560评论：4

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酒店餐厅类员工手册（DO... 酒店餐厅类员工手册(DOC 8页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,员工手册
简介：酒店餐厅类员工手册(DOC8页)
下载次数：56人气：233评论：4

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餐厅服务术语 餐厅服务术语

上传时间：2010/05/08

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务术语
简介：了解餐厅的服务用语更好地服务
下载次数：19人气：352评论：9

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餐厅商务礼仪培训 餐厅商务礼仪培训

上传时间：2011/06/28

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所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：礼仪
简介：商务礼仪和西餐厅礼仪培训，用于新进员工入职培训和餐厅员工的巩固培训。市场和业务人员的商务礼仪培训。
下载次数：15人气：150评论：13

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餐厅使用物品申请单（DO... 餐厅使用物品申请单(DOC 1页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：物流管理 资料关键词：物品申请单
简介：餐厅使用物品申请单(DOC1页)
下载次数：7人气：220评论：4

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餐厅服务员实务 餐厅服务员实务

上传时间：2011/08/11

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所属分类：客户服务 资料关键词：cxcdcjedijh
简介：hdcdhihiuehuehiehieihfdekdehdiehdekjdkehjdiehidece
下载次数：4人气：113评论：5

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餐厅经理QSC培训课程 餐厅经理QSC培训课程

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：餐厅,经理,培训课程
简介：餐厅经理QSC培训课程培训课程时间表培训人员自我介绍承诺与QSC品质管理食品安全休息外场服务七步骤午饭如何处理顾客投诉清洁卫生篇仪容仪表
下载次数：3人气：194评论：0

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餐厅新员工培训计划 餐厅新员工培训计划

上传时间：2013/02/26

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：餐厅,新员工培训,计划
简介：餐厅新员工培训计划
下载次数：3人气：252评论：0

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餐厅服务礼仪ppt 餐厅服务礼仪ppt

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：餐厅服务礼仪
简介：餐厅服务礼仪ppt
下载次数：3人气：214评论：0

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从一个餐厅打杂工到一个动... 从一个餐厅打杂工到一个动画主管的真实经历

上传时间：2010/04/06

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：主管
简介：从一个餐厅打杂工到一个动画主管的真实经历
下载次数：2人气：106评论：4

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新员工餐厅培训内容 新员工餐厅培训内容

上传时间：2011/09/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：新员工培训
简介：一．酒店设计理念1．装潢设计理念突出典雅、高贵的独特气质，将餐饮文化与空间美学艺术有机结合。1)总体设计主题永定土楼概念我们酒店的整体设计，是借鉴了中国建筑瑰宝――福建永定土楼的创…
下载次数：2人气：500评论：4

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餐厅服务技能培训 餐厅服务技能培训

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：餐厅,服务技能,培训
简介：一、引座与点菜1.引座引座是客人进入酒店餐厅后接受服务的开始，规范优质的引座能使客人对酒店餐厅留下良好的第一感觉，同时，引位技能恰到好处的运用，可以使酒店餐厅的空间得到很好的利用，…
下载次数：2人气：138评论：1

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中餐厅服务工作流程图 中餐厅服务工作流程图

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：中餐,服务,工作流程图
简介：中餐厅服务工作流程图
下载次数：2人气：267评论：0

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餐厅店长每日工作实务讲座... 餐厅店长每日工作实务讲座2_餐饮管理资料_职业餐饮网

上传时间：2013/02/27

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：餐厅,店长,每日,工作实务,讲座2,餐饮管理,资料,职业
简介：餐厅店长每日工作实务讲座2
下载次数：2人气：43评论：0

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法国餐厅部门职能 法国餐厅部门职能

上传时间：2013/03/11

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所属分类：人力资源 资料关键词：法国,餐厅,部门,职能
简介：部门职能法国餐厅部门名称：法国餐厅直接上级：西餐餐厅下属岗位：服务领班、跑菜领班、领位员和侍酒员部门本职：为顾客提供法国式餐饮服务主要职能：1.提供顾客法国餐饮咨询及预订服务2.为…
下载次数：2人气：108评论：0

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中餐厅领班岗位职责及任职... 中餐厅领班岗位职责及任职条件

上传时间：2013/03/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：中餐,领班,岗位职责,任职,条件
简介：一、岗位职责1、检查员工的仪容仪表凡达不到标准的不能上岗2、检查餐厅各项具体工作的落实情况3、对所负责的服务区域确保每一位客人都能得到满意的服务并能满足客人特殊需求4、观察服务员的…
下载次数：2人气：129评论：0

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中餐厅楼面主管岗位职责 中餐厅楼面主管岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：中餐,楼面,主管岗位,职责
简介：文件名中餐厅楼面主管岗位职责文件编码CYFW007页码7●编定每日早、中、晚班人员做好领班、迎送员的考勤记录●每日班前检查服务员的仪表、仪容●了解当时用餐人数及要求合理安排餐厅服务…
下载次数：2人气：410评论：0

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[原创餐厅服务质量体系文... [原创餐厅服务质量体系文件

上传时间：2012/09/30

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所属分类：采购管理,生产管理,客户服务,质量体系 资料关键词：原创,餐厅,服务质量,体系,文件
简介：[原创餐厅服务质量体系文件
下载次数：1人气：26评论：0

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